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Valoraciones: H+ Hotel Hannover

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Hannover. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Hannover

Valoración total de 5119 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1218 valoraciones, mostrar
419 valoraciones, mostrar
29 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Hotel muy agradable” dijeron 811 invitados

Desayuno perfecto” dijeron 876 invitados

Habitaciones muy tranquila” dijeron 677 invitados

Personal muy agradable” dijeron 650 invitados

Ubicación ideal” dijeron 273 invitados

Valoraciones detalladas


36%

Por: Thorsten B.05.07.19

Das habe ich bereits eindrücklich am Tage meiner Abreise dem sehr aufmerksamen Hotel-Direktor im Detail gegenüber getan.
    Lieber Herr Behn, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Daher sind wir sehr froh, dass Sie Ihre Kritikpunkte bereits mit der Hoteldirektion besprechen konnten, damit wir schnellstens reagieren können. Dennoch möchten wir uns an dieser Stelle für all die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen sehr , dass wir die Chance erhalten werden , Sie von unserem Haus in Hannover, besonders im Punkt Sauberkeit und Mängel , überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    05.07.19


    36.67%

    Por: anónimo30.11.18

    • Desayuno
      60 / 100
    • Limpieza
      20 / 100
    • Ubicación
      40 / 100
    • Relación calidad/precio
      40 / 100
    • Habitación
      40 / 100
    • Servicio
      20 / 100
    Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Sehr schade für uns , dass Sie Ihre Kritikpunkte nicht während Ihres Aufenthaltes erwähnt haben,dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    30.11.18


    40%

    Por: Wolfgang B.22.11.18

    Im Zimmer hing noch das Ramada Schild. Unglaublich, daß hier offenbar eine alte Bude mit neuem Namen versorgt wurde und sich an dem Inneren nichts verändert hat. Eine Katastrophe.
    • Bar
      40 / 100
    • Desayuno
      60 / 100
    • Limpieza
      20 / 100
    • Ubicación
      60 / 100
    • Relación calidad/precio
      20 / 100
    • Habitación
      20 / 100
    • Servicio
      60 / 100
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Da uns leider keine Präferenzen vorlagen, konnten wir im Vorfeld keine Nichtraucherzimmer zuteilen. Als Sie eingecheckt sind standen leider nur noch die Raucherzimmer zur Verfügung. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und selbstverständlich hätte Sie bei Check In darauf hingewiesen werden müssen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit, gerade in Bezug auf Ihren Kommentar zur Sauberkeit umgehend auf den Grund gehen. Dennis Hühn, Hotel Manager

    22.11.18


    40%

    Por: anónimo22.11.18

    Time to make the most new...
    • Bar
      20 / 100
    • Desayuno
      80 / 100
    • Limpieza
      20 / 100
    • Ubicación
      60 / 100
    • Relación calidad/precio
      20 / 100
    • Habitación
      40 / 100
    • Servicio
      40 / 100
    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Ihr Zimmer lag in demselben Flur, wie das Ihres Kollegen mit ähnlichen Aussagen und ich werde mit den zuständigen Reinigungskräften umgehend ein Gespräch führen. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und die von Ihnen geschilderten Zustände entsprechen nicht unserem Anspruch. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Rezeption werde ich genauso weitergeben, wie ich mit den Kollegen aus der Bar sprechen werde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Dennis Hühn, Hotel Manager

    22.11.18


    40%

    Por: anónimo02.02.18

    • Limpieza
      60 / 100
    • Conexión de transportes
      60 / 100
    • Relación calidad/precio
      20 / 100
    • Habitación
      40 / 100
    • Amabilidad de los empleados
      20 / 100
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Gerne hätten wir konkrete Hinweise, wo wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich hierzu kontaktieren würden. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Dennis Hühn, Hotel Manager

    02.02.18


    Nuestro índice de satisfación
    85%

    Basado en 5119 valoraciones de 14 portales

    Certificado por:
    Customer Alliance
    • Servicio de valoración independiente
    • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

    ¿Que es Customer Alliance?

    Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

    ¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

    Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

    ¿Qué es el índice de satisfacción?

    El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

    ¿qué es esto?
    Evaluación promedio
    • Customer Alliance87%
    • Booking.com85%
    • Ctrip90%
    • Expedia84%
    • Facebook86%
    • Google84%
    • HolidayCheck84%
    • Hotel.de78%
    • Hotelreservierung.de84%
    • Hotels.com86%
    • HRS85%
    • Kurzurlaub88%
    • TrustYou82%
    • Zoover76%
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