Recensione: H+ Hotel Köln Hürth
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Köln Hürth. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
Prenotate direttamente al miglior prezzo garantito e approfittate di vantaggi esclusivi.
Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Köln Hürth
Valutazione complessiva di 2307 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto abbondante” hanno detto 712 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 768 ospiti
„Hotel molto piacevole” hanno detto 820 ospiti
„Personale molto utile” hanno detto 869 ospiti
„Posizione ideale” hanno detto 816 ospiti
80%
OK für die Durchreise. Leider abends keinen Parkplatz gefunden, bei später Anreise (22:00h). Musste dann im Wohngebiet parken und recht weit laufen.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrter Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Funktionalität unserer Zimmer sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei Ihrer späten Anreise keinen Parkplatz direkt am Hotel finden konnten aber diese bieten wir kostenfrei nur nach Verfügbarkeit an. Sie haben die Möglichkeit für 7,00€ einen Tiefgaragenplatz an unserem Hotel zu erhalten.
Auch möchten wir uns für den fehlenden Gruß an der Rezeption entschuldigen, dies entspricht keinesfalls unserem Standard. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt würden wir uns freuen, Sie von einem rundum angenehmen Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.05.25
65%
Sauber, ordentlich, leckeres Frühstück, allerdings zu teuer in meinem Fall wegen des Bachata Festivals im Bürgerhaus.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo40 / 100
Liebe Reisende,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
75%
Im allgemeinen macht das Hotel einen guten Eindruck. Der Eingangsbereich die Rezeption sind sehr offen und einladend gestaltet.
Wie gesagt die Zimmer sind zum Teil sehr in die Jahre gekommen.
Einen Austausch des ein oder anderen Möbelstückes würde es schon verbessern.
- Camera40 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Familie,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so toll zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung und Service des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen.Wir werden der Sache nachgehen und diesen Missstand beheben.
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
77%
Im großen und Ganzen ok.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Gäste,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
68%
Wir sind regelmäßig, mindestens 1 - 2 Mal pro Monat in Ihrem Hotel. Wir empfinden die Raucher als eine Zumutung. Auch Nichtraucher möchten gerne auf der Terrasse sitzen, ein Getränk genießen und auch frühstücken. Dies ist aufgrund der Rauchbelästigung nicht möglich. Es schränkt den Aufenthalt extrem ein. Wir haben ein Nichtraucherhotel gebucht und erwarten auch, dass ALLE öffentlichen Bereiche zugänglich sind - ohne Rauchbelästigung.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Gäste,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Auch bedauern wir es sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können und auf Ihre Kritikpunkte eingehen können.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel in Hürth zu überzeugen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.05.25
80%
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Aufenthaltsdauer von bis zu max. drei Tagen.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Alex Benedek,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis !
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
80%
Schnell/gut und sauber
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Peter Strey,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
80%
Etwas in die Jahre gekommen. Da wir bereits einige Aufenthalte in diesem Hotel hatten, müssen wir feststellen, dass es im Bereich Zustand und Service immer mehr abnimmt. Bei unseren letzten beiden Aufenthalten war jedesmal eine größere (asiatische) Reisegruppe anwesend - leider sehr laut, Fahrstuhl zu bekommen nahezu unmöglich
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften. Dennoch sehr bedauerlich , dass Ihr letzter Aufenthalt nicht komplett zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist aber leider können wir nicht immer Einfluss auf andere Gäste nehmen.
Ihre Anmerkungen und Hinweise nehmen wir uns dennoch sehr zu Herzen und werden diese gerne an das Management weiterleiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
66%
Mittelmaß.
Parkplätze Pro
Frühstück gut nette Mitarbeiter
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Baro,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise,.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hürth und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
66%
Ausser der Sauberkeit okay
- Camera20 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.04.25
80%
Für ein paar Tage ein gutes Hotel. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Simone,
herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihre super Bewertung! Vor allem Ihr Lob an unser Personal zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Es wäre toll, wenn auch Sie uns noch einmal in Hürth besuchen kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
70%
Hotel Ost ok
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Familie,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.25
77%
Ein überholungsbedürftiges Hotel … in Gängen, Treppenhäusern, Zimmern starke Abnutzung … bei den überall befindlichen Teppichen hat man das Gefühl die „leben“ schon … die Matratze in meinem Zimmer war durchgelegen … hatte sichtbare Vertiefungen … die Brandschutztüren auf den langen Gängen waren während die Zimmer gereinigt wurden, alle in „AUF“ mit Keilen und anderen Gegenständen blockiert (über Stunden) … habe es der Reception mitgeteilt…
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.25
80%
Gepflegtes schönes Hotel
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und schön empfunden haben.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.04.25
80%
Insgesamt okay
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere40 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir bedauern, dass das Bett als etwas zu hart empfunden wurde und Ihre Ruhe durch die Fenster nicht ideal unterstützt war. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.04.25
80%
Schönes sauberes Hotel mit guten Lage.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Herr Merbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
80%
Preis Leistung gut
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.04.25
77%
Gut, gerne wieder.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.04.25
63%
Wir sind sehr enttäuscht, dass man unserer kleinen Bitte um Kulanz sehr Forschbank der Rezeption abgelehnt hat, obwohl wir zum ca. sechsten Mal bei Ihnen waren
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo40 / 100
Sehr geehrter treuer Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem H+ Hotel Köln Hürth.
Leider sind auch uns die Hände gebunden , da Sie über einen Drittanbieter gebucht haben und auch wir in diesem Onlineportal leider keine Reservierungen ändern oder stornieren können. Diese *nicht stornierbare Rate* , die vergünstigt ist, aber leider auch nicht kostenfrei stornierbar.
Wir bitten daher um Verständnis, dass Buchungen über Drittanbieter auch von uns im Extranet nicht bearbeitet oder geändert werden können.
Wir haben Ihre Anmerkung bereits an das Management weitergeleitet und werden Ihnen zu Ihrem nächsten Aufenthalt * etwas gutes tun* :-).
Herzliche Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.04.25
76%
Ok but overall room looked tired
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Köln Hürth,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.04.25
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
Certificato da
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media