Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, Sauberkeit und dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ebenso ist es erfreulich zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich der Internetverbindung nehmen wir ernst. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten, und werden diesen Bereich nochmals prüfen. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Janet, Thank you very much for taking the time to share your impressions and review us in such detail. We are delighted that the location of our hotel and the view have left such a positive impression on you. We also greatly appreciate your praise for the room, cleanliness, friendliness of our team, and the value for money. At the same time, we regret that your stay was affected by the high temperature and the rising smoke from our neighbors when we aired out the room. We understand how unpleasant this must have been for you. Your feedback is very important to us and will, of course, be passed on internally. We thank you again for your honest and valuable feedback and look forward to welcoming you back on your next trip. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guests, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us in beautiful surroundings and particularly appreciated the cleanliness, the friendly and always helpful staff, and the rooms with balconies and beautiful views. Your praise motivates our entire team to continue to work hard to ensure the well-being of our guests. We take your feedback regarding the Wi-Fi login seriously and regret that access via text message was inconvenient for you. It means a lot to us that you would recommend us. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Schumacher, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der erstklassigen Sauberkeit, der Lage unseres Hauses und der Freundlichkeit unseres Teams vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich des „coolen Personals“ sowie die positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sind für uns eine schöne Anerkennung. Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und dass Sie keine Verbesserungswünsche hatten – das ist ein großes Kompliment für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Vineesh Kazhipurath, Thank you for taking the time to review your stay in such detail and sharing your honest impressions with us. We are very sorry that you and your family were unable to get a restful night's sleep due to the lack of air conditioning and the high humidity. We know how important a pleasant indoor climate is, especially during the summer months, and understand your frustration that this aspect of your stay was severely impacted. We also take your feedback regarding the temporary charge to your credit card very seriously. This procedure is solely to secure your booking, complies with industry standards, and will be automatically released by the bank after your departure. However, depending on the credit institution, it may take a few business days for the amount to be available again. We ask for your understanding for this process. We would like to emphasize that you appreciated our central location, cleanliness, and the friendliness of our team. Nevertheless, we apologize that your overall experience did not meet your expectations. We thank you again for your candid feedback, as it helps us continually improve our service. We would be delighted to welcome you back on a future trip and convince you of our high standards. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sara, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Kurzaufenthalt bei uns ein voller Erfolg war. Besonders freuen wir uns über Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams – ein solches Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Ihre Bewertungen der Zimmer, der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses helfen uns außerdem, unseren hohen Standard für das Gästeerlebnis auch weiterhin aufrechtzuerhalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Helen Bader, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Zimmer, unserer Lage sowie der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen diesen ernst, um unseren Service in diesem Bereich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Müller, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted to hear that you were completely satisfied and particularly appreciated the location, cleanliness, friendly staff, and value for money. We also appreciate your review of our rooms and internet connection. Your willingness to recommend us means a lot to us and is a wonderful confirmation of our daily commitment. We would be delighted to welcome you again on your next stay. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Isabella, Thank you very much for your excellent review and the time you took to share your impressions with us. We are delighted that you found your stay "Incredible" and that you were particularly satisfied with our room, the location, the cleanliness, and the friendliness of our staff. Your positive feedback is a valuable recognition for our entire team and motivates us every day to continue offering our service at the highest level. We also greatly appreciate your assessment of the value for money and the internet connection. Your willingness to recommend our hotel means a lot to us. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter, herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so offen und ausführlich Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Dir die renovierten Zimmer und der moderne Zustand positiv aufgefallen sind und dass unsere zentrale Lage in Engelberg Deinen Erwartungen entsprochen hat. Auch die Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Team und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Deine Anmerkungen zu den fehlenden Klimaanlagen und der Lautstärke sehr ernst. Wir verstehen, dass besonders an heißen Tagen das Raumklima und die nächtliche Ruhe entscheidend für erholsamen Schlaf sind. Dein ehrliches Feedback ist für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Dir bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are delighted that you were completely satisfied with the location of our hotel, as well as the friendliness of our team and the internet access. It's nice to hear that the cleanliness and value for money also met your expectations. We appreciate your suggestion regarding an electric vehicle charging station in our garage and will gladly pass this on. We look forward to hopefully welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us and for reviewing your stay in such detail. We are pleased to hear that you were overall satisfied and particularly appreciated the hotel's comfortable amenities, central location, friendly staff, and diverse breakfast options. We also appreciate that you enjoyed access to our spa and sauna areas and that you generally enjoyed your stay. We take your feedback regarding the room amenities seriously. We are sorry that the lack of air conditioning and the non-functioning refrigerator affected your comfort. However, we are pleased that you found the balcony a pleasant addition. We thank you for your open words and would be pleased to welcome you again on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Tuovinen, Thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay with us. We particularly appreciate your praise for the spacious, clean rooms with beautiful views, as well as the friendliness of our team. Your positive feedback on the location, cleanliness, and value for money also motivates us to continue providing first-class service. However, we regret that the internet connection did not meet your expectations. We take your honest feedback very seriously and will be happy to share it internally. Your willingness to recommend us means a lot to us. We hope to welcome you back as a guest soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciated our location with its beautiful view, the cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. We greatly appreciate your feedback and your willingness to recommend our hotel. We also gratefully accept your feedback on the room rating and internet connection and consider it an incentive to continually improve our services. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Schären Verena, lieber Tröhler Peter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserer zentralen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren und unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfunden haben. Wir bedauern es jedoch, dass Sie am Abend aufgrund einer geschlossenen Gesellschaft nicht bedient werden konnten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist uns wichtig, allen Gästen jederzeit einen reibungslosen Service zu bieten, daher nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst. Wir danken Ihnen, dass Sie keine weiteren Verbesserungsvorschläge haben und uns sogar weiterempfehlen würden. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Nils Harald Schränkt, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren. Auch die Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die positive Rückmeldung zur Lage unseres Hauses schätzen wir sehr. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihr Eindruck liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Empfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you had a pleasant stay overall and particularly appreciated the friendliness of the team, the cleanliness, and the location of our hotel. We have carefully taken note of your comments regarding the air conditioning and the value for money and will incorporate them into our ongoing improvement processes. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Bo vd Akker, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted to read that you had a pleasant stay at our hotel and particularly appreciated the central location as well as the cleanliness and friendliness of our team. We have carefully read your comments regarding the room temperature and your suggestion regarding air conditioning, and we thank you very much for them. Your feedback is important to us and helps us to continuously improve the comfort of our guests. We hope to welcome you again on your next visit and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben und mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr außerordentliches Lob an unseren Barkeeper. Ihr positives Feedback in diesem Bereich geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für das Team eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die positiven Bewertungen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und freundlichen Mitarbeitenden überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass auch das Zimmer und die Internetverbindung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager