Nahaufnahme von einer Sitzbank und zwei kleinen Tischen im Restaurant. Auf der Bank liegen Kissen und zwei Bücher.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz

Gesamtbewertung aus 1821 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1532 Bewertungen anzeigen
261 Bewertungen anzeigen
21 Bewertungen anzeigen
7 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service”

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”

„Schöne Zimmer”

„Sehr schöne Lage”

„Tolles neues Hotel”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


93%

Von: Daniel J.23.06.24

Das Personal war sehr zuvorkommend und das Hotel auch sehr schön und komfortabel. Wenn die Fenster gekippt sind funktioniert auch der Geruchs-Abzug in der innenliegenden Toilette nicht. Ein Hinweis darauf wäre angebracht. Gefährlich ist das sich die Bodentiefen Fenster in den oberen Stockwerken vollumfänglich öffnen lassen und nach außen hin keinerlei Herausfallschutz wie etwa ein französischer Balkon vorhanden ist.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Jakob, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung zur direkten Prüfung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit und Sicherheit ist uns sehr wichtig! Ihr gebuchtes Zimmer und Fenster haben wir bereits überprüft, aber keines der Fenster lässt sich aus Sicherheitsgründen Bodentief Öffnen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.06.24


86%

Von: Frick23.06.24

Ich war nun zum dritten Mal im Hotel. Leider war jedes mal irgendetwas. Für den Feueralarm kann niemand was, aber ich hätte mir gewünscht, dass vom Hotel Informationen gegeben werden, was man tun soll, und als der Alarm beendet war. Das vorletzte Mal ist das warme Wasser ausgefallen, das Mal davor die Heizung. Wäre die Lage nicht so hervorragend zu meiner Familie, ich würde nicht nochmal kommen... Die Zimmer sind sehr klein, ich hatte gestern ein Zimmer mit offenem Bad und Waschbecken, das maximal als Einzelzimmer taugt.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre erneute Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.06.24


93%

Von: anonym23.06.24

Very good breakfast could be improved
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our delicious breakfast buffet met your expectations and you enjoyed your stay in our hotel. We hope you will visit us again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.06.24


93%

Von: Leah21.06.24

Very good hotel for one night
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Leah, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.06.24


100%

Von: Hanni20.06.24

Nettes Personal in einem sauberen Hotel mit einem sehr guten Frühstück
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Hanni, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H2 Hotel und dem leckeren Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.06.24


100%

Von: Lyndon H.20.06.24

Great Hotel, good breakfast choices. Shower design isn’t the best in my opinion
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Lyndon, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H2 Hotel Mainz. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.06.24


93%

Von: anonym18.06.24

Very good. Nice hotel, generally good facilities. My only comment, as a Brit, is that I would have liked tea making facilities in the room.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Mainz! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.06.24


100%

Von: anonym18.06.24

Sehr positiv, freundlich
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.06.24


86%

Von: anonym17.06.24

Schönes Hotel, besonders die Zimmer zum Wasser!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt sowie die schöne Lage des Hauses zugesagt hat und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.06.24


86%

Von: anonym16.06.24

Freundlich und nettes Personal.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24


93%

Von: anonym15.06.24

Excellent. The hotel staff was helpful and friendly. The room was well designed. It could use a hook or two in the little toilet room for a towel.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.06.24


86%

Von: Ezra R.15.06.24

Very good. The overall service was great but slow.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mrs. Ryu, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz, Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.06.24


86%

Von: anonym15.06.24

Funktionales, sauberes Zimmer in modernem Design, für einen kurzen Aufenthalt wunderbar, gute Lage in Rheinnähe, man kann am Fluss entlang in die Altstadt laufen. Für einen längeren Aufenthalt würde ich mir definitiv irgendeine Unterbringungsmöglichkeit für Kleidung wünschen - da blieb jetzt alles, was nicht auf die drei Kleiderbügel ging, im Koffer. Außerdem habe ich einen Safe vermisst, den finde ich tatsächlich wichtig.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.06.24


86%

Von: anonym14.06.24

Das Hotel hat Parkplatz Probleme für große Transporter, Hotel strahlt keine Geborgenheit aus durch das Design mit Bücher und zahlen am Boden, überall kommt man sich vor wie in einem Buchladen ,kein guter Eindruck, bein Frühstücksraum meint man ist in einer Bahnhofshalle aber nicht in einem Hotel.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir wünschen Ihnen alles gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.06.24


93%

Von: BZH13.06.24

Neues Hotel, ordentlicher Eindruck
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.06.24


100%

Von: Rufi13.06.24

Sehr gut. ا.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Rufi, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.06.24


93%

Von: anonym13.06.24

Alles ok, schön das ihr mir diktieren wollt wie ich meine Antwort zu geben habe
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Maximilian, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Niemand möchte Ihnen etwas bei Ihrer Bewertung Diktieren, wie Sie sehen können Sie alles schreiben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.06.24


100%

Von: anonym12.06.24

Sehr schönes neues Hotel, super Aussicht auf den Hafen , sehr freundliches Personal, gute Tiefgarage.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unserm neuen modernen H2 Hotel und seine atemberaubende Aussicht auf den Zoll Hafen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Personal freundlich und hilfsbereit war, da wir uns bemühen, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auch, dass Sie die Qualität unserer Tiefgarage gut fanden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.06.24


93%

Von: anonym12.06.24

Personal sehr zu vorkommend. Räumlichkeiten modern und ansprechend.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.06.24


100%

Von: anonym12.06.24

Wie immer alles sehr gut!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Stammgast, schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im H2 Hotel Mainz. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.06.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%

Basierend auf 1821 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

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