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Recensioni: HYPERION Hotel München

Qui troverete le recensioni dell’Hyperion Hotel München oltre a una visione d’insieme delle recensioni di altri portali di viaggi online.

Scoprite in prima persona la posizione centrale e il servizio cordiale dell’hotel Hyperion Hotel München. Prenotati direttamente qui per approfittare di un prezzo più basso e di vantaggi esclusivi!


Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München

Valutazione complessiva di 6771 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
366 recensioni, mostra
50 recensioni, mostra
8 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Hotel fantastico“ hanno detto 236 ospiti

Camere attraenti“ hanno detto 183 ospiti

Posizione perfetta“ hanno detto 48 ospiti

Personale molto utile“ hanno detto 122 ospiti

Colazione molto buona“ hanno detto 150 ospiti

Le recensioni in dettaglio


44%

Da: anonimo11.10.21

  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel München nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns unter [email protected] Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen, damit wir uns umgehend darum kümmern können. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

11.10.21


100%

Da: anonimo11.10.21

Gut
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung! Das freut uns zu hören. Bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel München mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.10.21


100%

Da: Luca11.10.21

Magnifica esperienza. Quando tornerò a Monaco so dove devo pernottare.
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear Luca, Thanks a million for giving your recent abidance at our comfortable hotel such a fabulous rating. We are delighted that you enjoyed a great time with us and experienced an attentive service throughout. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in nice ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

11.10.21


83.33%

Da: K.F21.06.21

Sehr schönes Hotel , sehr nettes Personal und es wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten und Ihre Wünsche erfüllen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.06.21


60%

Da: anonimo21.06.21

  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.06.21


86.67%

Da: anonimo21.06.21

  • Bar
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass bei Ihrem letzten Aufenthalt in München alles super verlaufen ist. Behalten Sie uns genauso in Erinnerung und denken bei Ihrer nächsten Hotelbuchung an uns :-) Alles Gute von allen Hyperion Mitarbeitern. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.06.21


100%

Da: Lange20.06.21

Sehr moderne Badezimmer, das Bisnes Zimmer ein Tram. Minibar hat Preise die man sich leisten kann.
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, ein Traum ist vor allem Ihre Bewertung - vielen lieben Dank für die netten Worte. Schön, dass es Ihnen in unserem Hyperion Hotel gefallen hat. Kommen sie uns bald wieder in München besuchen. Eine schöne und gesunde Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

20.06.21


100%

Da: anonimo20.06.21

Комфортный
  • Bar
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing a fantastic 100% rating. How lovely to know that you had a wonderful stay at our hotel and appreciated our high comfort just as much as our warm hospitality. Please come back soon for another memorable time with us in modern ambience and great central location. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

20.06.21


88%

Da: anonimo20.06.21

Guter Verkehrsanschluss, gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Bar
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihren Besuch und Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Dass Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis und die gute Verkehrsanbindung positiv aufgefallen sind, ist klasse. Wir würden Sie gern ein weiteres Mal in der schönen Landeshauptstadt willkommen heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

20.06.21


92%

Da: Roland und Heike Blome19.06.21

Insgesamt nehmen wir einen überwiegend positiven Eindruck unseres 5-tägigen Aufenthaltes mit, leider gibt es aber auch 2 Kritikpunkte: 1. Neben dem bereits oben angesprochenen Putzlappen, der bei der Zimmerreinigung auf dem Nachttisch vergessen wurde, haben wir festgestellt, dass im Kühlschrank eine Mineralwasserflasche fehlte und eine zweite geöffnet und vermutlich angetrunken wurde. Die Dame an der Rezeption hat sich mehrfach entschuldigt, allerdings haben wir keinen Ersatz bekommen. Es kommt uns dabei nicht auf die Wasserflaschen an, die ja ohnehin ein Geschenk des Hotels waren, aber eine entsprechende Geste hätte uns erfreut... 2. Am dritten Tag (Sonntag) gab es ein Problem mit der Verriegelung der Zimmertür. Man konnte auch ohne Karte die Tür von außen öffnen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr hilfsbereit und kam sofort mit, um die Verriegelung zu prüfen. Sie sagte uns zu einen Techniker zu informieren, was allerdings etwas dauern könne, da am Sonntag kein Techniker im Haus sei. Als wir dann nach drei Stunden Warten im Zimmer erneut bei der Rezeption nachfragten, sagte uns eine andere Mitarbeiterin, dass sie uns ein anderes Zimmer geben müsse, da sonntags grundsätzlich kein Techniker erreichbar wäre... Wir zogen also in ein anderes Zimmer um und bekamen eine Karte mit einer Entschuldigung für die Unanehmlichkeiten sowie 3 Teile Obst und 2 Stückchen Schokolade. Das ist sicherlich eine nette Geste und auch soweit in Ordnung. Allerdings hätten wir uns gewünscht, dass man uns nicht erst auf unsere Nachfrage hin, sondern aktiv und sofort ein neues Zimmer angeboten hätte. So haben wir wertvolle Zeit mit Warten vergeudet, die wir natürlich anders verplant hatten. Ansonsten haben wir uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Liebe Familie Blome, wir sind Ihnen überaus dankbar, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte, die wir uns sehr zu Herzen nehmen, so toll bewertet haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, unsere Mitarbeiter an der Rezeption, als auch unser Housekeeping nochmals zu schulen. Auch möchten wir uns an dieser Stelle nochmals ganz herzlich bei Ihnen für die entstandenen Mühen und die ergebnislose Wartezeit entschuldigen. All das werden wir beim nächsten Mal besser machen, damit Sie eine rundum schöne Zeit in unserem Hyperion Hotel verbringen können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

19.06.21


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%

Sulla base di 6771 valutazioni a 10 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
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