évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3276 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
96%
De: Anonyme
15.05.25Kann das Hotel jedem empfehlen. Die Lage zentral, sehr sauber und Ruhig. Wir kommen wieder.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Hamburg.
Bis dahin viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.05.25
86%
De: Anonyme
15.05.25Vielen Dank für den schönen Aufenthalt. Die kostenlose Nutzung und Auffüllung der Minibar sowie die Kaffeemaschine auf dem Zimmer waren neben dem grandiosen Frühstücksbuffet da Highlight.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie die kostenlose Nutzung und Auffüllung der Minibar sowie die Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer als Highlights empfunden haben. Besonders unser reichhaltiges Frühstücksbuffet hat Ihnen gefallen, was uns natürlich sehr glücklich macht. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind stolz, dass wir Ihren Erwartungen weitestgehend gerecht werden konnten. Wir hoffen, dass Sie bald wieder die Gelegenheit finden, uns zu besuchen, und werden alles daran setzen, Ihnen erneut einen wunderschönen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.05.25
100%
De: Jose Martinez C.
15.05.25It is a really comfortable and convenient hotel with a kind staff.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Jose,
It is fantastic to hear that our spirit of service shined through during your recent visit with us at HYPERION Hotel Hamburg. Thank you for your glowing review, and we hope you will allow us the privilege of welcoming you back again soon!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
15.05.25
88%
De: Anonyme
14.05.25Ideal für Kurzaufenthalte in der Hamburg
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in unserer schönen Hansestadt Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.25
68%
De: Anonyme
13.05.25Großes Manko ist, dass sich die Fenster nicht öffnen lassen. Matratze war durchgelegen.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zu geben. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Um einen besseren Luftaustausch zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen beim nächsten Mal, ein Businesszimmer oder unsere Suite mit dem Wunsch der Unterbringung auf der 2. Etage zu buchen, da dort die Fenster gekippt werden können. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und Sie helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem HYPERION Hotel Hamburg zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.05.25
91%
De: Anonyme
13.05.25Sehr gut, schönes Hotel, mit angenehmen Zimmern, tolles Wellness Bereich und netten Mitarbeitern.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel Hamburg und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wir haben uns sehr über die prima Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.05.25
90%
De: Anonyme
12.05.25ein rund um gelungener aufenthalt in dem hotel, gern jederzeit wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg sehr zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen werden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus der Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.25
94%
De: Anonyme
12.05.25Die Mitarbeiter waren immer um die Gäste bemüht. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einzige Kritik ist, das sich die Fenster nicht öffnen lassen. Sonst hat es uns sehr gut gefallen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu unserem Team. Wir freuen uns sehr, dass unsere Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass die nicht zu öffnenden Fenster Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ein Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt: Buchen Sie einfach ein Businesszimmer oder unsere Suite mit Wunsch auf Unterbringung in der 2. Etage, wo die Fenster gekippt werden können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt und die Empfehlung unseres HYPERION Hotels. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.25
80%
De: Anonyme
12.05.25Stadthotel in relativ zentraler Lage, Umfeld weniger attraktiv, Zimmer und Frühstück in Ordnung, Preise überhöht, überlicherweise erhält man eine Rechnung, dieses Hotel stellt offensichtlich keine aus
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie sowohl unsere Zimmer als auch das Frühstück als in Ordnung empfunden haben. Wir bedauern, dass Sie keine Rechnung erhalten haben – dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden uns umgehend darum kümmern, dass dies geklärt wird. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine angenehme Zeit in Hamburg und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.25
90%
De: Anonyme
12.05.25Angenehm
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im HYPERION Hotel Hamburg.
Viele herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.25
96%
De: Daniel
11.05.25Großartiges Hotel für ein verlängertes Wochenende in Hamburg
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Daniel,
für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
70%
De: Anke
11.05.25Ich war jetzt einige Male im Hyperion , aber es wird das letzte Mal gewesen sein . Sauberkeit und Funktionalität sollte gegeben sein , eine Kaffeemaschine sollte auch wenn sie da ist funktionieren.
Es hat uns leider nicht mehr so gut gefallen .
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wie Sie wissen, arbeiten wir stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
94%
De: Christian K.
11.05.25Ein sehr angenehmes zentrumnahes Hotel mit guter Verkehrsanbindung.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
80%
De: Anonyme
11.05.25Top!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
97%
De: Anonyme
11.05.25Das Hotel ist sehr empfehlenswert es hat eine gute Lage und ein sehr freundliches Personal. Wir werden dieses Hotel gerne nochmal buchen, wenn wir in Hamburg sind
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
ein großes Dankeschön für diese hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
85%
De: Anonyme
10.05.25We were very satisfied with the stay at your hotel but as a woman from Sweden I'm not used to naked men and women in the sauna at the same time. I wasn't comfortable with that.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.05.25
92%
De: Marie I.
10.05.25Positive.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Marie,
Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations, and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.05.25
77%
De: Anonyme
09.05.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
92%
De: Christine & Stefan B.
09.05.25Sehr Zentrale Lage 2 Haltestellen bis zum HB. Es ist zwar schon in die Jahre gekommen, doch es wird immer daran gearbeitet alles auf den neusten Stand zu bringen. Bei Reklamation wird sofort reagiert und man wird bevorzugt behandelt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Nichts war zu viel und immer ein freundliches Lächeln für den Reisenden. Auch die Betten waren sehr gut. Beim Frühstück wurde immer sofort das benutzte Geschirr mitgenommen und das essen war immer aufgefüllt auch noch um 10:15.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christine, lieber Stefan,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
74%
De: Müller
09.05.25Haustelefon defekt wurde nicht repariert.
Die Minibar wurde nur nach mehrmaligem melden nur am ersten Tag nachgefüllt
Es dauerte sehr lange, bis die Koffer auf das Zimmer gebracht wurden
So dass meine Frau an die Rezeption gegangen ist und nachgefragt hatte erst dann wurden sie gebracht
Wir reden von einem Zeitraum von einer Dreiviertelstunde
Es wäre besser wenn der Gast seine Koffer selbst ins Zimmer mitnehmen könnte
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebes Ehepaar Müller,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
Notre indice de satisfaction client
88%
Basé sur 3276 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance88%