valoración del hotel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Lieber Gast, es ist schön, dass Sie viele Punkte Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel, wie die Zimmer, die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams, positiv einschätzen. Ihr wertschätzendes Feedback in diesen Bereichen freut uns und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Für die Unannehmlichkeit bezüglich der Reinigung bitten wir um Entschuldigung. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis verstehen wir als wichtige Anregung, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt rundum zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Benjamin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie letztlich mit dem neuen Zimmer sehr zufrieden waren und insbesondere Lage sowie Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Team in der Spät- bzw. Nachtschicht – Ihre anerkennenden Worte geben wir gern an die Kollegen weiter. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Guest, We are delighted that you highlighted the proximity to the train station, the cleanliness of your room, and especially the friendliness of our team. Your praise is a valuable recognition for us and motivates us to continue providing the best possible service for our guests. At the same time, we are very sorry that you noticed an unpleasant odor and discoloration on the ceiling upon entering your bathroom. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused. We have taken note of your comments, and our housekeeping team will investigate the issue to ensure our guests' complete comfort. Thank you for your honest and constructive feedback, which helps us to continuously improve our quality. We would be pleased to welcome you back to our hotel on a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders das moderne Ambiente, die zentrale Lage sowie die Großzügigkeit Ihres Zimmers positiv aufgefallen sind. Auch das Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir zu schätzen und geben dieses gern an die Mitarbeitenden weiter. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere im Bereich des Föhns und der Kinderspielecke, nehmen wir sehr ernst. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen für die offene Rückmeldung – nur so können wir unsere Qualität stetig verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage, die praktische Parkgarage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten bedeutet uns viel und bestätigt unsere Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise bezüglich des Zimmers und der Sitzgelegenheiten im Frühstücksbereich. Wir bedauern, dass diese Bereiche noch nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihren Wunsch nach mehr regionalen Produkten beim Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Es freut uns zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung und unserer zentralen Lage zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Badezimmer und zu den Erfahrungen beim Checkout nehmen wir jedoch sehr ernst. Für die Unannehmlichkeiten, die dabei entstanden sind, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und werden diese Rückmeldungen an die entsprechenden Teams weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem in positiver Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen an unser HYPERION Hotel nicht erfüllt wurden. Dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen eine weitere Chance geben, Sie zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihrer Zeit in unserem HYPERION Hotel nicht überzeugen konnten. Ihr Feedback teilen wir gern im Team und hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch in Garmisch-Partenkirchen erneut in unserem Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch zufrieden waren und insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung. Anregungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit in Garmisch-Partenkirchen zurück und würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Ihren Garmisch-Besuch für unser HYPERION Hotel entschieden und eine so schöne Zeit bei uns verbracht haben. Vielleicht haben wir ja Glück und dürfen Sie schon bald wieder in unserem Hotel einchecken ;) Eine weiterhin tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bewertet und uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams so begeistert hat und Sie sich bei unseren Mitarbeitenden willkommen gefühlt haben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude weiter. Allerdings bedauern wir, dass die Kosten für das Parken sowie für Ihren Hund Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben. Wir hoffen, Sie erinnern sich trotz der genannten Kritikpunkte gerne an Ihre Zeit in Garmisch-Partenkirchen zurück. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gut gefallen hat und natürlich wären wir gern erneut Ihr Gastgeber im schönen Garmisch-Partenkirchen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren freundlichen und zuvorkommenden Service sowie die günstige Lage in Zentrumsnähe positiv erwähnt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zu den Stühlen im Restaurantaufmerksam auf. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und hoffen, Sie irgendwann noch mehr überzeugen zu dürfen. Wir bedauern, dass der Gesamteindruck durch die genannten Punkte getrübt wurde, und danken Ihnen dafür, dass Sie uns dennoch weiterempfehlen würden. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams geben wir sehr gern weiter. Hoffentlich bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen das modernisierte Zimmer mit dem schönen Ausblick sowie die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt haben und Sie insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zum Zustand verschiedener Bereiche dankend entgegen. Auch Ihre Anmerkungen zur Gestaltung und Sauberkeit der Polster im Wellnessbereich sowie zur fehlenden Außenbeleuchtung nach dem Saunagang haben wir aufmerksam gelesen. Ihr Feedback hilft uns dabei, Prioritäten für notwendige Modernisierungen und Verbesserungen zu setzen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Familie Bohn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu unserem Abendessen, den Informationen zur Region und den Renovierungsmöglichkeiten nehmen wir uns wirklich zu Herzen. Umso schöner, dass Ihnen zumindest unser Frühstück, die zentrale Lage und unser freundliches Team positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers, unsere zentrale Lage, das Frühstücksbuffet sowie die tierfreundliche Atmosphäre während Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel positiv erlebt haben. Ihre Hinweise zur Aufmerksamkeit und Geschwindigkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir gern auf. Wir bedauern, dass wir in diesen Punkten nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen dafür, dass Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen. Auch das Fehlen einer E-Ladestation in der Garage und Ihre Erfahrung bezüglich mangelnder Rücksichtnahme auf Unverträglichkeiten beim Abendessen geben wir intern an die verantwortlichen Abteilungen weiter. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz dieser Punkte insgesamt schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen entschieden und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – umso mehr wissen wir zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie der Hotelleitung positiv erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weiterhin alles daransetzen, unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollständig zu überzeugen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit uns alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön zu lesen, dass Sie sich trotz einiger kleiner Einschränkungen bei uns grundsätzlich wohlgefühlt haben. Besonders freut es uns, dass unser Service an der Rezeption und im Gastronomiebereich Ihre Stimmung heben konnte :) Ihr freundliches Feedback geben wir sehr gern an unser gesamtes Team weiter. Ihre Hinweise zur Zimmergröße und zur Ablagefläche für drei Personen nehmen wir gern auf, ebenso wie Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit. Solche Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Standard stetig weiterzuentwickeln und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es ist schön, dass Sie von der zentralen, ruhigen Lage profitieren konnten und insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie nehmen Ihren Aufenthalt positiv in Erinnerung mit und heißen Sie gerne wieder willkommen, wenn Sie das nächste Mal unser HYPERION Hotel besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als so positiv erlebt haben und unser Team mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einen Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden leisten konnte. Ihre Worte zur Lage, Sauberkeit und Atmosphäre lesen wir mit großer Freude und geben Ihr Lob selbstverständlich an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Auch Ihre Anmerkungen zu den etwas in die Jahre gekommenen Bereichen sowie zur Größe der Dusche nehmen wir aufmerksam auf, denn solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiterhin zu optimieren. Dass Sie uns gerne weiterempfehlen, ist großartig. Wir würden uns aber auch sehr freuen, wenn wir auch Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen dürfen. Eine wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die zentrale Lage des Hotels und den insgesamt angenehmen Aufenthalt in Garmisch genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns viel und wird gern an das gesamte Team weitergegeben. Für Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit Ihres Zimmers möchten wir uns vielmals bedanken aber auch entschuldigen. Solches Feedback ist uns äußerst wichtig, um unsere Abläufe stetig zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen und uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder begrüßen und vollends überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager