Recensione: H+ Hotel Köln Hürth

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Sie alle Aspekte positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ansprechend empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie Ihr Zimmer loben. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen sie als Motivation, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hürth begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir wirklich zu schätzen und geben dies sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Wir nehmen auch Ihre Bewertung der Lage sowie Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft aufmerksam auf und würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt erneut willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

Liebe Petra Päffgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Erfahrungen in unserem Haus so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt stets willkommen gefühlt haben und unser Team mit Freundlichkeit überzeugen konnte. Ebenso schätzen wir Ihr Lob bezüglich der Vielfalt und kleinen Innovationen beim Frühstücksbuffet – besonders das Feedback zu den wechselnden Brotsorten nehmen wir gern an. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand der Zimmer beschäftigen uns sehr. Dass sich hier über längere Zeiträume aus Ihrer Sicht Verschlechterungen ergeben haben, nehmen wir sehr ernst und verstehen Ihren Unmut in Hinblick auf die Details, die Ihnen wiederholt aufgefallen sind. Gerade Stammgäste, die unser Angebot schon lange kennen, sind für uns wichtige Ratgeber in der Qualitätssicherung. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und werden Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Nur durch ehrliche Rückmeldungen wie Ihre können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Bergmann, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Lucas, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die durchweg sehr guten Bewertungen in den einzelnen Kategorien. Es freut uns, dass Sie sich immer wieder wohl bei uns fühlen und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Besonders Ihre Anerkennung der Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie auch bei Ihren zukünftigen Aufenthalten weiterhin von unserem Service begeistern zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die sehr guten Bewertungen in den einzelnen Kategorien. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Zimmerqualität, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen dürfen und Sie weiterhin von unserem Angebot begeistern können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass das Laufband im Fitnessbereich während Ihres Besuchs nicht verfügbar war und der Zugang zum Fitnessraum erst am Nachmittag möglich war. Ihre Hinweise zur Verfügbarkeit von Fitnessgeräten und insbesondere zu fehlenden Hanteln nehmen wir dankbar entgegen und geben diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Auch Ihr Kommentar zum fehlenden Deckenlicht im Wohnzimmerbereich wird gerne aufgenommen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hotels sowie der Freundlichkeit unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Danke, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sascha, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und dem Zimmer zufrieden waren. Auch Ihre positiven Worte zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Dass die Anfahrt vom Kölner Hauptbahnhof etwas länger dauert, verstehen wir, umso mehr danken wir Ihnen, dass dies für Sie kein ausschlaggebender Nachteil war. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Christian Mußer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben und auch die großzügige Zimmergröße erwähnen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Mobiliars sowie die Ausleuchtung im Zimmer Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Deckenlampen und der erkennbaren Abnutzungserscheinungen nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend weiterleiten. Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich, da es uns hilft, die Qualität unseres Hauses weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die Klasse Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Naor Arieh, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Hürth!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Frau Bero, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrte Sybille Larsen, mit Ihrer traumhaften und lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H+ Hotel in Hürth sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Auch Ihren Hinweis zu unserem Treppenhaus werden wir gerne an unsere Technik Abteilung weiterleiten. Vielen Dank dafür :-). Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die einladende Atmosphäre unseres Hauses als auch die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen positiv wahrgenommen haben. Insbesondere Ihr Lob an unser Personal am Empfang sowie im Restaurant wissen wir sehr zu schätzen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind fester Bestandteil unseres Serviceanspruchs, weshalb es uns freut, dass Sie sich in dieser Hinsicht bestens betreut gefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand der Dusche und das fehlende Duschgel Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und verstehen Ihre Enttäuschung darüber. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, um mögliche Schwachstellen zu erkennen und gezielt Verbesserungsmaßnahmen in die Wege zu leiten. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten noch mehr überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West