Nahaufnahme von einer Sitzbank und zwei kleinen Tischen im Restaurant. Auf der Bank liegen Kissen und zwei Bücher.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz

Gesamtbewertung aus 1583 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
1341 Bewertungen anzeigen
219 Bewertungen anzeigen
16 Bewertungen anzeigen
7 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service”

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”

„Schöne Zimmer”

„Sehr schöne Lage”

„Tolles neues Hotel”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


93%

Von: Leah21.06.24

Very good hotel for one night
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Leah, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.06.24


100%

Von: Hanni20.06.24

Nettes Personal in einem sauberen Hotel mit einem sehr guten Frühstück
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Hanni, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H2 Hotel und dem leckeren Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.06.24


80%

Von: anonym20.06.24

Gepflegtes modernes Hotel
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Liebe Gisela, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.06.24


100%

Von: Lyndon H.20.06.24

Great Hotel, good breakfast choices. Shower design isn’t the best in my opinion
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Lyndon, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H2 Hotel Mainz. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.06.24


40%

Von: Thomas19.06.24

Kajütenbett zu klein für meine Grösse (188cm). Keine Möglichkeit zum wechseln. Wusste nicht, dass das Hotel solche Zimmer hat. Sehr mühsam für Ehepaare! Front desk sehr langsam, musste am zweiten Tag 15 Minuten vor der geschlossenen Garageneinfahrt warten bis meine Frau zurück kam um mir mitzuteilen, dass es plötzlich kein Platz mehr hat (überbucht). Wenigstes bekam ich die 20 € zurück. Nach mir kamen weitere Gäste, denen dasselbe widerfuhr. Es hat viel zu wenig Parkplätze für die Grösse des Hotels!
  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmerkategorie an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.06.24


93%

Von: anonym18.06.24

Very good. Nice hotel, generally good facilities. My only comment, as a Brit, is that I would have liked tea making facilities in the room.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Mainz! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.06.24


100%

Von: anonym18.06.24

Sehr positiv, freundlich
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.06.24


86%

Von: anonym17.06.24

Schönes Hotel, besonders die Zimmer zum Wasser!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt sowie die schöne Lage des Hauses zugesagt hat und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.06.24


86%

Von: anonym16.06.24

Freundlich und nettes Personal.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24


80%

Von: anonym16.06.24

Im Moment nicht, wird nicht benötigt
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24


80%

Von: Klaus B.16.06.24

Soweit alles ok, nur war die Kostenübernahme für das Parken zunächst nicht auffindbar, so dass ich die zweite Nacht extern im Parkhaus 8 € dafür bezahlen musste. Bei der Abreise dann nochmals das Parkproblem, man wollte nochmals die Bezahlung dafür, bis die Kostenübernahme endlich gefunden wurde.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24


93%

Von: anonym15.06.24

Excellent. The hotel staff was helpful and friendly. The room was well designed. It could use a hook or two in the little toilet room for a towel.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.06.24


86%

Von: Ezra R.15.06.24

Very good. The overall service was great but slow.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mrs. Ryu, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz, Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.06.24


86%

Von: anonym15.06.24

Funktionales, sauberes Zimmer in modernem Design, für einen kurzen Aufenthalt wunderbar, gute Lage in Rheinnähe, man kann am Fluss entlang in die Altstadt laufen. Für einen längeren Aufenthalt würde ich mir definitiv irgendeine Unterbringungsmöglichkeit für Kleidung wünschen - da blieb jetzt alles, was nicht auf die drei Kleiderbügel ging, im Koffer. Außerdem habe ich einen Safe vermisst, den finde ich tatsächlich wichtig.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.06.24


86%

Von: anonym14.06.24

Das Hotel hat Parkplatz Probleme für große Transporter, Hotel strahlt keine Geborgenheit aus durch das Design mit Bücher und zahlen am Boden, überall kommt man sich vor wie in einem Buchladen ,kein guter Eindruck, bein Frühstücksraum meint man ist in einer Bahnhofshalle aber nicht in einem Hotel.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir wünschen Ihnen alles gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.06.24


46%

Von: anonym14.06.24

Irreführender Onlineauftritt bei booking com bzgl. Überraschungszimmer. Wir hatten ein Doppelzimmer gewünscht und bekamen dann ein 4-Bett Zimmer, mit dem Charme einer Jugendherberge. Der Preis von 162€ war nicht gerechtfertigt dafür.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Buchung sagt klar aus, dass Sie ein Surprise Room gebucht haben. Das heißt Sie haben keine feste Zimmerkategorie, sondern diese wird anhand der Verfügbarkeit bei anreise vergeben. Gerne legen Sie bei Ihrer nächsten Buchung direkt fest, ob Sie ein Einzelzimmer, Doppelzimmer oder unsere bei anderen Gästen so beliebten 4 Bett Zimmer wünschen. Gerne sprechen Sie uns auch persönlich bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmerkategorie an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.06.24


93%

Von: BZH13.06.24

Neues Hotel, ordentlicher Eindruck
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.06.24


100%

Von: Rufi13.06.24

Sehr gut. ا.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Rufi, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.06.24


93%

Von: anonym13.06.24

Alles ok, schön das ihr mir diktieren wollt wie ich meine Antwort zu geben habe
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Maximilian, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Niemand möchte Ihnen etwas bei Ihrer Bewertung Diktieren, wie Sie sehen können Sie alles schreiben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.06.24


100%

Von: anonym12.06.24

Sehr schönes neues Hotel, super Aussicht auf den Hafen , sehr freundliches Personal, gute Tiefgarage.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unserm neuen modernen H2 Hotel und seine atemberaubende Aussicht auf den Zoll Hafen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Personal freundlich und hilfsbereit war, da wir uns bemühen, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auch, dass Sie die Qualität unserer Tiefgarage gut fanden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.06.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%

Basierend auf 1583 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance92%
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