Recensione: H+ Hotel & SPA Engelberg
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel & SPA Engelberg. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel & SPA Engelberg
Valutazione complessiva di 1213 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Ottimo hotel" hanno detto 320 ospiti.
"Molto bene personale" hanno detto 350 ospiti.
"Camere meravigliose" hanno detto 295 ospiti.
"Grande prezzo" hanno detto 275 ospiti.
"Eccellente posizione" hanno detto 377 ospiti.
90%
Tip Top, für Geschäftsreisen ideal. Werde, falls ich privat nach Engelberg komme, sicher dieses Hotel nutzen
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar60 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel für Ihre Geschäftsreise so gut gefallen hat und dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren.
Es tut uns leid, dass es beim Aufenthalt an der Bar und im Spa-Bereich einige Missverständnisse gegeben hat. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um die Kommunikation und den Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Engelberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
17.03.25
100%
Angenehmer Aufenthalt an guter Lage.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service des Hotels zufrieden waren.
Dass Sie auch unser Frühstück genossen haben und uns sehr wahrscheinlich weiterempfehlen würden, ist für uns das beste Kompliment!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Wünsche oder Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.03.25
60%
Sehr in die Jahre gekommen, Unterdurchschnittle Kundenorientierung
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmertemperatur, dem Wasserdruck in der Dusche und dem Service sehr ernst und werden diese Themen umgehend mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen. Ebenso werden wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück und Restaurantservice in unsere Überlegungen einfließen lassen.
Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen in Zukunft einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.03.25
70%
Waren diesmal enttäuscht. Das Hotel wirkte führungslos und das Personal angespannt. Leider!
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante40 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal enttäuscht waren und der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich des Personals und des Restaurantbereichs nehmen wir sehr ernst, da uns eine positive Gästeerfahrung am Herzen liegt.
Wir werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und der Aufenthalt für unsere Gäste stets angenehm ist.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und den Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
12.03.25
90%
Ausser Abendessen als Halbpension, alles sehr gut und sehr sauber.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante40 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns größtenteils zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Vielseitigkeit unseres Frühstücks und den Wellnessbereich zu schätzen wussten.
Es tut uns leid, dass das Abendessen im Rahmen der Halbpension nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Restaurantteam weitergeben, um uns zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
12.03.25
73%
Der Aufenthalt im Hotel war okey, wir würden das Hotel aber nicht mehr buchen.
Engelberg ist sehr schön man kann sehr viel unternehmen.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Muriel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, des defekten Kühlschranks und der Raumtemperatur sehr ernst. Auch Ihr Hinweis auf das Frühstücksangebot und die Auswahlmöglichkeiten bei Milchalternativen werden wir intern weitergeben, um uns stetig zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die Sauberkeit gefallen haben. Engelberg bietet tatsächlich viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, und wir hoffen, dass Sie die Zeit dort dennoch genießen konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, und hoffen, Sie bei einem anderen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom H-Hotel
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.03.25
86%
Very good
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Freddy Zinger,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.03.25
85%
Es ist schon das zweites mal hier und wir waren alle wieder sehr zufrieden.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Arifi Skendim,
herzlichen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt wieder zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und dem Frühstück gerne zur Kenntnis und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
82%
Sehr gut
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Marcela,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit vielen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
88%
Comfortable. Our confidence place every time we are in Engelberg
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review and your long-standing loyalty! We are very pleased to hear that our hotel is a trustworthy place for you in Engelberg. We appreciate your comments on the heating and will look into how we can improve comfort in this area.
Even if you found the price-performance ratio a bit expensive, we are pleased that you were satisfied with the location, cleanliness and breakfast. We are also happy to receive your feedback on the friendliness of the staff and the wellness area.
It means a lot to us that you rate us with a 10/10 recommendation and we are already looking forward to your next stay!
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
94%
Sehr freundliche Mitarbeiter und saubere Hotelanlage
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar60 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Christoph,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit der Hotelanlage gefallen haben.
Es tut uns leid, dass der Preis für die Bar etwas hoch war – wir werden Ihre Anmerkung im Blick behalten, um das Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie uns trotzdem weiterempfehlen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
51%
Not good! i left the hotel after a complete sleepless night, so did my family! i will not come back, nor will i recommend to anyone
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere40 / 100
- Prezzo20 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest feedback. We are very sorry to hear that your stay was not to your satisfaction. We regret that you and your family had a sleepless night and that the condition of the room and the carpet did not meet the usual standards.
We take your comments seriously and will immediately address the points raised, especially regarding the cleanliness of the carpet and the temperature in the room. It is also a shame that the pool water and the wellness area did not meet your expectations. We are constantly working to improve our facilities and your feedback will help us achieve this.
We are nevertheless pleased that the breakfast and the location of the hotel were to your satisfaction. We hope that you may give us another chance to improve your stay in the future.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
94%
Top
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Sonnige Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.03.25
90%
Xxx
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25
100%
We came back from out 2023 stay. I will come back again, 2027.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your great review and your trust in our hotel! We are delighted that you were completely satisfied with your stay and that you particularly appreciated our breakfast, the central location and our spa and bar area.
We are already looking forward to welcoming you back in 2027! Until then, all the best and have a great time.
Best regards
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25
62%
Good location, everything else not so good
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo40 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not quite meet your expectations. We are very sorry that the cleanliness and condition of the furniture were not to your satisfaction. We take these comments very seriously and will discuss this with our housekeeping team and the relevant department to ensure that such problems are avoided in the future.
However, we are pleased that you were satisfied with the location of our hotel as well as our WiFi and breakfast. We hope that you will give us a second chance in the future and that we can then make your stay exactly as you wish.
Kind regards
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25
76%
boa localização
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo40 / 100
Dear André,
Thank you for your feedback. We are pleased that you liked the location and cleanliness of our hotel. We regret that the beds did not quite meet your expectations. Your comment about the beds will be taken into account in our next planning in order to further improve the comfort for our guests. We also take note of your feedback on the price-performance ratio.
We hope to be able to convince you even more on your next stay!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.25
91%
Great stay. We loved how close it was to shops and supermarkets. Plenty of great restaurants around. Amazing kids playground just in front of excellent pool and overall great stay.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Rocio,
Thank you very much for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay so much and that you were able to enjoy the location and facilities of our hotel. We are particularly pleased that the pool area and breakfast also met your expectations.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.25
57%
Unser Aufenthalt war durchweg katastrophal. Wenn man dann noch den Preis berücksichtigt, wird es fast unverschämt.
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Centro benessere20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Alexander Staude,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, dass die Hitze im Zimmer und der nächtliche Lärm von draußen Ihren Schlaf stark beeinträchtigt haben. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Alternative angeboten – zögern Sie in solchen Fällen bitte nicht, unser Team direkt anzusprechen.
Ebenso bedauern wir, dass unser Frühstück, der Service sowie der Spabereich nicht überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserem Service und Komfort zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.03.25
68%
Überteuert und unpersönlich
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte, wie die Raumtemperatur und den Zustand des Zimmers, in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Auch Ihre Bemerkungen zur Freundlichkeit des Personals und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, in diesen Bereichen noch besser zu werden.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
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