Espace de séjour dans le hub avec canapé, fauteuils et chaises avec une grande table.
Réserver
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Chambre
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Évaluation : H2 Hotel Erfurt

Vous trouverez ici les évaluations de nos clients qui ont partagé leur expérience de leur séjour à l'hôtel H2 Hotel Erfurt - évaluées dans les catégories suivantes : confort des chambres, offre de petit-déjeuner, situation, propreté, rapport qualité-prix, restaurant et service.

Laissez-vous convaincre personnellement par l'équipement moderne et l'atmosphère détendue. Assurez-vous le meilleur prix ainsi que des avantages spéciaux attrayants et réservez directement chez nous en toute simplicité !

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Erfurt

Note totale sur 918 évaluations

Nos dernières notations:

690 évaluations, afficher
193 évaluations, afficher
33 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

« Situation parfaite »

« Superbe hôtel »

« Ambiance agréable »

« Personnel très aimable »

« Chambres modernes »

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner


93%

De: Dumps I.25.09.25

Hat alles gepasst , nur etwas langer weg zum Zimmer, musste den Fahrstuhl wechseln .
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Dumps, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines charmanten Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H2 Hotel Erfurt willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.09.25


96%

De: Anonyme24.09.25

habe nichts hinzuzufügen
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Gesamturteil zu Ihrem Aufenthalt. Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt uns, dass Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.09.25


93%

De: Susanne24.09.25

Sehr netter Aufenthalt
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Susanne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Sauberkeit, die komfortablen Zimmer, die zentrale Lage sowie unseren Service positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Meinung unserer Gäste stets wichtig ist. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.09.25


93%

De: Anonyme24.09.25

Preis/Leistungsverhältnis sehr gut, Lage gut, freundliches Personal, Hinweis und Führung im Parkhaus wäre wünschenswert (schilder kamen erst sehr weit im parkhaus)
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke und wertvollen Hinweise zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der Sauberkeit sowie dem Engagement unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Auch die Bewertung unserer Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zur Beschilderung und Führung im Parkhaus nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback hilft uns, solche Details zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und würden uns über ein Wiedersehen in unserem Haus sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.09.25


63%

De: Anonyme24.09.25

Für H2 gibt es eine Zielgruppe aber die bin ich nicht. Zahle mehr und habe dann einen service
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schade, dass unser modernes H2 Hotel Konzept nicht ganz Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Häuser sind bewusst schlicht, funktional und budgetfreundlich gestaltet ohne unnötigen Schnickschnack. :-) Wir empfehlen, sich vorab zu informieren, welches Hotelkonzept am besten zu den eigenen Wünschen passt, oder Sie rufen uns auch gerne direkt an, wir beraten Sie selbstverständlich bei der Auswahl. So können wir sicherstellen, dass Sie beim nächsten Mal genau das Hotel finden, das am besten zu Ihnen passt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.09.25


83%

De: Strauch/Lampe23.09.25

Modern, gute Lage, sauber. Kosmetikspiegel fehlt, Duschhaube, Nachttisch zu klein. Nur für einen Kurztrip geeignet. Aufzüge beide am 22.9.25 defekt, Schlecht für Gehbehinderung. Frühstück zu lieblos angerichtet. Aber ausreichend! Nur 3 Sterne wert. Parken , da Navi noch nicht erfasst ,wäre es besser bei der Reservierung gleich darauf hinzuweisen, dass es über den Juri- Gagarin- Ring erreichbar ist. Ansonsten, nette Rezeptionsmitarbeiter und okay . Aber dass dass Waschbecken im Raum ist, finden wir nicht so toll. Dusche prima und extra WC gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.09.25


86%

De: Anonyme23.09.25

Das Zimmer war etwas minimalistisch eingerichtt, z.B. die Kleiderstange. Die Lage war super für mich, das Frühstück, der Service angenehm. Die Sauberkeit war ok. Die Reinigung vom Zimmer / Austausch der Badetücher alle 3 Tage ok..
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H2 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.09.25


63%

De: Anonyme23.09.25

Das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet. Dass am Donnerstag die Zimmer einem Tag vor Abreise gereinigt werden, ist nicht nachvollziehbar, wenn es die beiden Tage davor auch keinen Zimmerservice gab. Das Frühstück ist für mich inakzeptabel.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und sind froh, dass Ihnen die moderne Ausstattung unseres H2 Hotels zusagte. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig gewinnen konnten. Bei uns ist es so, dass jedes Zimmer nach der dritten Nacht automatisch gereinigt- und ein Wäschewechsel vorgenommen wird. Bitte beachten Sie hierbei jedoch, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich auch möglich ist. Hinweise hierzu finden Sie sowohl an unserer Rezeption als auch in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Zudem sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bereits bei Anreise darauf aufmerksam zu machen. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde und werden unser Team diesbezüglich noch einmal sensibilisieren. Zudem bedauern wir sehr, dass unser sonst so beliebtes Frühstück nicht Ihren Geschmack traf. Ihre Anmerkungen hierzu haben wir bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Möglichkeit bekämen, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.09.25


96%

De: Beate K.22.09.25

Sehr gut, durch das Bad aber im Endeffekt gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Beate König, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die bequeme Matratze, die praktische Zimmerausstattung und insbesondere die Sauberkeit und den Service in unserem Haus positiv hervorheben. Auch Ihre Wertschätzung für unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit der Innenstadt wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers und der Aufhängemöglichkeiten für Handtücher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass das offene Konzept nicht für jeden Gast gleich angenehm ist. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


100%

De: Markhardt22.09.25

Lage, Einrichtung und Frühstücksbuffet sehr gut. Ganz nach meinem Geschmack.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.09.25


66%

De: Anonyme22.09.25

Für den Preis mehr erwartet
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Es freut uns, dass Sie die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv bewerten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Zimmer, Service und dem empfundenen Gegenwert aufmerksam auf. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, mögliche Verbesserungen zu erkennen und künftig besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


90%

De: Anonyme22.09.25

Sauber und ordentlich. Personal sehr freundlich.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ordnung in unserem Haus zufrieden waren. Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams. Ihre Einschätzung zeigt uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage schätzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


93%

De: Anonyme22.09.25

Nettes Personal, Frühstück nicht ansprechend genug, sehr Hunde freundlich, würden gerne wieder kommen
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team, die hundefreundliche Atmosphäre sowie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv erlebt haben. Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Wir würden uns freuen, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


100%

De: Anonyme22.09.25

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der zentralen Lage unseres Hotels rundum zufrieden waren und Sie alles bequem zu Fuß erreichen konnten. Ihr Lob zu unseren Zimmern und das freundliche Miteinander unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freuen wir uns über Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


70%

De: Rieck22.09.25

Konzept ist zwar stylisch, aber gewöhnungsbedürftig. Dass einer von 2 Aufzügen 3 Tage außer Betrieb ist, ist nicht gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Rieck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit dem Aufenthalt so ausführlich mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie die Sauberkeit und die moderne Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Wir haben Verständnis dafür, dass Sie sich mit dem Zimmerkonzept sowie dem Stauraum erst anfreunden mussten und die Reinigung im dreitägigen Rhythmus für Sie ungewohnt war. Dass einer der Aufzüge während Ihres Aufenthalts für mehrere Tage nicht zur Verfügung stand, bedauern wir sehr und bitten dafür um Entschuldigung. Auch Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis während der Messezeit nehmen wir zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und Verbesserungen anzustoßen. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit bei uns. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


96%

De: Anonyme22.09.25

Das Hotel ist neu und modern, sehr geschmackvoll eingerichtet mit einer sehr guten Lage zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt ind mit super freundlichen Mitarbeitern nur zu empfehlen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, die Mitarbeiter sind tatsächlich unsere größte Stärke. Unser Team hat sich sehr über Ihr Feedback gefreut! Vielen Dank dafür :-).Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Erfurt genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.09.25


93%

De: Jana M.21.09.25

Wirklich toll. Vielen Dank
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jana Meinzer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhigen und besonderen Zimmer sowie unser Gesamtkonzept als originell und angenehm erlebt haben. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Lage, Sauberkeit und Service Ihren Aufenthalt rundum abgerundet haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, erfüllt unser Team mit großem Stolz. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder willkommen zu heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.09.25


80%

De: Anonyme21.09.25

Super modernes Hotel mit Potential zum besten am Platz. Wahrscheinlich muss noch Routine einkehren und die letzten Baufehler (lose Toilettendeckel, fehlende Haken….) behoben werden und dann wird es.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Ambiente unseres Hotels und die zentrale Lage als Ausgangspunkt für Ihre Städtereise besonders zugesagt haben. Ihre Rückmeldung zu den bestehenden Details wie lose Toilettendeckel und fehlende Haken sowie Ihr Hinweis, dass die Routine in einigen Abläufen noch weiter wachsen darf, schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und dann einen rundum perfekten Eindruck hinterlassen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.09.25


93%

De: Anonyme21.09.25

Modern, sauber, zweckmäßig, gute Lage, sehr freundliches Personal.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes, sauberes und zweckmäßig ausgestattetes Haus sowie die zentrale Lage und das freundliche Personal schätzen. Ihre Anregung zum fehlenden Handtuchhaken in der Toilette nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.09.25


70%

De: Knut R.20.09.25

Hotel neu. Lage Top. Preis Leistung zu teuer.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Knut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und das moderne Ambiente unseres Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zum fehlenden Handtuchhalter in der Toilette und dem Wunsch nach mehr Stauraum im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Auch Ihr Feedback bezüglich des Services, insbesondere im Hinblick auf den Handtuchwechsel und die Bereitstellung von Toilettenpapier, ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Standard weiter zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn nur so können wir uns für künftige Gäste verbessern und unsere Prozesse noch gastfreundlicher gestalten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

20.09.25


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 918 avis

Certificat de
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  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
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