Recensione: H+ Hotel Köln Hürth
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Köln Hürth. Di seguito troverete una panoramica delle recensioni dei nostri ospiti sull'hotel.
Prenotate direttamente al miglior prezzo garantito e approfittate di vantaggi esclusivi.
Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Köln Hürth
Valutazione complessiva di 2184 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto abbondante” hanno detto 712 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 768 ospiti
„Hotel molto piacevole” hanno detto 820 ospiti
„Personale molto utile” hanno detto 869 ospiti
„Posizione ideale” hanno detto 816 ospiti
90%
Das Hotel macht insgesamt einen sehr guten Eindruck.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
100%
Das Frühstück Buffet lies keine Wünsche offen. Sehr sauber nettes Personal auch Vegetarier konnte hier ihr Frühstück in vollen Zügen genießen.
Das Restaurant bot Abends Buffet an mit einer sehr großen Vielfalt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Stumpf,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
100%
Ein tolles Hotel, besonders für Hundebesitzer mit kleinen Aufmerksamkeiten.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
90%
Ruhig gelegenes Hotel mit guten Parkmöglichkeiten
Wir waren schon mehrfach dort
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
100%
Das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt. Das Zimmer war sehr gemütlich eingerichtet.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
mit Ihrer großartigen 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H+ Hotel Köln Hürth sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.24
84%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.24
84%
Biergarten wäre gepflegt attraktiver!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihre ausführliche aber dennoch tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.24
96%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.24
93%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen für Ihre dennoch Klasse Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllen konnten. Für die technische Störung im Betrieb der Klimaanlage möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir sind daher sehr dankbar für Ihre Anmerkungen, denn nur so können wir unsere Serviceleistungen und unseren Standard verbessern.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.24
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Tim,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.06.24
83%
Sehr freundliche Mitarbeiter
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.06.24
70%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Barnekow,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.06.24
88%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Mark,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zur Klimaanlage werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Hürth willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.06.24
96%
Really nice
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very
happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great
motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you
again.
Kind regards from Köln Hürth,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.24
86%
Es war ganz ok, außer das Internet Verbindung.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Viele Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.24
54%
Es gibt Mitarbeiter die haben sich bemüht. Es gab aber auch Mitarbeiter die absolut keine Empathie hatten und man den Eindruck hatte, es wurden Phrasen auswendig gelernt und zum Besten gebracht. Um der Hitze im Zimmer zu begegnen hatte man zwar zumindest einen Ventilator zur Verfügung gestellt. Auf die Nachfrage nach einem kalten Getränk als kleine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten hat man mich auf die Rezeption verwiesen. Nur wenige Minuten später stand derselbe Mitarbeiter an der Rezeption?! Aber auf mich zugekommen ist man deshalb aber auch nicht. Am ersten Abend war ich im Restaurant, bzw. im Biergarten in der Hoffnung etwas kaltes zu Trinken zu bekommen. Man hat mich aber überhaupt nicht beachtet. Nach knapp 30 Minuten bin ich dann gegangen, weil ich dann auch keine Lust mehr hatte und für diesen schlechten Service auch noch Geld auszugeben. Ich habe dann 3 Mitarbeiter beim rauslaufen schwatzend an der Bar gesehen. Ich hatte das am darauffolgenden Tag an der Rezeption angemerkt. Entschuldigt hat man sich und sofort weggedreht, weil man ja mit anderen Dingen beschäftigt war. Ein Angebot zur Wiedergutmachung gab es nicht. Nachdem die Klimaanlage wie gesagt nicht repariert war bin ich dann am zweiten Abend ins Kino geflüchtet und hatte zumindest dort einen kühlen Platz gefunden. Dort gab es übrigens auch kühle Getränke.
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten.
Konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, nur so werden wir aufmerksam gemacht, unsere Abläufe immer wieder zu prüfen und vor allem zu ändern, falls sich Unaufmerksamkeiten eingeschlichen haben und dies scheint leider während Ihres Aufenthaltes stattgefunden haben.Deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht.
Ihre Anmerkungen werden wir in unserem nächsten Meeting besprechen und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine erneute Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.24
80%
- Room100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.06.24
91%
Weiter zu empfehlendes Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.06.24
62%
Overall I would day I was satisfied. Other than that one rude man, the rest of the staff were friendly and helpful.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear guest,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your constructive criticism internally. You are always welcome to contact our staff on site, they are available 24 hours a day.
We would be delighted if you would visit our hotel again soon.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.24
100%
Für uns als Familie mir Kleinkind war es wirklich toll! Sehr familienfreundlich!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Jana Fahje,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.06.24
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
Certificato da
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media