Valoraciones: H+ Hotel Darmstadt

Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel. Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Whatton, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und unsere Hotelbar besonders gefallen haben. Wir legen großen Wert auf frische, gesunde und vielfältige Optionen, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir bedauern jedoch, dass das Problem mit dem Geruch aus dem Beckenabfluss nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in solchen Fällen proaktiver handelt, um schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Was die Sauberkeit betrifft, nehmen wir Ihre Kritik an und werden darauf achten, dass auch weniger erreichbare Stellen besser gepflegt werden. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Kaan Aytemiz, Thank you for your feedback! We're delighted that you enjoyed your stay, especially our friendly staff, cleanliness, and breakfast. We appreciate your note about the street noise and will consider it for future improvements. Your comfort is important to us, and we hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Brötchen und des Brotes in der Frühstücksauswahl gerne an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass auch in Zukunft alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your feedback! We are pleased that you generally enjoyed your stay. We regret that there was some confusion about the water bottles and the request for the bar - this is not our standard and we will ensure that such things run more smoothly in the future. Regarding the gluten-free bread, we are happy to take your comment on board and will consider how we can expand our breakfast offering. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut bis sehr gut empfunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Besonders freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und die Bar gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Es tut uns leid, dass das Bad in Ihrem Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden die Möglichkeit einer Modernisierung prüfen. Die Tiefgarage ist in der Tat etwas enger, aber wir hoffen, dass Sie trotzdem bequem parken konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann noch mehr Komfort bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your insights as they help us improve our service and guest experience. We are delighted to hear that you enjoyed your suite and found the cleanliness of our rooms up to your expectations. Providing a comfortable and well-maintained environment for our guests is a top priority for us. However, we regret that your experience with parking and breakfast did not meet your expectations. We understand that finding a parking spot upon your return in the evening can be frustrating, and we will review how we can better manage this aspect for our guests. Regarding breakfast, we sincerely apologize for the lack of replenishment at a later hour. Ensuring that all guests, regardless of when they dine, have a satisfying selection is important, and we will address this with our team. Additionally, we appreciate your patience at checkout. While internal processes are sometimes necessary, we aim to keep guest waiting times as short as possible and will take your feedback into account to optimize our efficiency. It is great to know that you found our WiFi easy to access, and we are grateful for your overall positive rating. Your 7/10 recommendation score means a lot to us, and we hope to welcome you again in the future to offer you an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit sowie die gemütliche Einrichtung schätzen. Ihre Anmerkung zur Verkehrsanbindung nehmen wir zur Kenntnis. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Tipps zur Anreise oder öffentlichen Verkehrsmitteln benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Stefano Dovera, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are pleased to hear that you were largely satisfied with your stay. We are happy to note your comments on transport links and WiFi and will look into how we can further improve these areas. We are also pleased that you enjoyed the breakfast and our bar. We hope to be able to convince you even more on your next stay! Best regards, Your team at H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Darmstadt. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Größe des Zimmers sowie der allgemeinen Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Badezimmer entschuldigen. Schimmel und unangenehme Gerüche entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping- und Technik-Team weiterleiten, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Auch den Hinweis zur Schalldämmung der Fenster nehmen wir ernst und werden dies prüfen. Es wäre uns eine Freude, Sie trotz dieser Erfahrungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die öffentlichen Bereiche und das Frühstück so gut gefallen haben und Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir bedauern, dass der Zustand des Badezimmers und der Geruch im Zimmer Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte genau überprüfen, um unseren Standard zu verbessern. Auch der Hinweis zur Freundlichkeit an der Rezeption nehmen wir gerne auf, wir legen viel Wert auf eine herzliche Begrüßung und werden daran arbeiten, diesen Aspekt zu optimieren. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben und uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand des Badezimmers nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir bedauern auch, dass Sie Schwierigkeiten bei der Verkehrsanbindung hatten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, uns in den Bereichen zu verbessern, die noch Optimierung benötigen. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H+ Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Thewissen, Thank you so much for your feedback! We're happy to hear that you had a satisfying stay, found the room clean, and appreciated the Wi-Fi and our staff. Your comments about the breakfast price and the bar setup are valuable. We'll definitely consider providing a more comfortable eating space with tables in the future for better convenience. We're glad to know you’d recommend us, and we look forward to welcoming you back. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Robert Bain, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Darmstadt. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, besonders die Lage und das freundliche Personal. Wir schätzen Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager