Valoración: HYPERION Hotel München
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Valoración: HYPERION Hotel München

Aquí encontrará las valoraciones para el HYPERION Hotel München así como un resumen de las valoraciones del hotel en otros portales de viajes.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel München

Valoración total de 9975 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2886 valoraciones, mostrar
478 valoraciones, mostrar
72 valoraciones, mostrar
13 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Hotel fantastico“ dijeron 236 invitados

Habitaciones atractivas“ dijeron 183 invitados

Ubicación perfecta“ dijeron 48 invitados

Personal muy servicial“ dijeron 122 invitados

Muy buen desayuno“ dijeron 150 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


64%

Por: Martina P.07.08.22

Wir sind begeisterte Hyperion-Gäste und haben schon einige Hotels von Ihnen in unterschiedlichen Städten besucht und weiterempfohlen. Es muss in unseren Augen nicht alles Perfekt sein, aber in diesem Fall waren wir zum ersten Mal enttäuscht. Es fehlte uns der Blick für die Kleinigkeiten...und das hat sich dann als Mängelliste aufsummiert. Bessern sie nach und wir kommen gerne wieder!
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Pößel-Riesner, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Zeit nahmen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Gut zu wissen, dass Ihnen unser freundliches Team positiv in Erinnerung blieben. Schade nur, dass Sie in Bezug auf unsere Zimmer keine besseren Erfahrungen machen konnten und Sauberkeit, sowie Technik nicht unserem gewohnt hohen Standard entsprachen. Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten wirklich sehr und haben bereits unsere leitende Hausdame, sowie unser Technikteam darüber informiert. Eine umgehende Behebung der aufgeführten Mängel versteht sich von selbst. Gern möchten wir Ihre Meinung ändern und Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen, daher hoffen wir auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.08.22


100%

Por: anónimo05.08.22

Ein sehr schönes und modernes Hotel. Wir kommen auf jedenfall wieder! :) Sehr kinderfreundlich! :)
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

05.08.22


93%

Por: Manuela05.08.22

Topp Business Hotel, dass aber auch bei privatem Aufenthalt kaum einen Wunsch offen hält. Gute Anbindung per Tram.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Liebe Manuela, herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

05.08.22


100%

Por: anónimo05.08.22

Sehr schönes Hotel, neu, sauber, nette hilfsbereite Mitarbeiter.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

05.08.22


76%

Por: anónimo04.08.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.08.22


84%

Por: Beat B.04.08.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Blum, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.08.22


100%

Por: Stefan04.08.22

Empfehlenswert. Gerne wieder.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.08.22


88%

Por: anónimo04.08.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.08.22


92%

Por: Thomas K.03.08.22

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in München genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da. Wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

03.08.22


97%

Por: Filip B.03.08.22

Wir kommen sehr oft in dieses Hotel, wenn wir in München sind (3-4x im Jahr) und wir haben immer eine schöne Erfahrung. Als wir etwas enttäuscht waren, war das am Ende unseres Aufenthalts. Das liegt daran, dass uns bei unserer Ankunft gesagt wurde, dass das Hotel seit dem Morgen dieses Tages kein warmes Wasser mehr hat. Natürlich ist kein warmes Wasser ein Problem für ein Hotel und wir verstanden, dass daran gearbeitet wurde. Uns wurde auch mitgeteilt, dass wir für das Fehlen von warmem Wasser für die Dauer eines Tages (wir blieben zwei Nächte) entschädigt werden würden, aber beim Auschecken war die Person, mit der wir zu tun hatten, nicht über diese Situation informiert und es wurde nichts getan, um diese Unannehmlichkeiten zu kompensieren. Ich persönlich fand das ein bisschen schade, weil wir auch unsere Freunde mitgebracht haben und ihnen diese tolle Anlage vorstellen wollten, aber das hat der Show einen kleinen Strich durch die Rechnung gemacht.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100

03.08.22


100%

Por: Heinz S.02.08.22

Ich komme schon seit Jahren in dieses Hotel, kenne einige Mitarbeiter die Ihre Ausbildung dort absolviert haben und sich den Charme der Freundlichkeit und der Höflichkeit bewahrt haben, vielen Dank. Jedem der dieses Hotel aufsucht kann ich nur empfehlen dies mit Frühstück zubuchen, die Herzlichkeit der Mitarbeiter ist überwältigend und macht das Frühstück zu einem persönlichem Erlebnis und dadurch verbunden zu einem tollen Tag
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Herr Sommer, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel immer wieder besuchen und erneut so fantastisch bewertet haben. 1000 Dank von unseren Mitarbeitern für das unglaublich tolle Lob, mehr Motivation geht nicht :-) Bis zu unserem Wiedersehen im schönen München, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine tolle Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

02.08.22


84%

Por: anónimo02.08.22

Es gibt natürlich immer irgendwo Verbesserungsmöglichkeiten, aber wir haben ins wohl gefühlt und das Personal war ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Ein kurzer Hinweis beim einschecken das man alles mit der Zimmerkarte machen muss (Lift, Tür Tiefgarage usw.) hätte uns am Anfang geholfen, aber am Ende hat doch alles geklappt. Die Tiefgarage ist wirklich etwas überteuert und könnte teilweise ein bisschen sauberer sein, aber das haben wir uns nach den Beschreibungen viel schlimmer vorgestellt. Hotellage perfekt, ruhig und doch schnell in der Innenstadt dank einer Tramstation fast vor der Tür.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

02.08.22


93%

Por: anónimo02.08.22

Gutes Hotel
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hyperion Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

02.08.22


80%

Por: anónimo02.08.22

Leider hatten wir Pech mit unserem Zimmer. Geplant war das wir mit unseren Freunden (Zimmer 1308) auf einem Stockwerk sind, das hat aber leider nicht geklappt. Das Zimmer unserer Freunde war zufällig schon Mittags frei und unseres nicht. Somit mussten wir Abends einchecken und da hat das dann nicht mehr geklappt das wir auf dem gleichen Stockwerk sind. Dazu kam dann noch das in Zimmer 1228 die Klimaanlage nicht funktionierte, der Kühlschrank nicht funktionierte, keine Wasserflaschen auf dem Zimmer war, keine Kaffekapseln da waren, das Nachtlicht nicht ging und das das Wasser in der Toilette beim erstmaligen Betreten gelb verfärbt war (Foto kann geschickt werden). Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr bemüht. Der Junge Mann am Freitag Abend hat uns dann gleich eine Wasserflasche gegeben, und die Dame mit den langen blonden Haaren und Brille am Samstag Vormittag hat dann dafür gesorgt das wir ein neues Zimmer (1128) bekommen und hat uns auch einen 20% Gutschein für die Bar ausgestellt. Leider hat uns der Zimmerwechsel dann halt auch 1 - 1 1/2 Stunden unserer Urlaubszeit gekostet da an der Rezeption ein großer Andrang war. Das ist Ärgerlich und habe ich in einem Hyperion nicht erwartet. Wir waren letztes Jahr schon mal in diesem Hotel, und da es uns so gut gefallen hat haben wir es unseren Freunden zum Geburtstag geschenkt. Aber dieses mal hat es uns verständlicherweise leider nicht so gut gefallen. Ich möchte aber nochmal betonen das die Mitarbeiter an der Rezeption wirklich sehr bemüht waren.
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind Ihnen sehr dankbar und stolz, dass Sie unser Hyperion Hotel Ihren Freunden empfohlen haben. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie soviel Zeit mit Ihrem Zimmer verschwendet haben. Wir wären alle sehr glücklich, wenn Sie und noch eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, denn wir können das besser, wie Sie wissen ;-) Nochmals vielen Dank für Ihr Feeback und hoffentlich bis bald. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

02.08.22


68%

Por: K.G.01.08.22

Wir kommen wieder. Gute Lage, freundliches Personal. Gutes Frühstück.
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung, auch wenn 68% eher enttäuschen, als anspornen ;-) Aber unsere Mitarbeiter geben wie immer Ihr Bestes, damit sie Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hyperion vollständig überzeugen können. In der Zwischenzeit wird sich jemand um Ihr Zimmer kümmern, so dass alles wieder so ist, wie es sein sollte. Jetzt müssen Sie nur noch vorbeikommen :) Ganz herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

01.08.22


100%

Por: Bremer S.01.08.22

Moden zeitgemäß sehr angenehm
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hyperion Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch in München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

01.08.22


88%

Por: anónimo01.08.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

01.08.22


100%

Por: anónimo01.08.22

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

01.08.22


100%

Por: anónimo01.08.22

Sehr gut und gepflegt. Die Anbindung an die S-Bahn ist auch Optimal.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Lieber Gast, wir haben uns über Ihren Besuch riesig gefreut - vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

01.08.22


80%

Por: anónimo01.08.22

Ich finde man soll nicht jeden Tag die Handtücher tauschen. In anderen Hotels werden die Handtücher auf den Boden gelegt wenn man neue möchten.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

01.08.22


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 9975 valoraciones de 9 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%
  • Booking.com86%
  • Expedia88%
  • Facebook100%
  • Google90%
  • HolidayCheck87%
  • Hotel.de92%
  • Hotels.com88%
  • HRS90%
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