Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig

Note totale sur 2235 évaluations

Nos dernières notations:

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132 évaluations, afficher
15 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 1133 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence

76%
De: Anonyme
18.09.23
Sehr gute Infrastruktur, modernes Equipment, sehr schönes, modernes Design. Gewohnt gute Leistungen für Status-Gäste. Leider làsst die Performance der Mitarbeitenden in allen Bereichen (Ausnahme Restaurant) zu wünschen übrig. Schade, bei einem so schönen HYPERION.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Infrastruktur, unser modernes Equipment und das schöne, moderne Design unseres HYPERION Hotels schätzen. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie von unseren Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen enttäuscht waren, abgesehen vom Restaurant. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet wird, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Wir werden hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen und zu übertreffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.23

83%
De: Hoffmann
18.09.23
Schande das man kein Kleiderschrank im Zimmer hatte.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.23

96%
De: Anonyme
18.09.23
Es war ein wunderschöner Aufenthalt bei Ihnen im Hotel. Wir waren rundum zufrieden.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.23

84%
De: Zimmer 6.
18.09.23
Schönes Hotel mit gut ausgestatteten Businesszimmern…sehr gut geeignet für dienstliches Reisen…sehr angenehm der zum Businesszimmer zugehörige Zugang zur Executivelounge. Zimmer 611 / Lage war bestens :-). Gerne wieder (z. B. Voraussichtlich Anfang März 2024
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel sowie unseren Businesszimmern. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Hinweis bezüglich der Sauberkeit im Zimmer ist für uns sehr wertvoll, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams ihre Aufmerksamkeit auf die Aspekte richten, die Sie angesprochen haben, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte noch angenehmer werden. Wir freuen uns bereits auf Ihren erneuten Besuch im nächsten Jahr und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben sollten. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung, und bis bald! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.23

72%
De: Anonyme
18.09.23
Das Haus war sehr schick, bei den Mitarbeitern merkt man am "Ton", dass wir in Ostdeutschland waren. Die sehr freundliche Verbindlichkeit im Service (Restauarnt & Bar) die international in Hotels dieser Preisklasse zu finden ist, war nicht sehr stark ausgeprägt. Ich hatte manchmal das Gefühl, es werden den Gästen Regeln mitgeteilt, nach denen sie sich verhalten müssen. Obwohl jeder trotzdem sehr hilfsbereit war.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre unseres Hotels gefallen hat. Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Ambiente. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Eindruck von unserem Personal gewonnen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und gleichzeitig professionellen Service zu bieten. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuelle Missverständnisse entschuldigen und versichern Ihnen, dass unser Personal stets bemüht ist, Gästen zu helfen und deren Bedürfnisse zu erfüllen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um Schulungen und Weiterbildungen anzubieten, um sicherzustellen, dass unser Service noch freundlicher und aufmerksamer wird. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir die Gelegenheit haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.09.23

100%
De: Anonyme
17.09.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.23

93%
De: Regina F.
17.09.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Regina, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so toll bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.23

92%
De: Andreas W.
17.09.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Andreas, tausend Dank für Ihre Bewertung, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.23

100%
De: Schorsch N.
17.09.23
Ich habe es genossen 🥰
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Ihr Feedback "ich habe es genossen" erfüllt uns mit Freude! Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Leipzig wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.23

83%
De: Jannick W.
17.09.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Jannick, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.23

96%
De: Vanulika
16.09.23
Sehr nettes Personal ein reichhaltiges Buffet was meine Wünsche erfüllt hat
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.23

100%
De: Anonyme
16.09.23
Sehr gut
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.23

96%
De: Anonyme
16.09.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.23

96%
De: Anonyme
15.09.23
Top
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.09.23

100%
De: Anonyme
15.09.23
Gut, werde ich weiter empfehlen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Hotel einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.09.23

96%
De: Thomas W.
15.09.23
Ich war über die letzten 2 Jahre schon viel Nächte im Hyperion Leipzig sowie auch in anderen Hotels der Gruppe. Die Lage ist sehr nah zur Altstadt, alles ist zu Fuß erreichbar. Besonders schätze ich den Wellnessbereich, der ein sehr entspannendes Design hat. Zu meiner Überraschung wird dieser seit August komplett renoviert und soll noch schöner werden. Da bin ich sehr gespannt. Im besonderen möchte ich den sehr persönlichen und freundlichen Service von Frau Sara Wanli erwähnen. Bei jedem Besuch erkennt Sie mich schon wenn ich zur Tür reinkomme und begrüsst mich namentlich. Das ist bei einem so großen Hotel mit so vielen Gästen doch schon eine Besonderheit.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Treue zu unserer H- Hotels Gruppe! Es freut uns zu hören, dass Sie in den letzten 2 Jahren so viele Nächte in unserem HYPERION Leipzig verbracht haben. Die zentrale Lage unseres Hotels in der Nähe der Altstadt ist in der Tat ein großer Pluspunkt, der es unseren Gästen ermöglicht, die Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß zu erreichen. Wir sind auch sehr erfreut, dass Sie unseren Wellnessbereich mögen, und wir sind sicher, dass Sie von den Renovierungen begeistert sein werden. Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie unseren persönlichen Service zu schätzen wissen, und wir sind stolz darauf, dass unsere Kollegin einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weiterleiten. Wir legen großen Wert auf die persönliche Betreuung unserer Gäste, und es ist immer eine Freude, wenn wir unsere Stammgäste wiedererkennen und mit einem herzlichen Empfang begrüßen können. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.09.23

96%
De: Anonyme
14.09.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.09.23

90%
De: Anonyme
14.09.23
Ein sehr schönes und Central gelegenes Hotel,Parkplätze etwas zu weit weg,ansonsten super und weiter zu empfehlen!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.09.23

100%
De: Anonyme
14.09.23
sehr angenehmer Aufenthalt, tolles Frühstück und sehr zuvorkommendes Personal.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wow, vielen Dank für die 100%. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Leipzig gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke. Gerne begrüßen wir Sie wieder im HYPERION Hotel Leipzig. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.09.23

100%
De: Anonyme
13.09.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.09.23

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 2235 avis

Certificat de

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  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance93%
Réserver