Nahaufnahme von einer Sitzbank und zwei kleinen Tischen im Restaurant. Auf der Bank liegen Kissen und zwei Bücher.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz

Gesamtbewertung aus 1828 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1538 Bewertungen anzeigen
262 Bewertungen anzeigen
21 Bewertungen anzeigen
7 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service”

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”

„Schöne Zimmer”

„Sehr schöne Lage”

„Tolles neues Hotel”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


80%

Von: anonym30.05.25

Top
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut bewertet haben. Auch Ihre Einschätzungen zum Zimmer und zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

30.05.25


74%

Von: anonym26.05.25

Gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen besonders die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich des Duschabflusses, sehr ernst. Es tut uns leid, falls diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht erneut vorkommt. Ihre Rückmeldung und die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses helfen uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.05.25


70%

Von: anonym25.05.25

Hinweis zur Beleuchtung wäre gut gewesen
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Anordnung der Dusche im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass diese Art von Design gewöhnungsbedürftig sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Gästen zukünftig ein noch komfortableres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Solches Lob motiviert unser Team sehr und bestärkt uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service zu leisten. Ihr Hinweis zur Beleuchtung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.05.25


63%

Von: Louis24.05.25

Solide, aber nicht besonders. Etwas teuer für das, was man als Service geboten bekommt. Frühstück, nicht mal eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer und 20€ zus. pro Tag zum Parken sind meine Hauptkritikpunkte. Sauberkeit gut, leider mit Fenster direkt zur Straße. Nachts mit gekipptem Fenster schlafen war nicht möglich.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Louis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses als solide empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Service und das Frühstück nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser modernes, budgetfreundliches H2 Hotel Konzept setzt bewusst auf eine einfache, funktionale Ausstattung ohne viel Schnickschnack, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Dies spiegelt sich auch im Frühstücksangebot wider, das klassisch und übersichtlich gestaltet ist. Die Parkgebühren von 20 € pro Tag resultieren aus den lokalen Gegebenheiten. Die Lage an einer Straße bringt leider manchmal Geräuschkulissen mit sich, wofür wir um Verständnis bitten. Ihr Feedback zu Frühstück und Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und werden es zur Verbesserung an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

24.05.25


71%

Von: Torben K.23.05.25

Bis auf das Frühstück ganz gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Torben König, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Bistro, zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch vollständig von unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Für Rückfragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.05.25


80%

Von: anonym21.05.25

Sehr angenehm
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „sehr angenehm“ empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal auch mit neuen Eindrücken rund um unser Frühstück, den Service oder die Umgebung überraschen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H+ Hotel Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

21.05.25


63%

Von: anonym20.05.25

ok
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Das sogenannte „Überraschungszimmer“ bedeutet, dass Sie, wie bei Ihrer Buchung, keine feste Zimmerkategorie auswählen, sondern bei Anreise eine der noch verfügbaren Kategorien zugeteilt bekommen. Das ermöglicht uns, Ihnen diesen sehr attraktiven Preis anzubieten. Deshalb kann es vorkommen, dass Sie ein anderes Zimmer als das ursprünglich gewünschte erhalten. Wenn Sie ausdrücklich ein Einzelzimmer wünschen, empfehlen wir Ihnen, dies bei der Buchung direkt auch so zu buchen, damit wir Ihren Wunsch bestmöglich erfüllen können. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und die Verkehrsanbindung positiv bewertet haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Möglichkeit, Sie von unserem Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager Ihr Team von den H-Hotels

20.05.25


65%

Von: Sabine K.20.05.25

gute lage, professionelle freundliche art
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Sabine Koebe-Ites, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die professionelle Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Ihre Bewertung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir werden daran arbeiten, um zukünftige Besuche in diesen Bereichen zu verbessern. Ihr detailliertes Feedback ist uns dabei eine große Hilfe. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie vollständig zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.05.25


73%

Von: Anne18.05.25

Allgemeiner Eindruck ist gut! Der 5-Gutschein für den Verzicht auf Zimmerreinigung ist lächerlich…Man bekommt noch nicht einmal eine Flasche Wasser dafür, die 4 € kostet
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Anne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben, besonders Ihre positiven Anmerkungen zur Verkehrsanbindung, Sauberkeit sowie dem freundlichen Team wissen wir sehr zu schätzen. Zu Ihrem Hinweis bezüglich des Nachhaltigkeits-Gutscheins möchten wir sagen: Wir verstehen, dass ein 5 €-Wertgutschein auf den ersten Blick gering erscheinen kann, insbesondere wenn man ihn mit einzelnen Produktpreisen vergleicht. Ziel dieser Maßnahme ist es jedoch, gemeinsam mit unseren Gästen Ressourcen zu schonen. Die Gutschrift ist freiwillig und soll ein kleiner Anreiz sein, kein Ausgleich im klassischen Sinne. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und prüfen regelmäßig die Attraktivität unserer Angebote. Auch Ihre Anregungen zum Frühstück, insbesondere zu Frischkäse, Espresso-Tassen und Wasser mit Kohlensäure, leiten wir gerne an das zuständige Team weiter. Vielen Dank für diese konkreten Verbesserungsvorschläge. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Sie dann vollständig zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

18.05.25


76%

Von: anonym17.05.25

Praktisch, sauber, ansprechende Optik
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als praktisch und sauber empfunden haben und die ansprechende Optik Ihnen gefallen hat. Diese positive Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, unserem hohen Anspruch weiterhin gerecht zu werden. Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass wir hier Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Auch Ihren Kommentar zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.05.25


80%

Von: anonym16.05.25

War in Ordnung
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Georgios Staikos, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir wissen Ihre lobenden Worte zur Zimmerqualität und Sauberkeit sehr zu schätzen. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freut uns, da wir großen Wert auf einen freundlichen und zuvorkommenden Service legen. Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden dies in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen lassen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen stets ein attraktives Angebot zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.25


76%

Von: anonym16.05.25

  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und dass auch die Internetverbindung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist motivierend zu hören, dass Sie uns trotz der genannten Punkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.25


66%

Von: anonym15.05.25

Solide
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als solide empfunden haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unserem modernen durchdachten H2 Hotel Konzept überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

15.05.25


68%

Von: Schrader14.05.25

Checkin was a disaster. only one staff to handle check in. Rooms were not ready. 2 from the group had to get new rooms as the ones they were issued were not clean after all.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Schrader, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very sorry to hear that your check-in experience did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience, especially for the delay in room availability and the cleaning situation. Your experience is not the standard we strive to provide, and we are working to avoid such situations in the future. However, we are pleased to hear that you found the transport links convenient. We greatly appreciate your observations about seating in the room and overall comfort. Your feedback is important to us, and we will try to find solutions to improve your convenience. Thank you again for your honest feedback. We hope to welcome you back soon and change your mind for the better. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


76%

Von: anonym14.05.25

wir waren über die Gesamtkonzeption sehr angetan.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Gesamtkonzeption unseres Hotels angetan waren. Ihre positive Bewertung der Zimmer, der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr. Es motiviert uns, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Besonders erfreulich ist auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft, die uns zeigt, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


80%

Von: anonym10.05.25

INSGESAMT EMPFEHLENSWERT , FERNSEHER konnte ZDF nicht empfangen und das in Mainz!!
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir bedauern jedoch sehr, dass der Fernsehempfang und der Komfort der Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt ermöglichen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.05.25


80%

Von: anonym10.05.25

Vom Hotel Eindruck war es Gut. Parkplätze wie ,sicher schon Gewusst zu Wenig . Dann das, es Leider Kein Tee /Cafe ,auf dem Zimmer Gibt finde ich schon Schade . Dagegen wie Ibis oder sind Marken Hotels , wenn es keinen Cafe auf dem Zimmer Gibt . Kann man zu Jeder Urzeit beim Eingang vom Hotel deren Gratis nehmen . Aber was mich doch bisschen aufgewühlt hatte , war, dass wenn man zu 2 in einem Zimmer war /ist , als Kunde seid Jahren ,Leider nur ein trinken bekommt was aufs haus Geht . Das hatte ich noch nie Gehabt egal wo auf dieser Welt. Wir sind so um 30 bis 40 Hotels im Jahr durch die ganze Welt . Aber das war noch nie eine Person bekommt Gratis die andre soll Zahlen . Ja wir hatten sofort das nachgefragt und Heute Morgen auch das nochmals , aber Angeplisch war /ist niemand der mir meine Frage beantworten konnte. Naja ,es geht mehr ums Prinzip , als um das Getränk . Wir haben noch mehr für Dieses sowie auch schon für das nächstes Jahr Von euerm /(HAUS) H2 sowie H+ Hotel sowie h4 und so weiter Gebucht ,dann bin ich mal gespannt wie es da so wert sein .
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen der Eindruck des Hotels und die Verkehrsanbindung gefallen haben. Ihre Rückmeldung zu den Parkplätzen und dem Teezubehör auf dem Zimmer nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Gästen mehr Komfort zu bieten. Wir bedauern, dass es Missverständnisse bezüglich des kostenfreien Getränks gab. Wir verstehen Ihr Anliegen und nehmen dieses Feedback zu Herzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass dies Ihre Meinung über uns nicht beeinträchtigt und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir ebenfalls notiert, und wir werden die Qualität und Auswahl der Produkte überprüfen, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Treue, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

10.05.25


80%

Von: Becker-Hauke09.05.25

Angenehm
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Becker-Hauke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut eine Chance geben, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.05.25


71%

Von: anonym09.05.25

Soweit ok
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Gästebefragung teilzunehmen und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Auch Ihre Rückmeldung zu WLAN und Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Gültigkeit der Gutscheine für den Verzicht auf die Zimmerreinigung danken wir Ihnen für den wertvollen Hinweis. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer längeren Einlösbarkeit sehr gut und werden Ihre Anregung an die zuständigen Stellen weiterleiten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann noch mehr von unserem Angebot überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem modernen H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.05.25


75%

Von: anonym08.05.25

  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anregungen zur Verkehrsanbindung zur Kenntnis und danken Ihnen für diese wertvollen Hinweise. Ihr Feedback hilft uns, den Service für unsere geschätzten Gäste stetig zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen voll und ganz zu erfüllen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.05.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%

Basierend auf 1828 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance91%
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