Nahaufnahme von einer Sitzbank und zwei kleinen Tischen im Restaurant. Auf der Bank liegen Kissen und zwei Bücher.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz

Gesamtbewertung aus 1830 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1540 Bewertungen anzeigen
262 Bewertungen anzeigen
21 Bewertungen anzeigen
7 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service”

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”

„Schöne Zimmer”

„Sehr schöne Lage”

„Tolles neues Hotel”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


80%

Von: anonym06.05.25

ok
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Design Ihres Zimmers, insbesondere die Position der Dusche, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik zum Preis-Leistungs-Verhältnis und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir Sie dann auch in anderen Bereichen überzeugen können. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.05.25


77%

Von: anonym05.05.25

Das Hotel ist modern und sauber. Die Klimaanlage nicht ganz zu verstehen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Juergen Laubscher, ich freue mich, dass Ihnen unser modernes und sauberes Hotel gefallen hat. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und unseren hilfsbereiten Mitarbeitern bedeutet uns viel. Gleichzeitig bedauere ich, dass die Bedienung der Klimaanlage nicht ganz verständlich war. Ihre Anmerkung hilft uns, die Informationen zu verbessern und unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Haus willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.05.25


76%

Von: anonym04.05.25

War ok
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Gerne würden wir wissen, ob es bestimmte Aspekte gibt, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer hätten machen können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.05.25


73%

Von: anonym01.05.25

Ok. Management muss eine weitere Person einstellen, damit die Rezeption immer besetzt ist.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Sauberkeit sowie dem Frühstück grundsätzlich zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für die Hinweise zur Parksituation, zur Rezeption und zum Badezimmerdesign. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu prüfen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von weiteren Verbesserungen überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

01.05.25


80%

Von: anonym01.05.25

Sehr gut
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.05.25


71%

Von: Xxx30.04.25

War gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.04.25


71%

Von: Bußer28.04.25

Für ein oder zwei Nächte ist das Hotel zu empfehlen. Das Parkhaus war leider voll und wir mussten im Rewe Parkhaus was ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt war parken. Das war leider nicht so toll.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Schränken und dem unangenehmen Geruch im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um dies zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Es tut uns auch leid, dass es mit der Zimmerkarte wiederholt zu Problemen kam. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Zimmereinrichtung Teil unseres modernen H2 Konzeptes ist, das auf Funktionalität und minimalistischem Design basiert. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht für jeden Gast ideal ist und werden sicherstellen, dass dies in der Kommunikation klarer wird. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück und Bistro sowie die positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit des Personals und der Verkehrsanbindung. Es wäre schön, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer gestalten zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

28.04.25


76%

Von: Gudrun26.04.25

Auf der Höhe der Zeit :) Top
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gudrun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als "auf der Höhe der Zeit" empfinden und mit Ihrem Aufenthalt größtenteils zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.04.25


80%

Von: Dies R.25.04.25

Sehr positiv
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Richard, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Erlebnisse mit uns geteilt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr positiv empfunden haben und mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

25.04.25


80%

Von: anonym22.04.25

Es war ok…bis eben paar Kleinigkeiten
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.04.25


80%

Von: anonym20.04.25

Angenehm
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

20.04.25


80%

Von: Hannes14.04.25

Sehr gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Hannes, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Zimmer als angenehm und sauber aufgefallen sind und dass Sie die bequemen Betten geschätzt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für den Mangel an Handtüchern während Ihres Aufenthalts. Ihre Anmerkung dazu ist uns wichtig und hilft uns, den Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

14.04.25


77%

Von: anonym12.04.25

Ordentliches Hotel. Zu Fuss etwas weit in die Altstadt aber schön an der Rheinpromenade gelegen. Tiefgarage praktisch.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als ordentlich empfinden und die Lage an der schönen Rheinpromenade genossen haben. Wir hoffen, dass Sie trotz der Entfernung zur Altstadt eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

12.04.25


73%

Von: anonym06.04.25

Sehr schönes neues Hotel .. liegt schön in Rheinnähe und ist ruhig. Alles sehr sauber und geschmackvoll. Ich würde wiederkommen aber ohne Frühstück buchen. Frühstück war echt lieblos.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positiven Worte zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und das Design zugesagt haben – das ist genau der Standard, den wir bieten möchten. Schade, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst und geben sie selbstverständlich an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch beim Frühstück überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.04.25


73%

Von: k.a.06.04.25

Sehr stylisch und sehr chic. Mir hat die Parksituation überhaupt nicht gefallen. Nur mit Glück bekam ich noch einen Parkplatz. Das ist für mich ein Grund nicht noch einmal Ihr Hotel zu besuchen. Dann waren in der Tiefgarage keine Kofferkulis vorhanden. Das Zimmer war insgesamt sehr geräumig und sehr stylisch. Das Licht am Waschplatz war sehr bescheiden. Es gab keine Ablagemöglichkeiten im Zimmer. Die Lichtsteuerung am Bett war nett aber es es wäre schöner, wenn man damit auch das Licht vom Waschplatz ausschalten könnte. Was mir gefallen hat, war der große Wandspiegel. Ich denke nicht, dass ich wiederkommen werde.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass Sie mit der Parksituation und einigen Aspekten der Zimmerausstattung nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Beleuchtung und den Ablagemöglichkeiten sowie das Problem mit dem defekten Siphon ernst. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und das Frühstück positiv hervorheben konnten, sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter beim Check-out. Wir bedauern jedoch, dass die Ankunft für Sie durch die Parkplatzsituation und den defekten Siphon getrübt wurde. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, um Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu erfüllen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.04.25


68%

Von: KJA04.04.25

Bestenfalls untere Mittelklasse, manches wird durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kompensiert.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben – das ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir in anderen Punkten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bitte beachten Sie, dass es zu unserem modernen H2 Hotel Konzept gehört, eine budgetfreundliche Ausstattung anzubieten – funktional, durchdacht und mit Fokus auf das Wesentliche, um unseren Gästen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu ermöglichen. Dass unser Team dabei mit Herzlichkeit und Engagement überzeugt, freut uns umso mehr. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann noch mehr für unser Konzept begeistern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.04.25


77%

Von: Dirk D.02.04.25

Ist i.O. komme gerne wieder
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Dirk Donath, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.04.25


77%

Von: anonym31.03.25

Sehr schön und modern
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Schön, dass Sie die moderne Atmosphäre genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

31.03.25


76%

Von: anonym30.03.25

Gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.03.25


74%

Von: anonym29.03.25

Above average
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your feedback and positive review. We are pleased that you had a pleasant stay with us overall and particularly enjoyed the WiFi and the bistro. We appreciate your comments regarding transport links and breakfast. We will discuss these points with the team to better meet our guests' needs. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

29.03.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%

Basierend auf 1830 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance91%
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