Hotelbewertung: H+ Hotel Darmstadt

Liebe Layla, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und besonders mit unserer Bar zufrieden waren, das geben wir gerne an unser Team weiter. Bezüglich der kalten Dusche möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Ihre Rückmeldung haben wir umgehend an unsere Technikabteilung weitergegeben, damit die Ursache geprüft und behoben werden kann, insbesondere, da offenbar mehrere Zimmer betroffen waren. Die durchgängige Lüftung im Bad ist Teil unseres energieeffizienten Raumklimakonzepts. Wir verstehen aber, dass dies als störend empfunden werden kann, wenn man nachts empfindlich auf Geräusche reagiert. Auch hier prüfen wir, ob es eine optimierte Lösung gibt. Dass das WLAN auf Ihrer Etage nicht zuverlässig funktioniert hat, bedauern wir ebenfalls sehr. Wir arbeiten bereits an einer technischen Verbesserung, um die Verbindung in allen Bereichen stabiler zu gestalten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie vollständig von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H+ Hotel Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob ist ein großer Ansporn für uns. Wir verstehen, dass die Parksituation nicht ideal war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihre 100% Bewertung ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Betten als komfortabel und die Zimmer als großzügig empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten. Wir bedauern, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch den Geruch sowie die Flecken und Rost. Ihre Hinweise sind sehr wichtig für uns und helfen dabei, notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Schön, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, Sie mit den vorgenommenen Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns täglich, den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön, dass Sie das geräumige und saubere Zimmer genossen haben und beim Frühstück alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guests, Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted that you rated our central location, cleanliness, and the friendliness of our staff so highly. We regret that the internet connection did not meet your expectations and take your feedback very seriously. We will immediately endeavor to improve the Wi-Fi connection. Thank you for recommending us, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Frances Ingram, Thank you for your positive feedback and excellent review! We are pleased to hear that you were satisfied with your stay overall and particularly appreciated the cleanliness and friendliness of our staff. It is our goal to provide our guests with a pleasant and comfortable stay, and your feedback shows us that we are on the right track. We greatly appreciate your trust and recommendation. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Michael Weick, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte, wie die Dusche und das alte Parksystem, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Diese Anmerkungen sind uns wichtig, um notwendige Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen. Besonders bedauerlich ist, dass der Check-in-Prozess nicht das freundliche und einladende Erlebnis bot, das wir unseren Gästen bieten möchten. Auch diesen Hinweis werden wir intern besprechen, um uns in diesem Bereich zu steigern. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus positiv bewerten. Dies ist ein wichtiger Faktor für uns, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Möglichkeit geben, zu zeigen, dass wir uns verbessert haben und Sie mit einem rundum positiven Erlebnis überzeugen können. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist eine großartige Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unsere Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, stets unser Bestes zu geben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beobachtungen bezüglich der Fliesen und des Vorhangs sind wichtige Hinweise, die wir sehr ernst nehmen. Wir schätzen es sehr, dass Sie trotz der genannten Punkte die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bei einem zukünftigen Besuch von den vorgenommenen Verbesserungen überzeugen können und danken Ihnen noch einmal für Ihr offenes Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und die gemütliche Atmosphäre unseres H+ Hotels genossen haben. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis bezüglich des Lüfters im Bad. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, damit wir etwaige Unannehmlichkeiten verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Radic, vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit all unseren Angeboten und Services vollkommen zufrieden waren und Ihren Aufenthalt als perfekt empfunden haben. Ihr positives Feedback ist ein großer Ansporn für unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen stets einen großartigen Service zu bieten. Es freut uns besonders, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung und dem unkomplizierten Check-in zufrieden waren. Auch das positive Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Zimmer als etwas hellhörig empfunden haben. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll und werden berücksichtigt, um den Aufenthalt unserer Gäste weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber John Beyer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu Zimmerausstattung, Warmwasser, WLAN sowie dem Frühstücksservice nehmen wir sehr ernst. Das sind wichtige Hinweise, die wir umgehend mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden, um die Qualität in diesen Bereichen zu verbessern. Gerade Punkte wie ein defekter Duschkopf oder fehlende Tassen am Buffet dürfen nicht vorkommen – bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns, dass Sie unsere gute Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben – dafür vielen Dank. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem möglichen zukünftigen Aufenthalt von einer besseren Erfahrung überzeugen können. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Wünschen direkt zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. We are sorry that you did not have hot water in the shower during your stay. We have already investigated this incident and are working to ensure it does not happen again. We also take your comment about the bar very seriously and will make the area even more inviting in the future. We are pleased that you had a positive experience overall and hope to welcome you back soon. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses positiv empfunden haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um sicherzustellen, dass unsere Gäste zufrieden abreisen. Wir bedauern, dass das Zimmer als zu warm empfunden wurde und dass der Lärmpegel bei offenem Fenster in einem Stadt Hotel störend war. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden uns intern besprechen, was hier genau los war. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerqualität und zum Preis-/Leistungsverhältnis werden wir prüfen. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und Ihre Eindrücke zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager