Reviews: H+ Hotel & SPA Engelberg

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit zahlreichen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie Zimmer, Lage und dem Service unseres Teams, sehr zufrieden waren. Besonders Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for sharing your impressions with us. We are delighted to read that you particularly appreciated the view and amenities of your room, and that you praised the cleanliness and friendliness of our team. We greatly appreciate that you found the proximity to the train station advantageous and were also satisfied with the Wi-Fi. Your positive feedback on the value for money further motivates us. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere freundlichen Mitarbeitenden, die Sauberkeit, die Zimmer sowie die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Situation beim Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass es zu Stoßzeiten zu Engpässen und zu einem erhöhten Gästeaufkommen gekommen ist. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, da eine angenehme Atmosphäre zum Start in den Tag maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt. Wir werden diesen Punkt intern weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber John Barnett, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen detailliert mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Besonders Ihre hohe Gesamtbewertung und die volle Punktzahl in den einzelnen Kategorien sind für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Ihre Anmerkungen zu den Kissen und dem Wasserdruck in der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen, da es uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu optimieren und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Petra Roth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass diese auf der Buchungsseite von Booking.com klar ausgewiesen sind. Dort heißt es: „Private Parkplätze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht möglich) zur Verfügung und kosten CHF 20 pro Tag.“ Bei einem Aufenthalt von zwei Nächten ergeben sich somit die berechneten CHF 40. Wir bedauern, wenn diese Information im Buchungsprozess übersehen wurde. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt in Engelberg genießen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal im H+ Hotel & SPA Engelberg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Gäste Schmid, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie unserer zentralen Lage so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Ihre Rückmeldung zum Zustand des Hauses und insbesondere zum Öffnungszeitraum des Hallenbades nehmen wir dankbar auf. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen und werden diesen Hinweis gerne in unsere weiteren Überlegungen aufnehmen. Es wäre schön, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die zentrale Lage sowie unsere Sauberkeit positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage, deren Handhabung und den Preis nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass der Komfort bei der Anreise für unsere Gäste von großer Bedeutung ist. Ebenso danken wir Ihnen für das Feedback zu den Zusatzkissen, welches wir gerne im Team besprechen werden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die günstige Anbindung an den Bahnhof schätzen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch die Möglichkeit, Ihr Gepäck unkompliziert zu verwahren und die abschließbare Fahrradgarage zu nutzen, ist uns ein wichtiges Anliegen – umso mehr freut es uns, dass diese Angebote Ihren Aufenthalt positiv bereichert haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Engelberg wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted to read that you had a pleasant stay and particularly appreciated the friendliness of our team and the cleanliness of the hotel. We have carefully noted your valuable comments regarding the value for money and see them as an incentive to further optimize our offerings. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Hans, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, der zentralen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen und motiviert uns, den eingeschlagenen Weg konsequent weiterzugehen. Ihre Anmerkung zum Orangensaft nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieses Detail Ihr ansonsten positives Gesamterlebnis getrübt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Dhiraj Borse, Thank you very much for taking the time to review your stay so positively and share your impressions with us. We are delighted to hear that you had a fantastic time with us. Your positive assessment of the room hygiene, location, service, and value for money means a lot to us and confirms our daily commitment. Your praise for the friendliness of our team and the quality of the internet connection is a valuable motivation for all employees. It's great to know that you would recommend our hotel to others. We hope to welcome you back soon and thank you again for your wonderful feedback. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie von der Ausstattung, dem Service sowie den Zimmern und weiteren Bereichen unseres Hauses überzeugt waren. Besonders schön zu hören ist, dass sich Ihr erster Eindruck nach dem Eintritt in unser Hotel deutlich verbessert hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen zur Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anregungen zur Verschönerung der Außenfassade und der Balkone nehmen wir dankbar auf. Solche Hinweise sind für uns eine wertvolle Unterstützung, damit wir das Gästeerlebnis stetig weiterentwickeln können. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer und zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Renovation des Badezimmers und zum Balkonboden nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diese offenen Verbesserungsvorschläge. Ihr Feedback hilft uns, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Mit Bedauern lesen wir, dass Sie insbesondere mit der Verständigung im Spa- und Restaurantbereich sowie mit dem Umgang durch das Personal unzufrieden waren. Es ist uns bewusst, wie wichtig eine reibungslose Kommunikation in der Muttersprache ist – besonders im Gastgewerbe –, und wir bedauern sehr, dass Ihr Wunsch nach einem angenehmen Restaurantbesuch nicht erfüllt wurde. Ebenso tut es uns leid, dass Sie sich durch die Situation beim Abendessen nicht willkommen gefühlt haben. Ihr Hinweis, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach, ist für uns ebenfalls ein wichtiger Ansatzpunkt für Verbesserungen. Ihre Rückmeldungen zur Freundlichkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Dass Sie in so vielen Bereichen enttäuscht wurden und Ihr Gesamteindruck dadurch negativ beeinflusst ist, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie geben uns vielleicht bei einer späteren Gelegenheit noch einmal die Möglichkeit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Jakupi Michaela, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Besuch wieder genießen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitenden, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung in Bezug auf die Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam wahr, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Familie Hirsig, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H+ Hotel & SPA in Engelberg sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Cher Monsieur Guntlisberger, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous avez donnée à notre hôtel à Engelberg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous transmettrons volontiers vos suggestions d'amélioration à la direction. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Sauberkeit, die freundlichen Mitarbeitenden sowie die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zu Zimmern und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unseren Service beständig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkung zum Frühstücksraum und der dortigen Lautstärke sowie der Sitzplatzsituation nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihr Frühstück dadurch nicht in der gewünschten Atmosphäre stattfinden konnte und werden diesen Punkt intern besprechen, um das Erlebnis für unsere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you appreciated our rooms, the central location, the friendliness of our team, and the cleanliness of our hotel. At the same time, we regret that you were not entirely satisfied with the parking fees and found them too high compared to public parking spaces in the area. Your feedback is valuable to us, as we always strive to offer our guests good value for money. We thank you again for your honest and detailed feedback and hope to welcome you back. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als ideale Wahl für einen Kurzaufenthalt in Engelberg empfunden haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Ausstattung der Zimmer bedeuten uns viel. Auch Ihre Anmerkung zu den Kleiderbügeln nehmen wir aufmerksam auf und werden diesen Punkt gerne intern weitergeben. Schön, dass Sie sich ansonsten in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager