Évaluation : H+ Hotel Salzburg

Name: H+ Hotel Salzburg
Address: Südtiroler Platz 13, Salzburg, Salzburg, 5020, AT
Telephone: +43 662 2285-0
Price range: Pricerange : 109,00 - 349,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 91

Vous trouverez ici les évaluations pour le H+ Hotel Salzburg.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Salzburg

Note totale sur 1469 évaluations

Nos dernières notations:

1279 évaluations, afficher

144 évaluations, afficher

38 évaluations, afficher

6 évaluations, afficher

2 évaluations, afficher

Témoignages:

"Situation optimale" a déclaré 690 invités

"Personnel très serviable" a déclaré 661 invités

"Excellent hôtel" a déclaré 667 invités

"Très belles chambres" a déclaré 648 invités

"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 374 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Bar

76%

De: Lai06.09.25

Overall a nice stay except the disappointment about the not very responsible reply of the manager to our complaint.

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
80 / 100
Service
60 / 100
Price
60 / 100

Dear Lai, We are sorry to hear that your expectations were not met, as our guest experience is our most valued asset. We are always looking to improve the guest experience, so we will be sure to look into the issues you mentioned. On behalf of our entire team, we wish you happy travels ahead. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

06.09.25

63%

De: ahmad A.05.09.25

the location of the hotel is very good but the rooms messed sevral things like frige and bad AC

Chambre
20 / 100
Propreté
100 / 100
Service
100 / 100
Prix
80 / 100
Petit-déjeuner
20 / 100
Localisation
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100

Dear Ahmad, Thank you very much for your honest feedback. We're glad to hear you appreciated our convenient location and the cleanliness of your hotel. We’re sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Kindly note that all amenities and services provided are listed in the official hotel description, and we always aim to be as transparent as possible. Nonetheless, we truly value your suggestions. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with an even better experience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

05.09.25

80%

De: Anonyme30.08.25

Gutes Hotel neben Bahnhof, Unkompliziert, sauber , leider Frühstück mehr für Asiaten, als für Österreicher

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
40 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel Salzburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.08.25

76%

De: Anonyme29.08.25

O:K.

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.25

73%

De: Anonyme11.08.25

Buono. Per 3 persone la camera è un po piccola. Pulizia ok. Bagno grande . Colazione da 6 ma non di piu. Un po di incomprensioni un fase di check in con camera preparata solo per 2. Parcheggio comodo. Zona stazione xon ottimi servizi ma ambiente con un po di degrado ma sicura.

Chambre
80 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100
Price
60 / 100

Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

11.08.25

66%

De: Anonyme03.08.25

Leider im großen und ganzen nicht zufrieden, da zu viele Punkte nicht gepasst haben.

Chambre
60 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
60 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu schreiben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns im H+ Hotel nicht den Standards entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu bieten. Ich bedauere sehr, dass es uns in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie unsere anderen Gäste. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.08.25

80%

De: Anonyme26.07.25

Oberer durchschnitt, aufgrund des nächtlichen feueralarms bei welchem keinerlei info erfolgt warum evakuiert wurde ausser man fragte am nächsten tag, ist der eindruck getrübt

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
80 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
40 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns ständig dazu zu lernen, und Sie hoffentlich ein nächstes Mal unter den rundum zufriedenen Gästen zählen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.07.25

80%

De: Mrs Julia G.26.07.25

We have stayed at the hotel previously and we like the hotel. On both stays the fire alarm went off and we had to exit the hotel (this was not ideal). The location is convenient, however there was a lot of homeless/drunk people outside the hotel every night

Chambre
60 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Bar
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100
Price
80 / 100

Dear Julia, We would like to thank you for choosing our hotel for your second stay in Salzburg and for leaving us kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences and we apologize for the inconvenience mentioned. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

26.07.25

80%

De: Anonyme24.07.25

Chambre
80 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
100 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100
Price
60 / 100

Dear guest, Thank you for your good review. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

24.07.25

70%

De: Anonyme11.07.25

We had a good stay and spent most time outside the hotel so having transportation close by was very convenient.

Chambre
40 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
60 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100
Price
60 / 100

Dear guest, Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then! Best regards, Your H-Hotels team Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.07.25

73%

De: Anonyme06.07.25

It was nice. Andreas was very halpfull.

Chambre
60 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100
Price
60 / 100

Dear guest, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

06.07.25

80%

De: Anonyme01.07.25

Overall we were happy with most aspects of the hotel, other than Salzburg Card (get them online NOT from hotel). Location is perfect

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
40 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100
Price
80 / 100

Dear James, How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.07.25

80%

De: Anonyme30.06.25

I was very excited about my stay but I got disappointed when I walked into the room. I had ordered VIP treatment in advance, but nothing was prepared in my room. After I talked to the front desk, fruit was delivered. I remembered it was called VIP treatment „white“ . I bought it expecting white wine. I went to the front desk again and asked. And the man at the front desk called someone and found out that it was with a small white wine bottle. It was a bit of a trouble for me at the beginning of my stay.

Chambre
100 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100
Price
60 / 100

Dear Guest, Thank you for rating on your recent stay at our H+ Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.06.25

80%

De: Anonyme22.06.25

in Ordnung

Chambre
40 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
80 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie die gute Anbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung und insbesondere der Klimaanlage nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn ein erholsamer Schlaf ist uns für unsere Gäste besonders wichtig. Gerne dürfen Sie in solchen Fällen auch immer unser Team vor Ort ansprechen – wir helfen Ihnen direkt weiter. Auch der Hinweis zur Sauberkeit im Badezimmer ist für uns wichtig. Bitte entschuldigen Sie, dass an der Stelle nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit Verbesserungen überzeugen können und würden uns sehr freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Mozartstadt Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

22.06.25

64%

De: Anonyme21.06.25

Chambre
40 / 100
Propreté
80 / 100
Service
60 / 100
Prix
60 / 100
Localisation
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are sorry that your stay did not meet your expectations in several respects. We are particularly sorry that the air conditioning in the room did not work as expected – our on-site team is happy to help at any time. We also take your feedback regarding the Wi-Fi, the surrounding area, and other aspects very seriously. We know that a stable internet connection is important, especially in the evening, and we deeply regret any inconvenience. We thank you for addressing both positive and critical points. Your comments help us to continually improve and we hope to get another chance to welcome you again and improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

21.06.25

76%

De: Anonyme13.06.25

6 out of 10

Chambre
80 / 100
Localisation
60 / 100
Propreté
60 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Price
80 / 100

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay in such detail. We're sorry to hear that the air conditioning in your room didn't work to your full satisfaction and that you only noticed it cooling down in the early hours of the morning. Our on-site staff is always happy to help you with such concerns. We also thank you for your honest feedback regarding the cleanliness of the room. We apologize for any inconveniences – this does not meet our standards of hygiene and comfort. However, we are particularly pleased that you had positive memories of the friendliness of our reception team and that we were able to impress you with our service. We hope you had a pleasant stay with us despite the above points and would be delighted to welcome you back to impress you with our service once again. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

13.06.25

80%

De: Anonyme07.06.25

Frühstück sehr reduziert

Chambre
60 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Salzburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.06.25

80%

De: Anonyme18.05.25

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
60 / 100
Price
60 / 100

Dear guest, Thanks for staying with us. We greatly value your feedback. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you again. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

18.05.25

73%

De: Vhj15.05.25

Die Einrichtung ist in bisschen in die Jahre gekommen, Putz plättert ab, hässliche Flecken auf dem Teppichboden im Zimmer, Holz splittert ab an der Tür, große Macken in der Tür . Ich habe meine Zimmer gewechselt, weil es so schmuddelig war. Das zweite Zimmer war besser. Das Personalmist aber durchgehend sehr freundlich und hilfsbereit!

Chambre
60 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
60 / 100
Service
100 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100
Price
40 / 100

Lieber Gast, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Salzburg bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten, sind Ihnen aber dankbar, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben und wir dadurch die Möglichkeit hatten, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Salzburg erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

15.05.25

80%

De: Anonyme14.05.25

Sehr in Ordnung

Chambre
80 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.05.25

Notre indice de satisfaction client

91%

Basé sur 1469 avis

Certificat de

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance91%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

Les clients de l'hôtel H+ Salzbourg ne tarissent pas d'éloges dans tous les domaines. Il y a tout d'abord la "meilleure situation en termes d'infrastructure" grâce à la "proximité de la gare, des arrêts de bus et de tramway" ainsi que les "bonnes possibilités de stationnement" à l'hôtel. "Dès qu'on entre dans l'hôtel, on se sent tout de suite à l'aise. L'"accueil est très aimable", le check-in "rapide, efficace et sans problème". Le "personnel serviable" est un autre grand point positif. Il est décrit comme "très aimable, prévenant et poli". En outre, les "chambres confortables" de cet établissement "moderne" et "très bien entretenu" sont mises en avant : ellessont"joliment meublées" et les "lits sont extrêmement confortables". Il en résulte une "atmosphère très agréable", de sorte que plus d'un client "y séjournerait à nouveau immédiatement".

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