évaluation de l'hôtel : 
HYPERION Hotel Hamburg

Liebe Judith, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen vollends entsprochen hat und Sie vor allem durch den unangenehmen Geruch sowie die langen Wartezeiten an den Aufzügen enttäuscht wurden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Gerade im Hinblick darauf, dass Sie bereits andere Hyperion Hotels kennen, bedauern wir es besonders, Sie dieses Mal nicht in gewohnter Qualität überzeugt zu haben. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an die zuständigen Teams weiterleiten, damit hier Abhilfe geschaffen werden kann. Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Personals anerkennen. Ihre ehrliche Rückmeldung hilft uns, die Abläufe sowie das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt deutlich angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung unseres HYPERION Hotels genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt überwiegend genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Hamburg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Hendrik, wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Jorgen, Thank you very much for your excellent review and kind words about your stay with us. We are delighted that you enjoyed the sauna area and were completely satisfied with the comfort of your room, the cleanliness, and the extra services such as complimentary drinks and coffee. It's wonderful to read that you felt comfortable with us. Regarding your comment about the windows, we appreciate your open feedback. For your next stay, we recommend choosing a business room or our suite on the second floor – here, it's possible to at least tilt the windows. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then. Best regards from the beautiful Hanseatic city of Hamburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ich bedanke mich im Namen des gesamten Teams des HYPERION Hotels von ganzem Herzen für das durchweg grandiose Feedback. Es macht mich mehr als glücklich, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. In der Hoffnung Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus - Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Ludwig, wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Marina, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg so detailliert und positiv zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie inzwischen schon mehrfach unsere Gäste waren und besonders die angenehme Atmosphäre, das unkomplizierte Einchecken sowie die sichere Unterbringung Ihres Autos in der Tiefgarage zu schätzen wissen. Auch unser Inklusiv-Angebot mit der Minibar sowie das Erlebnis in unserer Bar 11 mit dem besonderen Ausblick und dem zuvorkommenden Service werden von Ihnen explizit hervorgehoben – dafür danken wir Ihnen herzlich. Ihr schöner Bericht zeigt uns, dass wir Ihnen zum Abschluss Ihrer Konzertabende ein entspannendes und genussvolles Ambiente bieten konnten. Ebenso freut uns Ihr Lob für die Zimmer auf der 10. Etage – schön, dass Sie zwischen zwei Etagen wählen konnten und mit Sauberkeit sowie Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im März 2026 und darauf, Ihnen erneut eine wunderbare Zeit in unserem Haus zu bereiten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg rundum wohlgefühlt haben und uns mit fantastischen 100% bewerten. Wir senden Ihnen dafür ein großes Dankeschön von Herzen und würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Hamburg zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten XXX Besuch wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Hamburg. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre prima Bewertung bedanken. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der günstigen Lage zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu unserem Team und das positive Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und auch die Verkehrsanbindung für Sie nicht optimal war. Ihre Rückmeldungen nehmen wir ernst und geben dieses an unser Team im Housekeeping weiter. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut eine Chance geben und wir Sie dann noch mehr von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager