Valoraciones: H+ Hotel & SPA Engelberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Parkplatzservice gefallen haben. Auch die Betreuung im Frühstücksraum ist für uns ein wichtiger Punkt, und es ist schön zu hören, dass Sie damit zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Markus Heidekum, vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren – insbesondere mit der Sauberkeit, der Lage, dem freundlichen Service und den Zimmern. Ihre Hinweise zum Frühstück und zur Präsentation der Gerichte nehmen wir sehr ernst, und wir werden diese mit unserem Team besprechen, um das Angebot noch weiter zu verbessern. Ebenso werden wir die Anregung zur Begrüßung der Gäste bei der Ankunft und Abreise berücksichtigen, um das Erlebnis noch angenehmer zu gestalten. Wir sind froh, dass Ihnen der Wellnessbereich und die Einrichtungen gefallen haben, auch wenn der Spabereich sich im Keller befindet. Wir werden weiterhin daran arbeiten, das Hotel zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste zu steigern. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie uns mit einer 10/10 weiterempfehlen – das bedeutet uns sehr viel! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Janis Dufner, herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und sowohl die tolle Lage, der Komfort sowie unser Service zu Ihrer positiven Erfahrung beigetragen haben. Besonders schön zu hören ist, dass unsere Mitarbeiter Ihnen mit einem kleinen zusätzlichen Service wie dem Austausch der Tassen einen besonderen Moment bereitet haben – wir sind froh, dass das Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin viele schöne Erlebnisse. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und dass Sie die Sauberkeit und den Poolbereich genossen haben. Ihre Anmerkungen zu den Nachtischlampen und der Garageneinfahrt nehmen wir sehr ernst und werden diese sicherstellen, dass entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die Hinweise bezüglich des Frühstücks und des Spabereichs. Diese Anregungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Bar zur Kenntnis und werden uns das zu Herzen nehmen, um den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your feedback on your stay with us! We are delighted that you enjoyed a wonderful family weekend with us and that you were satisfied with the cleanliness, comfort, and friendliness of our team. We appreciate your review of the breakfast and spa area and will continue to monitor these areas to offer our guests the best possible stay. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your valuable feedback and positive words! We are delighted that you enjoyed our hotel's central location, its cleanliness, and the friendliness of our staff. We have carefully read your comments regarding the room amenities. We take your feedback seriously and will incorporate it into our efforts to further improve the comfort of our rooms. Despite this point, we hope to welcome you back for a future stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns zum zweiten Mal besucht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Raumtemperatur und den Betten sowie Kissen nicht ganz zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine angenehme Schlafumgebung sehr wichtig ist, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir werden unser Team bitten, die Raumtemperaturregelung genauer zu prüfen. Es freut uns jedoch, dass ansonsten alles in Ordnung war und Sie mit unserem WiFi, Frühstück und Wellnessbereich zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktiven Hinweise! Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Wasserstrahl- und Temperaturproblemen in der Dusche sowie der WC-Türdichtung ernst und werden diese in unserer Wartungsabteilung überprüfen. Auch den Hinweis zum Saftautomaten werden wir intern besprechen, um die Qualität unseres Frühstücks weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel für Ihre Geschäftsreise so gut gefallen hat und dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es beim Aufenthalt an der Bar und im Spa-Bereich einige Missverständnisse gegeben hat. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um die Kommunikation und den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Engelberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service des Hotels zufrieden waren. Dass Sie auch unser Frühstück genossen haben und uns sehr wahrscheinlich weiterempfehlen würden, ist für uns das beste Kompliment! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Wünsche oder Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmertemperatur, dem Wasserdruck in der Dusche und dem Service sehr ernst und werden diese Themen umgehend mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen. Ebenso werden wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück und Restaurantservice in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen in Zukunft einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal enttäuscht waren und der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich des Personals und des Restaurantbereichs nehmen wir sehr ernst, da uns eine positive Gästeerfahrung am Herzen liegt. Wir werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und der Aufenthalt für unsere Gäste stets angenehm ist. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und den Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns größtenteils zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Vielseitigkeit unseres Frühstücks und den Wellnessbereich zu schätzen wussten. Es tut uns leid, dass das Abendessen im Rahmen der Halbpension nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Restaurantteam weitergeben, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Muriel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, des defekten Kühlschranks und der Raumtemperatur sehr ernst. Auch Ihr Hinweis auf das Frühstücksangebot und die Auswahlmöglichkeiten bei Milchalternativen werden wir intern weitergeben, um uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die Sauberkeit gefallen haben. Engelberg bietet tatsächlich viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, und wir hoffen, dass Sie die Zeit dort dennoch genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, und hoffen, Sie bei einem anderen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Freddy Zinger, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. With much appreciation, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Arifi Skendim, herzlichen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt wieder zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und dem Frühstück gerne zur Kenntnis und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Marcela, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit vielen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your wonderful review and your long-standing loyalty! We are very pleased to hear that our hotel is a trustworthy place for you in Engelberg. We appreciate your comments on the heating and will look into how we can improve comfort in this area. Even if you found the price-performance ratio a bit expensive, we are pleased that you were satisfied with the location, cleanliness and breakfast. We are also happy to receive your feedback on the friendliness of the staff and the wellness area. It means a lot to us that you rate us with a 10/10 recommendation and we are already looking forward to your next stay! Kind regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit der Hotelanlage gefallen haben. Es tut uns leid, dass der Preis für die Bar etwas hoch war – wir werden Ihre Anmerkung im Blick behalten, um das Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie uns trotzdem weiterempfehlen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager