Recensioni sull'hotel:
HYPERION Hotel München
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München
Valutazione complessiva di 4614 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti
„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti
„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti
„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti
„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
96%
Da: Maxim
08.05.23Schönes Hotel, ein wenig außerhalb, aber mit Anbindung an die Stadt und den Flughafen. Freundliches Personal, schöne und saubere, aber meist eher kleinere Zimmer. Die Lounge ist gut zum Entspannen, die Snacks und Getränke dort sind gut, aber ersetzen keine komplette Mahlzeit. Das Frühstück war dagegen sehr lecker und mehr als ausreichend im Umfang. Schönes Fitnessstudio in der obersten Etage, super wäre hier noch ein Saunabereich, den gibt es leider nicht.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Maxim,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende grandiose Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
86%
Da: Binder
08.05.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Zirbelstube60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.05.23
100%
Da: Keeve
08.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe/r Keeve,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Sonnige Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
73%
Da: FS
08.05.23OK
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer (Schrankschublade), entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
88%
Da: Zeppenfeld
07.05.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke sogar noch weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.05.23
100%
Da: anonimo
07.05.23Super, sehr netter und aufmerksamer Service, immer gerne wieder
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
100%
Da: EJörg E.
07.05.23Wie immer sehr gut, man fühlt sich wohl im Hotel, Mitarbeiter sehr freundlich sowohl beim Frühstück und Rezeption
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber EJörg,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
100%
Da: anonimo
07.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
88%
Da: Patrick
07.05.23Alles super!! Gerne wieder :)
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Patrick,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.05.23
80%
Da: anonimo
06.05.23
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
06.05.23
55%
Da: anonimo
05.05.23
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Guest,
Thank you for staying with us and for reviewing your experiences which unfortunately were not as positive as you would have expected. We regret that you found your room to be too hot and not adjustable. Actually our air conditioning doesn't fully cool down if the outside temperature isn't high enough but it does properly work during the hot summer season. We sincerely hope for another opportunity to change your point of view and convince you of our great hospitality during a future visit.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
96%
Da: Schwier U.
05.05.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die fantastische Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Aufenthaltserfahrungen. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir zukünftig erneut Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen eine weitere wunderbare Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
76%
Da: anonimo
05.05.23Grundsätzlich gepflegtes Haus. Geräumige Tiefgarage. Standard-Zimmer zu klein; keine brauchbare, entspannte Sitzgelegenheit. Wohn-Schlafbereich mit 12 qm höchstens ausreichend. Würde kein Zimmer mehr im 13. Stock wählen, wegen der Ruhestörung aus dem Gym im 14. Stock. Personal an der Rezeption teilweise nicht kommunikativ genug.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
05.05.23
84%
Da: anonimo
05.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Ristorante100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Guest,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
100%
Da: anonimo
05.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
91%
Da: Mohammed
05.05.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Dear Mohammed,
How lovely to know that you enjoyed a pleasant abidance with us and appreciated our personalized service features just as much as the great conveniences. We are thankful for your super rating and we already look forward to enable your future visit just as or even more delightful.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.05.23
100%
Da: anonimo
04.05.23Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Hilfe beim Gepäck, ein Cappuccino und ein nettes Wort zur Begrüßung
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.05.23
44%
Da: Miller
04.05.23Neben der zugemülltenTiefgarage, was der erste neunmal Eindruck ist, der sehr langen Wartezeit beim Einchecken, da die Rezeption nur von einen Mitarbeiter besetzt war. war der allgemeine Eindruck sehr schlecht.
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione20 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unsere Kollegen, in Bezug auf zuvorkommendes und gastorientiertes Auftreten, nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns daher in aller Form für die geschilderten Umstände entschuldigen und dass Ihnen nicht die Höflichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team für gewöhnlich geschätzt wird. Ihre Anmerkungen werden wir in einem intensiven Gespräch aufgreifen, damit jeder einzelne unserer Mitarbeiter auch wirklich stets freundlich und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit, Sie von unserer üblichen herzlichen Gastfreundschaft überzeugen zu können und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.05.23
100%
Da: anonimo
04.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.05.23
88%
Da: anonimo
04.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, diesen so super einzuschätzen. Wie schön, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente, sowie herzlicher Atmosphäre verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im HYPERION Hotel München willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
04.05.23
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