évaluation de l'hôtel : 
HYPERION Hotel Hamburg

Lieber Benno, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel Hamburg bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Hamburg sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Es tut uns sehr leid, dass Sie zu Beginn Ihres Aufenthaltes mit der Sauberkeit sowie mit dem Zustand des Kühlschranks und Waschbeckens unzufrieden waren und auch technische Mängel am Türschloss vorgefunden haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um eine nachhaltige Verbesserung zu gewährleisten. Dass Sie zudem eine irritierende Auskunft bezüglich des Türverschlusses erhalten haben, bedauern wir sehr. Transparente und korrekte Informationen sind für uns essenziell, und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht gegeben war. Umso mehr freut es uns, dass der Zimmerwechsel eine spürbare Verbesserung Ihres Aufenthalts bewirken konnte und Sie mit dem Einsatz unseres Teams zufrieden waren. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem erneuten Besuch vollauf von unserem Service und Komfort zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Nathalie, „wir kommen gerne wieder“! Ein schönes Versprechen! Liebe Worte, die uns für unser stetes Streben unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, belohnen. Vielen Dank für Ihre schmeichelnden Anerkennungen zu unseren Mitarbeitern. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Allan, How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Rosenhagen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns aufrichtig leid, dass insbesondere die Executive Lounge nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie daher insgesamt unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn wir legen Wert darauf, entsprechende Standards zu erfüllen. Wir werden Ihre Kritik intern besprechen, um die Qualität in diesem Bereich nachhaltig zu verbessern. Auch Ihre Hinweise hinsichtlich des Teppichbodens sowie der Atmosphäre in den Gängen nehmen wir dankbar entgegen. Die stetige Weiterentwicklung unseres Hauses ist uns ein echtes Anliegen und Ihr Eindruck hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Trotz Ihrer Enttäuschung hoffen wir, dass Sie dem HYPERION Hotel Hamburg bei einer zukünftigen Gelegenheit eine weitere Chance geben und wir Sie dann von einem besseren Aufenthalt überzeugen können. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Karsten, Thank you for choosing to stay with us again – we truly appreciate your loyalty and the trust you place in our hotel. We are deeply sorry to learn that this time your breakfast experience did not meet your expectations, especially on such a special occasion as celebrating your mother’s 80th birthday. While the temporary change of breakfast location due to renovations may have influenced your impression, we would have very much appreciated the opportunity to learn more about the specific points that led to your disappointment, so we can address them directly. Your feedback is invaluable to us in making sure our standards remain consistently high, even during such transitional periods. We sincerely hope to welcome you back again in the future and to provide you with the enjoyable breakfast and overall experience you have come to expect from us. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste eine gute Zeit bei uns haben. Daher lieben Dank für das Feedback. Kommen Sie einfach einmal wieder. Bis hoffentlich bald. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, eine großartige 100% Bewertung und "immer wieder"... finden wir großartig. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns nach Hamburg ins HYPERION Hotel. Herzliche Grüße und eine schöne Restwoche, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Markus, kann man den Tag schöner starten als mit einem fantastischen Frühstück? Das Team des HYPERION Hotels dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel Hamburg überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Moni, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Yoshi, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter - solche Feedbacks sind die beste Motivation, um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager