évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit, Ruhe sowie der Service so gut gefallen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung zur Auffindbarkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück, WLAN und Wellnessbereich gefallen haben – und vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Ines, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Rebecca, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Lob für unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Ihre Anerkennung freut uns außerordentlich und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Schön, dass Ihnen auch die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Wir schätzen Ihr wertschätzendes Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gern bei uns im HYPERION Hotel Dresden zu Gast sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel im Herzen von Dresden weiterempfehlen und insbesondere die ruhigen Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service geschätzt haben. Auch Ihre Anerkennung hinsichtlich der zentralen Lage und der guten Parkmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns genießen und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie unser Service, das Frühstück und das WLAN zugesagt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach und Sie aus diesem Grund enttäuscht waren. Für die von Ihnen beschriebenen Mängel – insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit sowie das Raumklima – möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir werden Ihre Hinweise intern umgehend mit dem Housekeeping Team besprechen, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie wieder vollständig von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Gern stehen wir Ihnen im Vorfeld persönlich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie ein Zimmer erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank noch einmal für Ihr ehrliches Feedback. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die tollen Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel – von der zentralen Lage über die öffentliche Tiefgarage direkt im Haus bis hin zu den Zimmern – so gut gefallen hat und wir Ihre Geschäftsreise bzw. Ihren Kurztrip so angenehm gestalten konnten. Besonders danken wir Ihnen für die vielen Bestnoten in nahezu allen Bereichen. Dass Sie sich beim Frühstück, im Restaurant und an der Bar wohlgefühlt haben, freut uns sehr. Auch Ihren Hinweis zum Spa-Bereich nehmen wir dankend auf – hier arbeiten wir stets daran, das Erlebnis weiter zu optimieren. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Pia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Service, die ruhige Lage, das Frühstück sowie Ihr Zimmer insgesamt gut gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Punkte entschuldigen, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Die von Ihnen geschilderten Mängel in der Sauberkeit entsprechen nicht unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben, damit unser Housekeeping-Team hier sofort nachschärfen kann – insbesondere was die gründliche Zwischenreinigung und die Kontrolle der Tische im Frühstücksbereich betrifft. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz dieser Punkte insgesamt positiv bewertet haben und uns sogar weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu dürfen und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Frau Kismet Ülker, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die sehr erfreulichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit als auch mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie planen, erneut unser Gast zu sein. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Frau Bruntsch, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und insbesondere die zentrale Lage so positiv hervorheben und sich in allen Bereichen von Service über Sauberkeit bis Zimmerausstattung sehr wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sensationelle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, "Ich werde das Hotel sicherlich weiterempfehlen." klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter , denn so ein toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus dem schönen Dresden :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West