Hotelbewertung: H4 Hotel Münster
Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Münster.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Münster
Gesamtbewertung aus 2972 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Super Lage" sagten 1069 Gäste
„Sehr gutes Hotel“ sagten 1020 Gäste
„Sehr schöne Zimmer“ sagten 1023 Gäste
„Hervorragender Preis“ sagten 914 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal“ sagten 1051 Gäste
70%
Gerne wieder, wenn Preis-Leistungsverhältnis und Sauberkeit stimmen würde
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.07.25
76%
Gutes Stadthotel, allerdings wurde die Lounge für Stammgäste komplett geschlossen - sehr ärgerlich! Man hätte sie wenigstens mit Getränkeautomaten offen lassen können. Es war immer ein Grund für die Wahl dieses Hotels bei unseren Dienstreisen. Abends gibt es somit nur noch Getränke im Eingangsbereich u. das ist alles andere als empfehlenswert.
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Reisende,
herzlichen dank für Ihre nette Bewertung aber auch für Ihre ehrlichen Worte.
Es ist leider richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir schätzen Ihre Loyalität sehr und möchten sicherstellen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.07.25
80%
Sehr gute Lage, wir kommen gerne wieder
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Michael Senitsch,
ein großes Dankeschön für Ihre super Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Ihre Hinweise und Anregungen zu unserem Frühstücksangebot nehmen wir ebenso gern auf, denn nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen bei uns in Münster.
Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.07.25
80%
Wir hatten das Pech, dass im Haus 2 der Fahrstuhl ausgefallen war und wir , zwar mit Hilfe, unsere Koffer in den 3. Stock schleppen mussten. Am nächsten Tag sind wir in Haus 1 eingezogen. Von Suite in Junior Suite. War auch gut. Das Personal war hilfsbereit.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, die Erlebnisse unserer Gäste aus erster Hand nachzuvollziehen.
Es tut uns sehr leid, dass der Ausfall des Aufzugs in Haus 2 mit Unannehmlichkeiten für Sie verbunden war und Sie Ihre Koffer in den dritten Stock tragen mussten. Gleichzeitig freut es uns, dass unser Team Ihnen tatkräftig zur Seite stand und Sie am nächsten Tag in eine andere Suite umziehen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
10.07.25
72%
gut gelegen, sauber, nette Mitarbeitende
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv aufgefallen sind.
Ihren Hinweis bezüglich der Zimmergröße nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumgefühl für einen entspannten Aufenthalt ist, und werden auch Ihr Feedback gerne weiterleiten.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
10.07.25
76%
In Ordnung
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.07.25
80%
Siehe Punkt 1.
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Bettina,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.07.25
80%
Gutes Hotel, ich würde jeder Zeit wieder hier buchen.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem H4 Hotel Münster so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.07.25
76%
The hotel keeps sending me emails in German. Not useful.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Münster,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.07.25
80%
sehr ok für meine Zwecke. Leider war es Ihnen nicht möglich den Fahrstuhl in 2 Tagen zu reparieren
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.25
80%
Für Städtetrip gute Lage und modernes Hotel.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Robert,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem modernen Haus verbracht haben. Ihr Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit den besten Grüßen aus Münsters Innenstadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.25
73%
We have stayed at H4 Muenster several times before. This time we were disappointed with the service at the front desk and particularly the room cleaners. The rooms were made up only after we had to remind reception it had not been cleaned. When it was cleaned the cleaners failed to pick up a small amount of rubbish on the floor, did not replace a used coffee cup and did not replace a used tea spoon. I complained about this to the front desk who said they would correct the problem On our return that evening it was not fixed. Nor was it fixed after the next day's clean. This is very poor standard of cleanliness and poor attention to detail and overall poor service.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear Peter Burgess,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.06.25
80%
Schöne Lage - wunderschöne Zimmer! Parkplatz Situation mangelhaft!
Parkhaus für 18€ pro Tag hinzugebucht werden!
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Liebe Familie,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.06.25
70%
Dritter Besuch, im Vergleich in der Qualität absteigend. Lesesensor zum Zutritt Hotelbereich Haus 1 defekt, nur nach mehrmaligen Versuchen Zutritt möglich. Keine Alternative angeboten.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.06.25
70%
Enttäuschend im Vergleich zu anderen H4 Hotels in Hamburg, Hannover, Kassel usw. Kein Wellnessbereich, keine Sauna, kein Fitnessbereich, kein Restaurant, keine Executive Lounge.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Jens,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern
beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den
Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles
Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.06.25
72%
Ich war zum ersten Mal bei ihnen im Hotel. Sehr schöne Lage. Ich war etwas enttäuscht, dass ich mit meinem Hund nicht im Haupthaus wohnen durften. Das andere Haus wirkte dann leider sehr neutral und anonym. Dennoch danke ich für die Möglichkeit eines Late-Check-out ohne Aufschlag.
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Rehm,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.06.25
80%
Das Hotel ist recht zentral in der Innenstadt gelegen. Daher sind verschiedene Einkaufsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen. Trotz Lage in der Innenstadt ist es nachts ruhig. Die angebundene Tiefgarage ist ein weiterer Pluspunkt, besonders wenn man mit dem Auto anreist. Die Zimmer sind schlicht aber schön eingerichtet. Das Frühstückbuffet bietet für jeden geschmack etwas an
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Hendrik,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.06.25
80%
Alles ok
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.06.25
80%
Poitiv da die Lage und das Konzept gut ist.
Leider waren die Nachbargestronomen bis 3 nachts laut und aktiv. Stört ein wenid aber das ist ja micht Ihre Schuld.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben.
Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und das Konzept positiv bewerten. Auch Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Ihren Hinweis zur nächtlichen Geräuschkulisse durch die benachbarten Gastronomen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, auch wenn dieser Punkt außerhalb unseres Einflussbereiches liegt. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung zur Dusche sowie zum Geruch im Bad, denn nur durch Ihr ehrliches Feedback können wir unser Angebot stetig verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut die Möglichkeit, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.06.25
76%
Mit der Schließung der Lounge verliert das Hotel sein Alleinstellungsmerkmal und für uns als Stammgäste seit über 10 Jahren den wichtigsten Buchungsgrund. So ist es nur noch ein x-beliebiges Hotel. Wir werden es nur noch bei entsprechender Preisgestaltung buchen.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.06.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Das H4 Hotel Münster wird vor allem für das „außerordentlich freundliche und aufmerksame“ Personal gelobt. „Rund um wohlgefühlt“ haben sich die Gäste aufgrund der „schönen, hellen“ Zimmer mit „ausgezeichneten“ Betten und einem großen Bad. Das „moderne“ und „sehr saubere“ sowie „gepflegte“ Haus hinterließ bei den Reisenden einen „sehr guten“ Gesamteindruck, der durch die „geschmackvolle“ Einrichtung und Atmosphäre verstärkt wurde. Viele Besucher würden das Hotel weiterempfehlen und aufgrund des „sehr guten“ Frühstücks auf der Sonnenterrasse erneut buchen. Die zentrale Lage des „urbanen Hotels inmitten des historischen Stadtkerns“ hat keine negativen Auswirkungen auf die „angenehme Ruhe“ in der Unterkunft.