Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München

Note totale sur 4773 évaluations

Nos dernières notations:

4256 évaluations, afficher
422 évaluations, afficher
64 évaluations, afficher
22 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher

Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités

«Prix optimal» a déclaré 1120 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence

84%
De: Alex
31.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Alex, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Internet Empfang, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.23

86%
De: Anonyme
31.10.23
Everything is ok
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.23

100%
De: Anonyme
31.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für Ihre lobende 100% Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.23

100%
De: Anonyme
31.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Reisender, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im Hyperion Hotel München sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.23

92%
De: Anonyme
31.10.23
Lüftung zu laut Zimmer unterhalb der Fitnessetage zu laut Dusche/Wassertemperatur schwankend
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns in München zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen und Hinweise , die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.10.23

80%
De: Norman
30.10.23
Man hat sich wohlgefühlt und es trifft auch alles zu wie es in den Hotelbeschreibungen bzw. Bewertungen dargestellt wird. Würde beim nächsten Besuch auf jeden Fall wieder das Hotel buchen und kann es auch weiterempfehlen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Norman, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23

100%
De: Andrei
30.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Andrei, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23

100%
De: Karbön
30.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Karbön, Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Munich. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23

100%
De: Kopp
30.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23

85%
De: Anonyme
30.10.23
Ich finde es schade, dass die Garage nun kostenpflichtig ist. Die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption lassen einen aber trotzdem sehr wohl fühlen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt bewertet haben. Ihre Anmerkung haben wir gelesen und bedanken uns recht herzlich dafür. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23

50%
De: Anonyme
30.10.23
Alles in ordnung nur eben das putzpersonal und die sauberkeit waren unter aller sau und das obwohl wir sehr häugig in diesem hotel sind, alle paar monate. Es ist so schlimm, dass wir wohl nicht mehr kommen. Ich würde nach dem dritten mal nachdem es jetzt so schlimm war dieses hotel nivht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass die Sauberkeit und der Service des Reinigungspersonal nicht den Standard erfüllt haben, den Sie von uns erwarten und verdient haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Anmerkungen wurden umgehend an das Management weitergeleitet, um sicherzustellen, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um diese Probleme anzugehen. Wir verstehen, dass solche Vorfälle Ihr Vertrauen in unser Hotel beeinträchtigt haben, und wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie er hätte sein sollen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23

100%
De: Anonyme
30.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre 100% Bewertung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in München hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.23

82%
De: Udo N.
30.10.23
Sauber, freundlich, gut zur Messe gelegen, immer hilfsbereites Personal, Tiefgarage; alles Top, aber eben halt ein Business Hotel in der Großstadt, das muss man wissen
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Netscher, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach München und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.23

93%
De: Matthias S.
29.10.23
Ich war das erstemal bei Ihnen zur Übernchtung. Hat mir sehr gut gefallen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Salmon, wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr positives Feedback, welches wir gerne auch an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Wohlfühlzeit bei uns genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel München :-), Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23

95%
De: Anonyme
29.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in München begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23

60%
De: Anonyme
29.10.23
No
 Des détails indiquent
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23

100%
De: Anonyme
29.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Sternezahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23

90%
De: Anonyme
29.10.23
Sehr gut
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :) Über ein Wiedersehen bei uns in München würden wir uns freuen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23

95%
De: Anonyme
29.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for the fantastic review you gave our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! Greetings from München, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23

88%
De: Anonyme
29.10.23
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 4773 avis

Certificat de

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Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance93%
Réserver