Ankommen im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth - Offizielle Webseite
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Hotelbewertung: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Gesamtbewertung aus 1612 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1379 Bewertungen anzeigen
207 Bewertungen anzeigen
22 Bewertungen anzeigen
3 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen

Gästeaussagen:

Perfekter Preis” sagten 624 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 687 Gäste

Fantastisches Hotel” sagten 683 Gäste

Sehr kompetentes Personal” sagten 690 Gäste

Perfekte Lage” sagten 696 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Bar


73%

Von: anonym12.10.25

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Deko wirkt billig und lieblos. Sauna war angenlich kaputt. Freundliches Personal.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zum Zustand der Dekoration sowie zu dem Geruch an der Bettrücklehne im Zimmer nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt. Die Anerkennung für unser freundliches Personal und die gute Erreichbarkeit wissen wir dennoch sehr zu schätzen. Auch dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv bewerten, freut uns. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wichtige Ansatzpunkte, um Verbesserungen für künftige Besucher gezielt umzusetzen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer weiteren Gelegenheit noch einmal die Chance, Sie von unserem Service mehr zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

12.10.25


80%

Von: anonym12.10.25

Nicht zu empfehlen wg Tiefgarage
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und Ihren Aufenthalt im H4 Hotel so offen bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Erreichbarkeit und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Gerade diese positiven Aspekte sind uns besonders wichtig und geben wir gern an unser Team weiter. Wir bedauern allerdings sehr, dass die Tiefgarage für Sie ein entscheidender Kritikpunkt war und Ihren Gesamteindruck geprägt hat. Schade, dass offensichtlich auch die öffentliche Tiefgarage ein paar Meter weiter nicht zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

12.10.25


77%

Von: anonym11.10.25

Gepflegt & ruhig
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel als ruhig und gepflegt empfunden haben und wir Sie in vielen Bereichen überzeugen konnten. Ihr Lob zu Sauberkeit, Komfort, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freut unser gesamtes Team sehr. Ihre Zufriedenheit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine schöne Motivation, weiterhin mit Herz und Engagement für unsere Gäste da zu sein. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

11.10.25


71%

Von: Michel van D.10.10.25

Visiting here very regularly. Good hotel but deferred maintenance needs to be done. Several things need to be renewed. Such like skirting boards and bathroom doors have severe wear. In addition, since shortly there are water saving shower heads. The water what comes out is very poorly. This is only costing more time to shower and therefore very uncomfortable.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Michel, Thank you for once again taking the time to share your experience with us. We are delighted that you continue to stay with us at our H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth and appreciate our service. At the same time, we regret the worn-out elements and the temporary issue of limited shower water. Our team is already aware of this and will prioritize necessary optimization measures. We hope that you will continue to place your trust in us despite these points and look forward to welcoming you back on your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

10.10.25


80%

Von: anonym06.10.25

Insgesamt Zufriedenstellend. Mängel: Der Haartrockner schaltete sich schnell ab. Keine Kosmetikprodukte im Zimmer. Gut: Kaffee und Teestation im Zimmer.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel mit uns geteilt haben. Wie schön, dass Sie besonders die Kaffee- und Teestation im Zimmer als angenehm empfunden haben und insgesamt zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Erreichbarkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams. Ihr Hinweis zum Haartrockner prüfen wir umgehend und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

06.10.25


77%

Von: anonym05.10.25

Alles ok
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Erreichbarkeit unseres Hauses und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams während Ihres Besuchs rundum zufrieden waren. Ihre kritische Rückmeldung zur öffentlichen Herrentoilette im Erdgeschoss nehmen wir dankend entgegen. Wir haben uns umgehend um die leider nicht sauber hinterlassene Toilette gekümmert. Dass der Geruch leider nicht sofort verschwunden ist, tut uns sehr leid und wir möchten uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Ein gepflegtes und sauberes Umfeld ist uns außerordentlich wichtig, daher werden wir an dieser Stelle vermehrt darauf achten. Schade, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie geben uns bei einer nächsten Gelegenheit die Chance, Sie uneingeschränkt zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

05.10.25


77%

Von: Vogel B.01.10.25

Gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Vogel, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bayreuth begrüßen und noch mehr überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.10.25


80%

Von: Günzkofer30.09.25

Peis-Leistung absolut in Ordnung, ohne die genannten aMängel
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als absolut in Ordnung empfunden haben. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin auf Qualität und Service zu achten, damit unsere Gäste einen rundum angenehmen Aufenthalt genießen können. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen und dann auch wieder 100%ig von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.09.25


63%

Von: Wenzel30.09.25

Ich bin schon öfters in diesem und in den letzten Jahren dort gewesen. Dieses Mal war es nur ok.
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth entschieden haben und uns Ihre Rückmeldung mitteilen. Es freut uns, dass Sie in der Vergangenheit positive Erfahrungen bei uns machen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Aufenthalt für Sie „nur ok“ war. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, um weiterhin an unserem Service und Angebot zu arbeiten und Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch wieder voll erfüllen zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie wieder rundum von unserem Haus zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.09.25


80%

Von: Adrian M.29.09.25

Gutes Preisleistungsverhältnis. Und ideale Lage im Stadtkern.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Adrian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit nicht nur von unserem Preis- Leistungsverhältnis und der idealen Lage begeistern zu können. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen in unserem H4 Hotel, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.09.25


80%

Von: anonym27.09.25

Gut, technisch kleine Mängel (Lichtschalter)
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut bewerten und insbesondere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch die Werte für Zimmer und Erreichbarkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zu den technischen Mängeln am Lichtschalter, um die wir uns umgehend kümmern werden. Wir hoffen, Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche wieder bei uns im schönen Bayreuth begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

27.09.25


74%

Von: Ralf S.24.09.25

Ein schönes Hotel mit grundsätzlich wenig Kritik. Leider ist bei uns ein wenig schief gelaufen. Aber das kann mal passieren wenn es voll ist.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Ralf, es ist schön zu wissen, dass Sie unser H4 Hotel insgesamt positiv wahrgenommen haben. Auch wenn es – gerade bei hoher Auslastung – einmal zu kleinen Unstimmigkeiten kommen kann, bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt dadurch nicht ganz reibungslos verlaufen ist. Ihr Verständnis für solche Ausnahmesituationen wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback nehmen wir gerne als Ansporn, Prozesse weiter zu optimieren und die Abläufe noch verlässlicher zu gestalten, damit auch bei hohem Gästeaufkommen alles rund läuft. Es würde uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit begrüßen zu dürfen, um Sie dann in allen Bereichen vollends zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

24.09.25


80%

Von: anonym20.09.25

  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre überwiegend positive Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter ausbauen möchten ;-) Wenn Sie also wieder einmal in Bayreuth sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.09.25


80%

Von: anonym18.09.25

Insgesamt zufriedenstellend
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, auch wenn wir offenbar noch etwas Potenzial nach oben haben. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr begeistern und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

18.09.25


76%

Von: anonym14.09.25

Sauber, ordentlich und zweckmäßig
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber, ordentlich und zweckmäßig erlebt haben. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen – dieses Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Ihre Bewertung ist für uns ein wichtiger Ansporn, auch weiterhin auf hohem Niveau unseren Service anzubieten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

14.09.25


70%

Von: anonym10.09.25

Keine Moeglichkeit, etwas zu essen nach Ankunft, da sowohl Restauranyt als auch Bar geschlossen. Parkhausgebuehr von 16 EUR pro Tag fuer einen Stellplatz, der es nicht erlaubt, nach dem Aussteigen aufrecht zu stehen und den Kofferraum zu oeffnen, ist eine Unverschaehmtheit!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft keine Möglichkeit mehr hatten, im Haus etwas zu essen oder zu trinken, und dass Sie mit den Gegebenheiten unserer Tiefgarage nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist niemand gezwungen, unser Parkhaus zu nutzen – ganz in der Nähe befindet sich eine öffentliche Parkgarage, die unseren Gästen ebenfalls zur Verfügung steht. Ihre Hinweise nehmen wir uns zu Herzen und werden prüfen, wie wir die Informationen zu unseren Angeboten und Alternativen künftig noch klarer weitergeben können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit in Bayreuth und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten noch einmal die Chance geben, Sie zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

10.09.25


68%

Von: Monheim08.09.25

Ok. Würde das Hotel jedoch nicht weiterempfehlen! Lage mit lauter Straße wird im Internet verschwiegen.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth. Es tut uns leid, dass Sie die Lage an einer Straße als störend empfunden haben. Wir versuchen, unsere Gäste so transparent wie möglich über die Gegebenheiten vor Ort zu informieren, und bedauern sehr, wenn dieser Eindruck bei Ihnen anders angekommen ist. Sie haben auch auf jeder Plattform eine Umgebungskarte, auf der Sie den genauen Standort erkennen können. Gerne hätten wir bereits während Ihres Aufenthalts eine Lösung gefunden, etwa durch ein ruhiger gelegenes Zimmer zur Rückseite des Hauses – bitte sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch direkt an. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung noch einmal eine zweite Chance geben, um Sie von den positiven Seiten unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

08.09.25


73%

Von: anonym08.09.25

sehr gute Lage, schöne, geräumige Zimmer, sehr freundliches Personal, Barschrank an der Rezeption viel zu teuer, Preis etwas überzogen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback nach Ihrem Besuch in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die geräumigen Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Barschrank an der Rezeption nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir hier künftig ein ausgewogeneres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen und überzeugen zu heißen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

08.09.25


77%

Von: Sigrid07.09.25

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundliches Personal. Gewöhnungsbedürftiges Parkhaus.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sigrid, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Ihr Hinweis zum Parkhaus ist absolut nachvollziehbar – das Gebäude stammt aus einer Zeit, in der Fahrzeuge deutlich kompakter waren. Für größere Autos kann die Zufahrt daher tatsächlich etwas herausfordernd sein. Wir sind uns dessen bewusst und stehen unseren Gästen jederzeit gerne mit Tipps und Unterstützung zur Seite. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und rundum überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

07.09.25


65%

Von: Frank M.07.09.25

Beim letzten Besuch gab es einen Wasserschaden, diesmal übler Geruch und defekte Dusche. Wir probieren das nächste Mal das Hotel Rheingold
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel so ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr erneuter Besuch durch unangenehme Gerüche im Zimmer sowie eine defekte Dusche erneut getrübt wurde. Besonders enttäuschend ist es für uns zu lesen, dass Sie bereits beim letzten Aufenthalt negative Erfahrungen wegen eines Wasserschadens machen mussten. Ihre Hinweise zum Zimmerkomfort, insbesondere zur Funktionsfähigkeit der Dusche, nehmen wir sehr ernst und leiten diese umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter. Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns sicher dabei helfen wird, unser Angebot zu überprüfen und Schwachstellen gezielt zu verbessern. Für Ihre weiteren Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.09.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%

Basierend auf 1612 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance91%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

Gäste des H4 Hotels Residenzschloss Bayreuth freuten sich sehr über den „netten Empfang“ und das „problemlose Einchecken“ durch das „immer freundliche“ und „kompetentePersonal. Insgesamt hat das H4 Hotel bei vielen Reisenden einen „sehr guten“ Gesamteindruck hinterlassen, in dem „zeitgemäßen“ Ambiente hätten sie sich „sehr wohlgefühlt“. Die „sehr gute“ Einrichtung der „sauberen“ Zimmer und Bäder trug wohl maßgeblich zur „angenehmen Atmosphäre“ bei. Gelobt werden auch das „reichhaltigeFrühstück und die „sehr gute“ Lage des Hotels, das sich in der Nähe des Zentrums von Bayreuth befindet. Pluspunkte bringen ebenso der kostenlose Fahrradverleih sowie der „ruhigeGarten zumEntspannen“.

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