Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf City
Vous trouverez ici les évaluations de nos clients pour le H2 Hotel Düsseldorf City dans les catégories chambre, petit déjeuner, emplacement, propreté, prix, restaurant et service.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Düsseldorf
Note totale sur 2817 évaluations
Témoignages:
"Service très sympathique" a déclaré 1053 invités
"Très bon rapport qualité/prix" a déclaré 1018 invités
"Belles chambres" a déclaré 1037 invités
"Super emplacement" a déclaré 992 invités
"Superbe nouvel hôtel" a déclaré 1066 invités
51%
Das Hotel ist neu, also noch sauber. Zu viele junge Leute unter Alkoholeinfluss waren zu Gast und machten bis 02:30 Uhr Randale. Einschreiten Fehlanzeige.
- Chambre60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Localisation40 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Herr Ratschkowski,
schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat.Wir sind ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Daher wird unser erst vor kurzem eröffnetes H2 Hotel gerne von jungen Gästen gebucht.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.22
88%
Gutes Hotel, Zimmer einfach, aber gut, Lage ist super zur Erkundung der Stadt. Taxi zur Altstadt ca. 15 Euro, Bahnhaltestelle 5min zu Fuß. Nachts am Wochenende ist es im Hotel und den Zimmern durchaus ziemlich laut (viele JGAs). Frühstück ist gut, alles da, was man braucht. Service war trotz Hochfrequenz-Zeit Spitze!
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie in Düsseldorf unser H2 Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.22
88%
Es war alles in Ordnung aber es gab noch kleine Mängel auf Grund der Neueröffnung. Ein Lift war über mehrere Tage defekt und beim Bezug des Zimmers war der Abfalleimer im Badezimmer nicht geleert und es lag noch Abfall vom Vorgänger darin. Ebenfalls konnte die Türe vom Zimmer von aussen nicht geschlossen werden ohne Karte.
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Reisender,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in Düsseldorf verbracht haben.
Wir sind davon überzeugt, dass es immer Raum für Verbesserungen geben wird; auch deshalb sind die konstruktiven Ansätze in Ihren Kommentaren für uns extrem wertvoll. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.22
94%
Ein sehr schönes Hotel in super Lage zur Innenstadt.
- Chambre100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Herr Stracke,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so großartig zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung und Service des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Düsseldorf erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.22
94%
Sehr sauber, grosszügig, neu und gut gelegen.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Sehr geehrter Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Zu Ihrer Anmerkung , können wir Ihnen mit Freude mitteilen, dass noch in dieser Woche die Handtuch/Seifenhalter geliefert und angebaut werden.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in Düsseldorf besuchen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.22
85%
War echt schön, es waren nur ein paar Kinderkrankheiten, wie der kaputte Aufzug, die ständigen PC-Probleme am Empfang. Das haben aber die Mitarbeiter mit Freundlichkeit komplett wettgemacht.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Herr Hammond,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Düsseldorf genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis !
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.22
91%
Super Stadt-Hotel empfehlenswert
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Herr Kuhn,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Düsseldorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.22
100%
Amazing. It was clean. Staff was amazing. Rooms were clean and tidy. Price included Breakfast and it was amazing.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
91%
Nette Leute am Empfang, gemütliche Lounge an der man den Abend mit Getränken aus dem Hoteleigenen Verkauf verbringen kann. Die Zimmer sind neu, sauber und ausreichend groß. Teppich ist keiner vorhanden, finde ich wegen der besseren Reinigung auch besser. In den 4er Zimmern sind zwei Doppelstockbetten. Es gibt Licht unds Steckdose an jedem Bett. Matratzen sind dick und hart, für mich etwas zu hart. Hängt aber sicher auch vom Gewicht der Person ab die darauf nächtigt. Es gibt ein Badezimmer mit großer (nahezu) ebenerdiger Dusche, Holzwaschtisch, Seifenhalter und Handtuschhaltern. Ein Fernseher und diverse Sitz- und Ablagemöglichkeiten ist auch vorhanden. Für das Raumklima kann man das Fenster kippen oder die Zimmerinterne Lüftung starten.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal, zu unseren gemütlichen Zimmern und unserem leckeren und preiswerten Gastronomieangebot. So ein tolles Feedback ist für uns eine schöne Motivation und natürlich eine Bestätigung, dass wir mit unserem Service auf den richtigen Weg sind, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.
Zu Ihrer Anmerkung , können wir Ihnen mit Freude mitteilen, dass noch in dieser Woche die Handtuch/Seifenhalter geliefert und angebaut werden.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in Düsseldorf besuchen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
85%
Am ghjknnhhhhhgknnmn kkkkkllllllö
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
91%
Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause in Düsseldorf begrüßen zu dürfen.
Alles Gute für Sie
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
97%
Neues Hotel, hatte gerade eröffnet, daher sehr großer Ansturm. Es waren am Samstag ca. 500 Gäste anwesend. Dadurch war das Frühstückbuffet (was sehr gut ist) teilweise überlastet, da nicht alle Gäste einen Platz bekamen (daher hier nur eine 4 ). Ein Aufzug war defekt und daher dauerte es ein bisschen, bis man mit Koffer den Aufzug nutzen konnte. Ansonsten sehr gut. Die Parkplätze in der TG ware auch kostenfrei. Ich hoffe es bleibt so. Sonst top Hotel.
Lage: Zur Altstadt ca 20 Minuten zu Fuß oder mit der U-Bahn (zur Haltestelle 5 Minuten zu Fuß).
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Frühstücksservice, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
91%
Modernes Hotel, freundliches Personal
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
85%
Mooi nieuw hotel. Gooie locatie. 25 min lopen naar get centrum
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de geweldige recensie die u ons hotel heeft gegeven. Wij zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
29.05.22
100%
Gut schön alles isi .
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr lobendes Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen konnten.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
94%
Sehr schick, modern, beliebt.
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Klimaanlage werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.22
100%
Thank you for your hospitality.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Dear Mr. Gencer,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.05.22
88%
Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia en el hotel.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Estimada señora del Mar,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Con saludos cordiales
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
28.05.22
91%
Goede prijs kwaliteitverhouding
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn verheugd dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
28.05.22
100%
Top, keurig netjes. Mooie locatie
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn verheugd dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
28.05.22
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne