évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Liebe Frau Platvoet-Morselt, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotel, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Größgen, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Benny, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Uwe, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen würden. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur fehlenden Auffüllung der Minibar sehr ernst. Es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthalts zweimal übersehen wurde. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern, damit solche Versäumnisse zukünftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die herausragende Lage unseres Hauses sowie die Zimmer, Sauberkeit und der Service zugesagt haben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls gerne auf und sehen darin eine wertvolle Anregung zur kontinuierlichen Verbesserung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu schildern und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die angenehme Atmosphäre im Hotel so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir dankend an – solche Rückmeldungen sind für uns ein großer Ansporn und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihren Hinweis zur Gestaltung der Badezimmer und der damit verbundenen Privatsphäre nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass diese offene Raumaufteilung nicht für jeden Gast ideal ist und schätzen Ihre offene Rückmeldung hierzu sehr. Auch Ihre positiven Kommentare zur Sauberkeit und die ausdrückliche Wertschätzung für die Arbeit unseres Reinigungsteams freuen uns besonders – wir geben Ihr Lob gerne weiter. Bezüglich der Parkgebühren können wir gut nachvollziehen, dass diese als hoch wahrgenommen werden. Leider handelt es sich hierbei um Preise, die durch die externe Betreibergesellschaft der Tiefgarage festgelegt werden und somit nicht in unserem Einflussbereich liegen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unserer zentralen, dennoch ruhigen Lage begeistert waren und Ihr Zimmer sowie die inkludierte Espressomaschine und Minibar wertschätzen konnten. Ihr Lob zur Sauberkeit, unserem Service und das sehr gute Weiterempfehlungsurteil wissen wir sehr zu schätzen. Diese Rückmeldungen motivieren unser Team täglich, das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie haben die Zeit in Dresden genießen können, und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage unseres Hauses und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Das positive Feedback hierzu ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Service beim Frühstück sowie an der Bar als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Rückmeldung zum Auftreten unseres Teams nehmen wir sehr ernst, denn gerade in solchen Momenten möchten wir unseren Gästen stets ein herzliches und aufmerksames Gefühl vermitteln. Wir werden dies intern besprechen, damit sich Situationen wie die von Ihnen geschilderte in Zukunft nicht wiederholen. Wir hoffen, Sie geben uns erneut die Möglichkeit, Sie beim nächsten Besuch von einem durchweg angenehmen Serviceerlebnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt sehr positiv verlaufen ist und Sie mit unserem Service, der Lage sowie den Zimmern zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung. Gleichzeitig bedauern wir, dass unerwartete Kosten, wie die Kaution und der zusätzliche Betrag pro Nacht, sowie die Kommunikation darüber erst beim Check-Out angesprochen wurden. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Hinweise dazu nehmen wir sehr ernst, da Transparenz für uns eine wichtige Rolle spielt. Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung, speziell zur sich ablösenden Folie an der Wand, nehmen wir dankbar auf. Solche Details werden wir prüfen und entsprechend beheben. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Peter, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit großartigen Annehmlichkeiten eine tolle Zeit bereiten konnten. Dresden ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager