Recensioni sull'hotel: 
HYPERION Hotel München

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel München

Valutazione complessiva di 6023 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
4994 recensioni, mostra
839 recensioni, mostra
149 recensioni, mostra
31 recensioni, mostra
10 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

„Hotel fantastico“ hanno detto 1176 ospiti

„Camere attraenti“ hanno detto 1179 ospiti

„Prezzo ottimale“ hanno detto 1120 ospiti

„Personale molto utile“ hanno detto 1229 ospiti

„Colazione molto buona“ hanno detto 848 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze

96%

Da: Diana N.14.08.23

Das beste Hotel in München 😉
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Diane, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

14.08.23


73%

Da: Stefan14.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Stefan, wir danken Ihnen für Ihr Feedback in Bezug auf Ihre Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause und bedauern, dass Sie trotz überwiegend positiver Erfahrungen, keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Schade, dass insbesondere unser Frühstücksbuffet, welches von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird, nicht Ihren Geschmack traf. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach, unsere Auswahl, sowie die Qualität der Speisen optimieren können, um Ihren Wünschen und Vorstellungen zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut im Hyperion Hotel München willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Zeit noch angenehmer zu gestalten und Ihre Sichtweise zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

14.08.23


88%

Da: anonimo13.08.23

Sehr freundlichen Schöner Empfang mit Erfrischung und Äpfel Fehlendes Wasser im Zimmer wurde nachgereicht
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke sogar noch weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

13.08.23


100%

Da: Kevin R.13.08.23

  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Kevin, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hyperion Hotel München und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.08.23


100%

Da: Anna F.13.08.23

  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Anna, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.08.23


72%

Da: anonimo13.08.23

Hotel wirkt sehr unorganisiert
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

13.08.23


100%

Da: العربية13.08.23

ممتازة ولكن التكييف في الغرفة كان سيء
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear العربية, Thanks a million for giving us an amazing rating which is confirming the delightful impressions of your recent and pleasant stay with us. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time at our Hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.08.23


92%

Da: Sultan a.12.08.23

Comfortable stay
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Sultan, Thanks a lot for giving us a great rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience. Warm regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.08.23


44%

Da: Philipp Z.12.08.23

Ist ok, aber nicht für den Preis. Niemals 5 Sterne. Mitten im Zimmer steht ein Fernseher, fest verankert, kommst nicht vorbei. Komplette Fehlplanung, muss abgebaut werden. Was soll man im Zimmer machen? Bettlegen und Fernseher an?
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Philipp, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

12.08.23


94%

Da: Willy L.12.08.23

Gute Verindungen. (Tram) Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Willy, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

12.08.23


93%

Da: anonimo11.08.23

Ein wirklich schöner Aufenthalt und Ihrem Hotel mit ausgesprochenen freundlichen Personal, angefangen von der Rezeption, über den Frühstückservice bis hin zur Bar. Außerdem war die Anbindung durch den direkten Zugang zur Tram perfekt. Das Hotel ist sehr zu empfehlen und wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für die freundlichen Worte, welche wir sehr zu schätzen wissen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen zum größten Teil entsprochen zu haben. Herzlich gern geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.08.23


72%

Da: RM11.08.23

Ihr Personal an der Rezeption ist sehr langsam, teilweise sehr lustlos. Zu lange Wartezeiten, da man sich mit dem Eingeben von Daten am PC wohl schwer tut. Ich fühlte mich keineswegs als Paltin Mitgleid wertgeschätzt. Die Auswahl der Speisen in der Lounge sind ein Witz!!! Aber das scheint Sie nicht zu interessieren, denn ich merke das jedesmal an, und es passiert nichts.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Mühe, eine konstruktive Bewertung zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem hohen Qualitätsniveau überzeugen konnten und Ihr Feedback, bezugnehmend auf unsere Executive Lounge, entsprechend mangelhaft ausfiel. Ihre Kritikpunkte hierzu haben wir aufmerksam gelesen und bedauern die geschilderten Umstände sehr, welche wir umgehend intern besprechen werden. Unsere komfortable Executive Lounge dient mit moderner Technik und diversen Snacks, sowie Getränken in erster Linie als Wohlfühloase, welche den Ansprüchen unseres gesamten Gästeklientes gerecht werden sollte. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns in aller Form entschuldigen, denn diese entsprechen keinesfalls unserem hohen Standard und den üblichen Serviceleistungen unseres engagierten Teams. Bitte geben Sie uns eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir uns von einer besseren Seite zeigen, und Sie vollständig für unser HYPERION Hotel gewinnen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.08.23


93%

Da: anonimo11.08.23

Ein tolles Stadthotel mit einer guten 4 Sterne Bewertung. Die Erreichbarkeit ist super und ein großes Lob an das freundliche Personal. Vielen Dank!
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

11.08.23


56%

Da: anonimo10.08.23

I've had better experiences at the Hyperion Munich. Check-in was delayed and the room i was given wasn't the room i reserved, cleaning really could have been better and there were issues with my bill no one could resolve.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review our HYPERION Hotel. We are constantly working to improve guest satisfaction and your feedback helps us see our service through the eyes of our guests and is very valuable to us. We are sorry to read that not everything during your stay was to your fullest satisfaction. We hope to get the chance to convince you next time of our high standards. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

10.08.23


95%

Da: anonimo10.08.23

Das Hotel ist alles gut nur leider akustisch jede Tür wo man schließt in die Etage und jede Person, wo ein bisschen laut ist als normal hört man, als er in den Zimmer ist. Ganze Gebäude bewegt sich
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise nach einem schönen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel, auch wenn sich die Türen nicht ganz geräuschlos schließen. Wenn Sie sich durch andere Gäste gestört fühlten, tut es uns sehr aber wir hoffen, dass Sie uns trotzdem erneut in München besuchen werden - wir würden uns jedenfalls sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

10.08.23


95%

Da: Peter N.09.08.23

Eindruck des gesamten nach mehreren Aufenthalten insgesamt unverändert gut. Es wird sich sehr bemüht den Gast in jeder möglichen Beziehung zufrieden zu stellen und kleine Unzulänglichkeiten sofort zu beheben. Insgesamt kann man in diesem Haus 'ankommen' und fühlt sich sofort angenehm und stressfrei aufgehoben. Wiederum diesmal ein angenehmer Aufenthalt - vom Check-in bis zum Check-out. Hier ist insbesondere die Mitarbeiterin der Reception Frau Emma Stiegelmeyer hervorzuheben. Für uns ist das absolut professionelle Auftreten und Freundlichkeit der Inbegriff gelebter Gastfreundlichkeit. Man spürt den Spass an der Arbeit. Immer wieder gerne.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Peter, das gesamte Team sagt „DANKESCHÖN“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, dass auch dieser Aufenthalt mit so vielen tollen Eindrücken verbunden war, dass wir uns schon heute darauf freuen, Sie erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. "Immer wieder gerne" ist das schönste Lob, dass Sie aussprechen können und wir sind sehr stolz und dankbar für Ihre lobenden Worte. Bis ganz bald im schönen München. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

09.08.23


70%

Da: anonimo09.08.23

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, We thank you for your good rating and are pleased that your stay in our modern HYPERION Hotel was pleasant overall. In order to fully convince you of our cleanliness, we would be happy to welcome you one day. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

09.08.23


100%

Da: anonimo09.08.23

Sehr stilvoll und gepflegt
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel München :-), Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.08.23


80%

Da: anonimo09.08.23

Sehr gepflegt und angenehm ich habe mich wohl gefühlt
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

09.08.23


68%

Da: anonimo09.08.23

  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

09.08.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 6023 valutazioni

Certificato da:
cusomer alliance logo
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Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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