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Valoraciones: H+ Hotel Hannover

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Hannover. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Hannover

Valoración total de 5119 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1218 valoraciones, mostrar
419 valoraciones, mostrar
29 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Hotel muy agradable” dijeron 811 invitados

Desayuno perfecto” dijeron 876 invitados

Habitaciones muy tranquila” dijeron 677 invitados

Personal muy agradable” dijeron 650 invitados

Ubicación ideal” dijeron 273 invitados

Valoraciones detalladas


80%

Por: anónimo09.03.20

  • Bar
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

09.03.20


73.33%

Por: anónimo07.03.20

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres H+ Hotel Hannover. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit den besten Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

    07.03.20


    66.67%

    Por: anónimo05.03.20

    Ich mußte die Rechnung beim Einchecken schon bezahlen, bekam sie aber erst zum Auschecken... Komisch :-/
    • Desayuno
      60 / 100
    • Limpieza
      60 / 100
    • Ubicación
      80 / 100
    • Relación calidad/precio
      60 / 100
    • Habitación
      60 / 100
    • Servicio
      80 / 100
    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.Wir bedauern die Umstände und hoffen Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    05.03.20


    80%

    Por: anónimo02.03.20

    Für ein 4 Sterne Hotel muß noch einiges getan werden.
    • Bar
      60 / 100
    • Desayuno
      60 / 100
    • Limpieza
      80 / 100
    • Ubicación
      100 / 100
    • Relación calidad/precio
      80 / 100
    • Habitación
      80 / 100
    • Servicio
      100 / 100
    Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen dennoch, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

    02.03.20


    76.67%

    Por: anónimo02.03.20

    • Desayuno
      80 / 100
    • Limpieza
      40 / 100
    • Ubicación
      80 / 100
    • Relación calidad/precio
      80 / 100
    • Habitación
      80 / 100
    • Servicio
      100 / 100
    Lieber Gast, wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Viele Grüße aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

    02.03.20


    80%

    Por: anónimo26.02.20

    Das Hotel kam man mit gutem Gewissen weiter empfehlen, war alles top.Leider hatte ich mein Ladekabel in der Steckdose vergessen. Diesen Vorfall auch sofort an der Rezeption gemeldet. Bedauerlicherweise ist das Kabel nicht mehr aufgetaucht. Dieses ist das einzige Manko.
      Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit den besten Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

      26.02.20


      71.43%

      Por: anónimo23.02.20

      Ein Hotel mit viel nicht genutztem Potential.
        Sehr geehrter Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Hannover bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des Bades und unserem Preis-Leistung-Verhältnis sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Es ist richtig, dass wir bereits begonnen haben, alle Bäder in unserem Haus zu modernisieren.Daher möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen, versichern Ihnen aber, dass wir alles versuchen , diese Arbeiten so schnell und leise wie möglich abzuschließen. Gerne nehmen wir daher Ihre Anregungen und Hinweise auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hannover erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

        23.02.20


        73.33%

        Por: anónimo20.02.20

        The stay was ok. I hooked via Phoenix and therefore i coups not recieven loyalty points. That s not service
        • Desayuno
          60 / 100
        • Limpieza
          80 / 100
        • Ubicación
          80 / 100
        • Relación calidad/precio
          60 / 100
        • Habitación
          80 / 100
        • Servicio
          80 / 100
        Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay. We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H+ Hotel Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

        20.02.20


        70%

        Por: anónimo16.02.20

        Leider gab es morgens in der Dusche kein warmes Wasser. Zudem wäre es schön gewesen, wenn die Mitarbeiter beim Frühstück ihren Gästen freundlich mit einem Lächeln begegnet wären.
          Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Defekt in der Warmwasserpumpe getrübt worden ist.Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und sofort Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet, dennoch kam es leider zu Verzögerungen. Auch Ihre weiteren Anmerkungen werden wir in unserem nächsten Meeting besprechen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine 2. Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

          16.02.20


          75%

          Por: anónimo14.02.20

          Gut
            Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

            14.02.20


            Nuestro índice de satisfación
            85%

            Basado en 5119 valoraciones de 14 portales

            Certificado por:
            Customer Alliance
            • Servicio de valoración independiente
            • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

            ¿Que es Customer Alliance?

            Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

            ¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

            Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

            ¿Qué es el índice de satisfacción?

            El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

            ¿qué es esto?
            Evaluación promedio
            • Customer Alliance87%
            • Booking.com85%
            • Ctrip90%
            • Expedia84%
            • Facebook86%
            • Google84%
            • HolidayCheck84%
            • Hotel.de78%
            • Hotelreservierung.de84%
            • Hotels.com86%
            • HRS85%
            • Kurzurlaub88%
            • TrustYou82%
            • Zoover76%
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