Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Leipzig

Gesamtbewertung aus 2487 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
2252 Bewertungen anzeigen
205 Bewertungen anzeigen
28 Bewertungen anzeigen
2 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Tolles Hotel” sagten 1133 Gäste

„Wunderbares Frühstück” sagten 879 Gäste

„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1134 Gäste

„Ansprechende Zimmer” sagten 1142 Gäste

„Super Lage” sagten 1171 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück

33%
Von: Dietz
10.09.23
Insgesamt etwas dunkel durch viel schwarz, grau und braun....aber sonst alles gut
 Details anzeigen
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Lage
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie das Farbschema in unserem Hotel als etwas dunkel empfunden haben, bedenken Sie jedoch bitte, dass unser Design oft auf dezente und erdige Farbtöne setzt, um eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Dennoch ist uns Ihre Meinung wichtig, und wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unseren Service und die Einrichtung weiter zu verbessern. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, warum Sie denken, dass die Bewertung von 33% angemessen ist? Wir würden gerne verstehen, wie wir Ihre Erwartungen besser erfüllen können. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.09.23

36%
Von: London
27.10.22
The price was completely insane for the value of the room. Taking advantage of a big conference is very poor when you're not able to offer the value for money.. Also staff at reception agreed to book a taxi for the airport in the morning and it was not done. The staff at reception the next day had never heard of the booking and were not even able to help, they could only say it was difficult to get a taxi at the moment..! Without an app on my phone I would have missed my flight and they didn't seem very anxious to help!
 Details anzeigen
  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our services have fully met your expectations. Please accept our apologies. Our staff typically does a terrific job responding to our guests needs. Hopefully you will visit us again someday as would like to fully convince you of our general great hospitality in every aspect. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager
27.10.22

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%

Basierend auf 2487 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance93%
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