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Valoraciones: H+ Hotel Hannover

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Hannover. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Hannover

Valoración total de 5112 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1218 valoraciones, mostrar
419 valoraciones, mostrar
29 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Hotel muy agradable” dijeron 811 invitados

Desayuno perfecto” dijeron 876 invitados

Habitaciones muy tranquila” dijeron 677 invitados

Personal muy agradable” dijeron 650 invitados

Ubicación ideal” dijeron 273 invitados

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Sala de Conferencias


60%

Por: anónimo20.02.20

Meiner Meinung nach haben Sie keine 4 Sterne verdient
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns an dieser Stelle für die nachlässige Reinigung und Service von Herzen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene/Service nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit den entsprechenden Abteilungen besprechen werden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover komplett von unserem Service und der Qualität überzeugen könnten. Dafür hoffen wir auf eine erneute Chance. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.02.20


60%

Por: anónimo13.01.20

Vert average
    Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    13.01.20


    60%

    Por: anónimo12.12.19

    Gutes Hotel, leider schmutziges Zimmer.
    • Bar
      80 / 100
    • Desayuno
      60 / 100
    • Limpieza
      20 / 100
    • Ubicación
      60 / 100
    • Relación calidad/precio
      60 / 100
    • Habitación
      40 / 100
    • Servicio
      100 / 100

    12.12.19


    55%

    Por: anónimo20.11.19

    Horrende Messepreise; schlechtere Leistung (im Vergleich zu vor 2 Jahren). Kollegen wurden beim Check-in gefragt ob die Reinigung des Zimmers alle paar Tage für einen Gutschein im Restaurant ok ist-wir wurden nicht gefragt; auf Nachfrage wurde mir gesagt das hätte ich beim Check-in gleich sagen müssen; gereinigt wurde trotzdem nur alle paar Tage!
      Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus in Hannover zu überzeugen. Die Direktion Herr Dennis Hühn wird sich bei Ihnen melden , um die einzelnen Kritikpunkte durchzugehen, denn es ist schließlich unser Ziel, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Service verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

      20.11.19


      60%

      Por: anónimo29.10.19

      • Desayuno
        60 / 100
      • Limpieza
        40 / 100
      • Sala de Conferencias
        60 / 100
      • Ubicación
        100 / 100
      • Relación calidad/precio
        60 / 100
      • Restaurante
        40 / 100
      • Habitación
        40 / 100
      • Servicio
        80 / 100
      Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel in Hannover begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus begeistern zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

      29.10.19


      46.67%

      Por: anónimo23.09.19

      Abzocke. Bei rund 50 Veranstaltungen die wir in Ihren NH Höusern machen war dieser Messeaufenthalt hier im NH+Hannover das mit Abstand schlimmste Erlebnis. Wir werden das auch an HRS und Trade Fairs.com mitteilen.
      • Desayuno
        80 / 100
      • Limpieza
        20 / 100
      • Ubicación
        80 / 100
      • Relación calidad/precio
        20 / 100
      • Habitación
        60 / 100
      • Servicio
        20 / 100
      Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen sehr, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelt , da wir nicht der NH Gruppe angehören ,sondern der H-Hotels.com. Daher sind wir etwas verwirrt und hoffen sehr , dass es sich um ein Irrtum handelt. Es wäre schön, wenn wir Sie in unserem H+ Hotel in Hannover in Empfang nehmen könnten und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

      23.09.19


      50%

      Por: anónimo16.09.19

      • Desayuno
        40 / 100
      • Limpieza
        20 / 100
      • Ubicación
        100 / 100
      • Relación calidad/precio
        60 / 100
      • Restaurante
        40 / 100
      • Habitación
        40 / 100
      • Servicio
        20 / 100
      • Spa
        80 / 100
      Sehr geehrter Gast, ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ich muss gestehen, ich kann Ihren Kommentar "Der Hotelmanager war sehr unzufrieden" nicht nachvollziehen. Ich kann mich an kein Gespräch mit Ihnen erinnern. Sollten Sie uns im Zuge Ihrer Tätigkeit beim TÜV wieder besuchen, würde ich mich gerne mit Ihnen austauschen. Es ist mir wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und nehme gerne Ihre Anmerkungen für die Zukunft an. Sie können mich hierzu jederzeit gerne kontaktieren, nur bis zum 13.10.2019 bin ich im Urlaub. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Dennis Hühn Hotel Manager

      16.09.19


      60%

      Por: anónimo16.08.19

      • Bar
        60 / 100
      • Desayuno
        40 / 100
      • Limpieza
        60 / 100
      • Ubicación
        80 / 100
      • Relación calidad/precio
        60 / 100
      • Restaurante
        20 / 100
      • Habitación
        60 / 100
      • Servicio
        100 / 100

      16.08.19


      57.14%

      Por: anónimo10.08.19

      Zu viel Gled für unterirdischen Service. Die Nähe zur Messe rechtfertigt das nicht. Ich kann ihr Hotel und damit ohre Kette nicht empfehlen

        10.08.19


        60%

        Por: anónimo03.07.19

        • Desayuno
          20 / 100
        • Limpieza
          60 / 100
        • Ubicación
          80 / 100
        • Relación calidad/precio
          40 / 100
        • Restaurante
          80 / 100
        • Habitación
          60 / 100
        • Servicio
          80 / 100
        Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H+ Hotel in Hannover zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass einiges zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Frühstücksservice getroffen werden können. Auch Ihre weiteren Punkte werden wir intern dirkutieren und für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

        03.07.19


        Nuestro índice de satisfación
        85%

        Basado en 5112 valoraciones de 14 portales

        Certificado por:
        Customer Alliance
        • Servicio de valoración independiente
        • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

        ¿Que es Customer Alliance?

        Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

        ¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

        Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

        ¿Qué es el índice de satisfacción?

        El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

        ¿qué es esto?
        Evaluación promedio
        • Customer Alliance87%
        • Booking.com85%
        • Ctrip90%
        • Expedia84%
        • Facebook86%
        • Google84%
        • HolidayCheck84%
        • Hotel.de78%
        • Hotelreservierung.de84%
        • Hotels.com86%
        • HRS85%
        • Kurzurlaub88%
        • TrustYou82%
        • Zoover76%
        Reservar