évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3507 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
44%
De: Stefanie K.
02.07.25Oberflächlich sauber, nicht bis ins Detail geschaut - Kopfkissen sind nur billige Hüllen - ganz schrecklich!
Des détails indiquent
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Liebe Stefanie,
wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das schlecht gereinigte Zimmer bei Ihnen entschuldigen. Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir sind froh, dass Sie uns direkt vor Ort angesprochen haben und wir somit die Möglichkeit hatten Ihnen einen Zimmerwechsel zu ermöglichen. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Hamburg reisen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
64%
De: Anonyme
02.07.25ok
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
76%
De: Dani
01.07.25Sehr gutes Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Dani,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg sehr gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.07.25
95%
De: Anonyme
01.07.25Guter Eindruck, ein tolles Tagungshotel!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.07.25
77%
De: Miriam
01.07.25Prima hotel
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Miriam,
We appreciate your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Hamburg, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.07.25
90%
De: Anonyme
30.06.25Wir kommen gerne wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel Hamburg zu überzeugen!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.25
95%
De: Schimansky
30.06.25Waren mit allem sehr zufrieden. Werde ich gerne wieder buchen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Schimansky,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.25
70%
De: Anonyme
30.06.25Die Lage mit den mehrspurigen Straßen und ihm dadurch verbunden. Lärm ist eher schwierig.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg dennoch erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
30.06.25
96%
De: Anonyme
30.06.25.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des HYPERION Hotels dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.25
80%
De: Anonyme
29.06.25Sauberes Zimmer, schönes Bad, top dass die Minibar inclusive ist. Toller Ausblick aus der 9. Etage.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten.
Es grüßt Sie herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.06.25
50%
De: Anonyme
29.06.25Minibar ist ein Witz, die paar Miniflaschen??? Snacks? Bestehen aus einer kleinen Tüte Erdnüsse. Noch schlechter die Lounge! Außer Schaummäusen und ähnlichen 💩 um 15:00 Uhr keine versprochenen Snacks vorhanden. Nach einer tel. Rückfrage an der Rezeption kommt tatsächlich nach 15 Minuten eine Mitarbeiterin und fragt, ob ich wegen Snacks angerufen hätte. Danach füllt sie im Schneckentempo einige Getränkeflaschen nach und macht 5 Minuten eine schriftliche Inventur des Getränkevorrats. Danach verschwindet sie wieder und kehrt auch nach weiteren 15 Minuten nicht wieder. Was für eine Verarschung! 🙈
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die unangenehmen Erfahrungen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine weitere Chance, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.06.25
93%
De: Anonyme
28.06.25Sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Bernd Resch,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und besonders die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams zugesagt haben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.
Dass die Möglichkeit, ein Fenster zum Lüften zu öffnen, für Sie gefehlt hat, verstehen wir. Für Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir Ihnen den Tipp geben, ein Businesszimmer oder unsere Suite mit Wunsch auf Unterbringung auf der 2. Etage zu buchen, denn dort besteht die Möglichkeit, die Fenster zu kippen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.06.25
74%
De: Herr M.
27.06.25Minibar war bei Ankunft nicht gefüllt. Erst beim 3 mal nachfragen wurde dies erledigt Allerdings sehr sparsam für 2 Personen 1 Flasche Fanta, Cola und 2 Bier.
Ebenfalls kühlte der Kühlschrank nicht, obwohl wir es gemeldet hatten und angeblich der Techniker da war.
Das war doch sehr enttäuschend für uns, da wir kürzlich in Leipzig sehr positive Erfahrungen gemacht hatten in der gleichen Hotelkette.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Monika,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension zu schreiben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel nicht den Standards entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu bieten. Ich bedauere sehr, dass es uns in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie unsere anderen Gäste.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.25
100%
De: Sabine S.
27.06.25Alles prima
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sabine,
vielen lieben Dank für diese großartige 100% Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.25
88%
De: Anonyme
27.06.25Ein schönes sauberes und gut gelegenes Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichsten Dank für Ihre klasse Bewertung und Ihr Lob. Damit bereiten Sie uns eine große Freude, kommen Sie gerne bald wieder zu uns. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.25
96%
De: Thomas P.
27.06.25Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Sehr nette Mitarbeiter.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Danke lieber Thomas für die klasse Bewertung unseres HYPERION Hotels und Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?!
Sommerliche Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.25
97%
De: Carola S.
27.06.25super
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Carola,
danke für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wunschlos glücklich machen konnten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast in Hamburg begrüßen zu können.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.25
70%
De: Anonyme
27.06.25sauber, gute Zimmeraufteilung, Minibar, ansprechend
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.25
97%
De: Anonyme
27.06.25Schönes Hotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, solche Bewertungen motivieren uns, unseren Service stetig weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als unseren Gast in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.25
95%
De: -
26.06.25-
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch die zentrale Lage unseres Hauses scheint Ihnen zugesagt zu haben – das lesen wir gerne. Ihr positives Feedback und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns eine tolle Bestätigung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.25
Notre indice de satisfaction client
89%
Basé sur 3507 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance89%