Valoraciones: H+ Hotel Darmstadt

Dear Patrick, Thank you so much for taking the time to share your impressions with us in such detail. We are delighted that you were satisfied with the friendliness of our staff and that you rated the overall value for money positively. Your praise is very motivating for our team. At the same time, we regret that you were not entirely satisfied with the room's amenities, particularly the televisions and the availability of English-language channels. Your feedback regarding necessary upgrades is very important to us, and we will gladly incorporate it into our future planning. We are especially sorry that you mentioned the cleanliness of the towels. Hygiene and the well-being of our guests are our top priority. For longer stays, we provide a standard cleaning service on the third day. Should you require additional towels or cleaning in between, we offer this service free of charge at any time – please feel free to contact us directly so we can quickly assist you. Thank you again for your honest feedback, which helps us to continuously improve our service. We would be delighted to welcome you back in the future and fully convince you of our high standards. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Internetverbindung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten Ihren Hinweis als wichtige Anregung, um unser Angebot weiter zu verbessern. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und auch die Sauberkeit im Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verkehrsanbindung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter, da uns ein angenehmes Miteinander besonders am Herzen liegt. Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und insbesondere zum Badezimmer nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie hier Defekte und Schimmelspuren festgestellt haben, da dies nicht unserem Qualitätsanspruch entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um genau an diesen Punkten gezielt nachzubessern und eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, gerne möchten wir Sie dann noch stärker überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort der Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis voll und ganz zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your overwhelmingly positive feedback with us. We are delighted to hear that you were completely satisfied with all aspects of your stay, especially your room, the transport connections, the cleanliness, and the friendliness of our team. Your praise motivates us to maintain our high standards and continuously strive to create a pleasant atmosphere for our guests. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Astrid Brollik, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl die Geräumigkeit und Ruhe Ihres Zimmers als auch die Nähe zur Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel schätzen konnten. Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und leiten es gerne an das gesamte Team weiter. Bezüglich Ihres Hinweises zur Sauberkeit im Bad danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre Offenheit. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur so unsere Qualität stetig verbessern können. Wir werden Ihr Feedback im Team besprechen, um künftig noch genauer darauf zu achten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer so ausgezeichneten Bewertung bedacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten, von den Zimmern und der Sauberkeit über die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihre Einschätzung wissen wir besonders zu schätzen und sehen sie als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, ist für uns eine große Anerkennung und motiviert uns, auch künftig für Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Damiano, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung zu versehen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen, von der Sauberkeit und Zimmerausstattung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, überzeugen konnte. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein wertvoller Ansporn und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Zimmerkomfort, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung der Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Die Tatsache, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, sehen wir als große Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne zur Kenntnis, denn Hinweise unserer Gäste ermöglichen es uns, unser Angebot und unseren Service stetig zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und passend für eine Städtereise empfunden haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit im gesamten Haus hervorheben, das bedeutet uns viel. Ihre Anmerkung zur Zimmerlage zur Eschollbrücker Straße nehmen wir selbstverständlich ernst. Es tut uns leid, dass dies zu einer gewissen Geräuschkulisse geführt hat. Gerne vermerken wir Ihren Wunsch und beraten Sie beim nächsten Aufenthalt zu ruhigeren Zimmeroptionen. Es ist sehr erfreulich, dass Sie insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der guten Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und sich darin wohlgefühlt haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter – unser Team setzt alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu buchen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Frühstück, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob für das Personal bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregung bezüglich der Ausstattung der Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass die Möglichkeit, Kaffee und Tee selbst zuzubereiten, den Aufenthalt noch angenehmer gestalten würde. Ihren Hinweis hierzu leiten wir gerne an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte zur Zimmergestaltung und zu den weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Es hilft uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Karsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus kennen und schätzen und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für den Komfort der Betten sowie für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel – solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre Hinweise zu den Bädern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Zustand der Badezimmer ein wichtiger Aspekt für das Wohlbefinden ist und werden diese Anregung an die zuständigen Stellen weitergeben, um künftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Auch Ihre positiven Kommentare zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein besonderes Lob. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich stets wohlfühlen und besonders die Zimmer sowie den Service unseres Teams hervorheben. Die persönliche Wertschätzung unserer Stammgäste liegt uns sehr am Herzen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Frühstückspreis danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und nutzen sie, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste regelmäßig zu überprüfen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere unseren Barkeeper, sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne weiter, es ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres Teams. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in manchen Bereichen Verbesserungspotenzial sehen. Ihren Hinweis zum fehlenden Sessel im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da wir wissen, dass ein komfortabler Sitzplatz das Wohlbefinden beim Fernsehen deutlich steigert. Auch Ihre Rückmeldung zur Tiefgarage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir an das Management weiterleiten, denn uns ist bewusst, dass gute Parkmöglichkeiten zum Gesamteindruck beitragen. Für Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und insbesondere zur Kontrolle des Toilettenpapiers danken wir Ihnen sehr. Unsere standardmäßige Reinigung bei längeren Aufenthalten erfolgt am dritten Tag. Sollte jedoch zwischenzeitlich Bedarf an Toilettenpapier, frischen Handtüchern oder einer zusätzlichen Reinigung bestehen, kümmern wir uns selbstverständlich jederzeit gerne darum, bitte sprechen Sie uns einfach an. Ihre Bewertung hilft uns, unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie noch umfassender zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und der verkehrsgünstigen Lage grundsätzlich zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen bedeuten uns viel und motivieren uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich durch den Lärm von der Straße und die Hellhörigkeit zum Flur hin in Ihrem Zimmer gestört gefühlt haben. Ein erholsamer Schlaf ist für uns ein zentrales Anliegen, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall beeinträchtigt wurde. Ihren Hinweis zu den Schimmelspuren in der Dusche nehmen wir sehr ernst, da uns die Hygiene und der Zustand der Zimmer besonders am Herzen liegen. Wir werden dies umgehend an unser Team weiterleiten und die Situation prüfen lassen, um rasch für Abhilfe zu sorgen. Ihre offenen Worte zu Ihrem Gesamteindruck sind uns eine wertvolle Unterstützung in unserem Bestreben, unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit einem gepflegten und großzügigen Zimmer sowie dem gemütlichen Frühstücksraum zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns, dass Sie die Ruhe Ihres Zimmers sowie die freundliche Atmosphäre unseres Hauses schätzen konnten, dies ist uns ein großes Anliegen. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit, das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis und die praktische Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine bedeutende Bestätigung und Ansporn zugleich. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Komfort Ihres Zimmers sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christoph Gapp, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben und in einigen Bereichen einen insgesamt guten Eindruck gewinnen konnten. Ihr Lob für unser Team motiviert uns sehr. Ihre detaillierten Hinweise zum Zustand von Zimmer 131 nehmen wir sehr ernst. Dass das Fenster undicht war, es zu kalt zog und die Lärmbelästigung hoch war, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Komfort. Auch die angesprochenen Schimmelspuren in der Duschkabine sowie die beschädigten Fliesen im Bad sind inakzeptabel und widersprechen dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie diese Mängel erleben mussten. Ihr Feedback leiten wir umgehend an unser technisches Team und das Housekeeping weiter, um gezielt Abhilfe zu schaffen und eine nachhaltige Verbesserung zu erzielen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Auch Ihre Bewertung zur Sauberkeit, zur Verkehrsanbindung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Problemstellen zu erkennen und konsequent an einer Optimierung unseres Angebots zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit nochmals besuchen – gerne möchten wir Sie dann von einer wesentlich besseren Erfahrung überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager