Evaluación: H+ Hotel Wien
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Evaluación: H+ Hotel Wien

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Aquí tiene evaluaciones del hotel H+ Hotel Wien así como una vista general de las evaluaciones del hotel en otros portales de viaje. Los huéspedes elogian las nuevas y modernas habitaciones con sus cómodas camas. El desayuno también es rico y delicioso. Además, la ubicación tranquila pero céntrica del hotel es muy apreciada por los visitantes.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Wien

Valoración total de 3435 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
3033 valoraciones, mostrar
342 valoraciones, mostrar
43 valoraciones, mostrar
11 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy luminosas” dijeron 556 invitados

Desayuno muy rico” dijeron 487 invitados

Precio óptimo” dijeron 554 invitados

Hermoso hotel” dijeron 572 invitados

Personal muy amable” dijeron 590 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno


80%

Por: anónimo04.01.19

Modern, praktisch für Städtereise
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen in unserem neuen Haus einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager

04.01.19


76%

Por: Marina03.01.19

Riscaldamento molto alto e poche indicazioni dal personale di turno
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Dear Marina, Thank you for your stay and for rating us. We are really sorry about your bad experience regarding our staff and that you weren't treated the way you should have been. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Kind regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager

03.01.19


80%

Por: anónimo01.01.19

Good price for value
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for your kind feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. We would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager

01.01.19


64%

Por: Slobodan P.31.12.18

Average, expensive for the service provided.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Dear Mr. Popovic, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann - Customer Relation Manager

31.12.18


76%

Por: Vagelis K.30.12.18

I enjoyed staying at h+ plus hotel Vienna but there are a few things that could be better such as room cleaning and breakfast refill as the cleaning ladies did not do a very good job at our room at least and some foods were over and not replaced at breakfast ... staff was friendly and helpful!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Dear Vagelis, Thank you for rating us so honestly. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us and we get a second chance to convince you of our hotel. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager

30.12.18


72%

Por: Christiansen28.12.18

ein neues, einem ästhetischen Gesamtkonzept folgendes Hotel, bei dem die Optimierer nach meinem Eindruck die Oberhand gewonnen haben: das Zimmer war beengt, es gab keinen zweiten Stuhl, es war hellhörig und die Temperatur ließ sich nachts nicht genug herunterregeln. Es gab keinen Platz für die Koffer. die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, das Frühstück reichhaltig, wenn auch im Angebot ohne Varianten.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

28.12.18


80%

Por: anónimo19.12.18

empfehlenswertes Hotel für eine Städtetour
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Wien! Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

19.12.18


63%

Por: anónimo18.12.18

Average, or rather below average. Definitely not 4* experience.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Greetings from Wien! Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

18.12.18


80%

Por: Anneke17.12.18

Prima, nieuw hotel even buiten het centrum. Wij hadden een kamer op de achterzijde, lekker rustig. Op loopafstand zijn er een aantal restaurants en cafe’s te vinden. Het enige minpunt is het zeer slappe hoofdkussen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Dear Anneke, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the H+ Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcome you again during your next trip to Wien. Best regards! Your Team of the H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

17.12.18


80%

Por: anónimo16.12.18

Super Hotel die wenigen Minuspunkte sind, dass der Kaffee nicht gut schmeckt und das Service beim Frühstück zu rasch abserviert.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks auf und werden für Verbesserung sorgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

16.12.18


80%

Por: anónimo15.12.18

Nette Zimmer, sehr sauber
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

15.12.18


70%

Por: anónimo15.12.18

Allround good hotel and nice location. Sometimes staff not (yet) very professional, maybe lacking experience
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Wien! Kind regards, Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

15.12.18


73%

Por: anónimo15.12.18

It was nice and everything was easy-going. The staff for example ordered taxi for us an so on
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for your great review! Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon! Greetings from Wien! Best regards, Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

15.12.18


63%

Por: anónimo14.12.18

Das Abendessen war nur lau warm und die Klöße total hart.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben und möchten uns an dieser Stelle entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen um zukünftig solche Situationen zu vermeiden. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden Ihre Anmerkungen mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Ihren Hinweis, bezüglich der Speisen in unserem Restaurant, nehmen wir gerne zum Anlass die Qualität nochmals zu prüfen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

14.12.18


72%

Por: anónimo13.12.18

Es hat vieles gepasst aber es gab auch sachen die gefehlt haben, z.b Duschkappe, hausschuhe im zimmer, Schuhlöffel, Persönliche Freundlichkeit an der Reception hat gefällt, mann hat versuch zwei mal mit mir auf Englisch zu sprechen, bis Ich daruaf hingewiesen habe das ich Deutsch spreche. Der Service war super speziell Herr Marvin Tobias ist sehr aufmerksam auf unsere bedürfnisse eingegangen, er war stets freudlich und er war sich für nichts zu schade ein toller mitarbeiter ein grund um wieder dort zu essen und zu übernachten.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen Herr Marvin Tobias weiter und bedanken uns hierfür. Trotz der fehlenden Amenities, freuen wir uns sehr, dass Sie wieder unser Haus besuchen würden. Wir freuen uns darauf und hoffen dann, Sie zu 100% von uns zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

13.12.18


72%

Por: anónimo13.12.18

Insgesamt gut, allerdings sind die Zimmertüren wahnsinnig laut! Die meisten Leute schließen diese nicht händisch sondern lassen die zuknallen, was extrem störend auf Dauer ist. Zudem hatte ich extrem laute direkte Nachbarn die bis Mitternacht Lärm gemacht und laut geredet haben.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Verehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben und möchten uns vielmals entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unseren Mitarbeitern besprechen um zukünftig solche Situationen zu vermeiden, denn es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

13.12.18


80%

Por: Köberl E.13.12.18

Insgesamt sehr angenehm, es war etwas zu bemerken, dass das Hotel noch nicht lange offen ist - knirscht hin und wieder noch, z.B. Kaffeeautomat beim Frühstück, aber das Personal sehr bemüht: wir hatten Zr. 804, als verbesserungswürdig bereits angegeben: Toilettenpapier für FRauen und Sitzer nicht zu erreichen, Halter falsch angebracht; um die Dachflächenfenster öffnen und schließen zu können, brauchten wir eine Leiter - es gibt Haken dafür; sonst zuempfeheln und wir kommen wahrscheinlich auch wieder.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Sehr geehrte Elisabeth, wir freuen uns sehr über Ihre so positive Bewertung unseres Hotels und danken Ihnen dafür. Ihre tolle Bewertung freut uns sehr und motiviert unsere Mitarbeiter für kommende Herausforderungen. Auch Ihre Kritik haben wir dankend aufgenommen und bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

13.12.18


80%

Por: anónimo12.12.18

allgemeiner Eindruck war gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

12.12.18


75%

Por: Ingrid F.11.12.18

Die Lage des Hotels ist sehr gut. In 5-10:Minuten ist man an der nächsten Straßenbahn bzw. U-Bahn. Das Hotel ist von Außen sehr ansprechend, ein Mix aus alt und neu. Das Einchecken konnte problemlos online erfolgen. Unser Zimmer, ein Komfortzimmer, war klein aber durchaus groß genug um sich auch dort mal, außer zum schlafen, aufzuhalten. Leider war eine Wand des Zimmers schon total verdreckt bzw. verkratzt, entweder von Koffern oder dem Staubsauger der Reinigungskraft. Es sah auf jeden Fall sehr unschön aus, ich möchte nicht wissen wie das Zimmer nach einem Jahr aussieht, wenn es bereits ca. 4 Wochen nach Eröffnung so ramponiert aussieht. Das Frühstück war durchschnittlich, der Kaffee war ungenießbar. Am ersten Tag gab es dann auch nur noch abgefüllten Kaffee aus der Thermoskanne, da der Melitta Vollautomat ausgefallen war. Als wir am ersten Tag um 16.30 Uhr einen Zwischenstopp am Hotel einlegen wollten, war unser Zimmer noch nicht gereinigt und wir mussten unten in der Lobby warten. Die Reinigungskraft musste von uns angesprochen werden als nächstes unser Zimmer zu reinigen. An der Rezeption reagierte man sehr gelassen auf unsere Beschwerde. Man sollte die Reinigungskräfte auch vielleicht mal darauf hinweisen, dass Fliesen und auch Amaturen Reinigungsmittel benötigen um sauber zu werden. Das Personal war, wenn es einen verstanden hat, sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hoffen, dass das Hotel noch auf den richtigen Weg gebracht wird, da es in Summe eigentlich sehr nett ist.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Liebe Ingrid, vielen Dank für die detaillierte Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf und werden für Verbesserung sorgen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten so kurz nach der Eröffnung sind noch nicht alle Vorgänge und Abläufe optimal definiert und eingespielt, aber wir arbeiten jeden Tag daran. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

11.12.18


72%

Por: anónimo05.12.18

Frühstück war in Ordnung wirkre jedoch unorganisiert in Bezug auf Anordnung der Speisen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks auf und werden für Verbesserung sorgen. Wir sind für jedes Feedback offen, sprechen Sie uns auch gern direkt vor Ort an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

05.12.18


Nuestro índice de satisfación
92%

Basado en 3435 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance92%
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