Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Lieber Jonas, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und vor allem die geräumigen und sauberen Zimmer sowie das vielfältige Frühstücksangebot genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns sehr, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihren Hinweis bezüglich des Geruchs beim Betreten des Zimmers nehmen wir sehr ernst und werden dies intern prüfen, um hier noch Verbesserungen zu erzielen. Vielen Dank für diese wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Beatrice, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönliche Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und auch dieses Mal wieder rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit im Zimmer, zu den Annehmlichkeiten für Ihren Hund sowie zur Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams. Auch die zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und Ihr positives Feedback zur allgemeinen Atmosphäre nehmen wir gerne auf. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unser Abendessen wegen einer geschlossenen Gesellschaft dieses Mal nicht in Anspruch nehmen konnten. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich darauf gefreut hatten – insbesondere da die Menükarten Sie im Vorfeld bereits angesprochen haben. Ihr Hinweis ist für uns hilfreich, da wir stets bestrebt sind, das Aufenthaltserlebnis für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zum Preis für Ihren Hund nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Punkt für Sie von Bedeutung ist, und werden Ihr Feedback in unseren internen Besprechungen berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung, Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Steffi, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausgezeichnet zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich in unserem Deluxe Zimmer dank der Grosszügigkeit und wohnlichen Gestaltung besonders wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine grosse Anerkennung und Motivation zugleich. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr konstruktives Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie unsere Internetverbindung positiv hervorheben und insgesamt einen angenehmen Eindruck gewinnen konnten. Auch Ihre Bewertungen für das Zimmer, die Freundlichkeit des Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Stühlen nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der defekte Stuhl trotz Ihrer Meldung erneut aufgestellt wurde. Wir danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis und werden Ihre Rückmeldung im Team weitergeben, um hier nachhaltig für Verbesserung zu sorgen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses und die Grosszügigkeit der Zimmer positiv hervorheben. Dass Sie auch mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Livia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, der zentralen Lage sowie mit der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit Zimmer, Lage und Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass für Sie alles rundum gestimmt hat und insbesondere die Möglichkeit, Ihr Gepäck bereits frühzeitig abzugeben, zu einem gelungenen Start Ihres Aufenthalts beigetragen hat. Ihr Lob in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie die zentrale Lage nahe Bahnhof und Bergbahnen wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis besonders hervorheben und sich rundum gut betreut gefühlt haben. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer einmal nicht gereinigt wurde. Es ist schön zu hören, dass unser Team nach Ihrer Rückmeldung umgehend reagiert und das Problem umgehend behoben hat. Über Ihr Lob für unser freundliches Personal und die weiteren positiven Anmerkungen freuen wir uns sehr und geben dies gerne weiter. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das herzliche Klima in unserem Haus wahrgenommen haben und sich nahezu wie in einem Boutique Hotel gefühlt haben. Ihr Lob zu den Zimmern, der zentralen Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie besonders zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Auch Ihre sehr gute Bewertung im Bereich Sauberkeit wissen wir zu schätzen und sehen darin eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, bedeutet uns besonders viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie Koch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihren Eindruck offen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben konnten. Diese Rückmeldungen bedeuten unserem gesamten Team viel und motivieren uns sehr in unserer täglichen Arbeit. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in den Nächten Ihres Aufenthalts durch Musiklärm beeinträchtigt wurden, auch in einem höher gelegenen Zimmer. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich dadurch in Ihrer Nachtruhe gestört gefühlt haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dieses bei der weiteren Entwicklung unseres Angebots berücksichtigen. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einer ruhigeren und rundum angenehmen Erfahrung in unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Geräumigkeit der Zimmer, den hohen Sauberkeitsstandard sowie unsere zentrale Lage geschätzt haben. Ihr positives Feedback zu unserem Team ist eine schöne Anerkennung und motiviert uns, weiterhin aufmerksam für unsere Gäste da zu sein. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, wie wichtig dieses Kriterium für ein stimmiges Gesamterlebnis ist. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot stets zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Ralf Schwab, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zum Eindruck des Hauses sowie zum Ablauf beim Check-in, insbesondere im Zusammenhang mit der Bonitätsprüfung, nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste beim gesamten Ankunftsprozess willkommen und wertgeschätzt fühlen. Wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt Unbehagen empfunden haben, und danken Ihnen für Ihren offenen Erfahrungsbericht, denn nur so können wir interne Abläufe prüfen und gegebenenfalls anpassen. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus und die gute Erreichbarkeit, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln, besonders hervorheben. Ihr positives Fazit als „Rundum Sorglospaket“ sowie das angenehme Zusammensein mit Ihrer Familie ist für uns eine wertvolle Rückmeldung. Ihr Lob für die Sauberkeit und Größe der Zimmer, die bequemen Matratzen sowie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hotels nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch die freundlichen Worte über unser Team und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis bestärken uns in unserem täglichen Engagement für Ihre Zufriedenheit. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so genießen konnten, wie wir es uns wünschen. So schlimm, wie Sie es beschreiben, sehen wir das allerdings nicht. Unser Küchenteam legt großen Wert auf Qualität und Frische der Speisen, und auch an unserer Bar möchten wir unseren Gästen stets den bestmöglichen Service bieten. Sollte es an Ihrem Abend aufgrund einer kurzfristigen Personalsituation zu Wartezeiten gekommen sein, bedauern wir das sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie unser Haus in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie Preis-Leistungs-Verhältnis so hervorragend einschätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer solch wunderbaren Bewertung gewürdigt haben. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie insbesondere die herzliche Art unseres Teams sowie das angenehme Ambiente unseres Hauses schätzen konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine grosse Motivation. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Internetverbindung positiv bewertet haben. Wir wissen Ihre tolle Rückmeldung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, dem Zimmer sowie der Sauberkeit insgesamt zufrieden waren. Ihr Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr ernst und werden dies aufmerksam prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns stets wohlfühlen, und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Internetverbindung. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der zentralen Lage und der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager