Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Leipzig
Mehr lesen
Weniger lesen
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Leipzig
Gesamtbewertung aus 2487 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Tolles Hotel” sagten 1133 Gäste
„Wunderbares Frühstück” sagten 879 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1134 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1142 Gäste
„Super Lage” sagten 1171 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück
33%
Von: Dietz
10.09.23Insgesamt etwas dunkel durch viel schwarz, grau und braun....aber sonst alles gut
Details anzeigen
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage20 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch, dass Sie das Farbschema in unserem Hotel als etwas dunkel empfunden haben, bedenken Sie jedoch bitte, dass unser Design oft auf dezente und erdige Farbtöne setzt, um eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Dennoch ist uns Ihre Meinung wichtig, und wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unseren Service und die Einrichtung weiter zu verbessern.
Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, warum Sie denken, dass die Bewertung von 33% angemessen ist? Wir würden gerne verstehen, wie wir Ihre Erwartungen besser erfüllen können. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.09.23
36%
Von: London
27.10.22The price was completely insane for the value of the room. Taking advantage of a big conference is very poor when you're not able to offer the value for money.. Also staff at reception agreed to book a taxi for the airport in the morning and it was not done. The staff at reception the next day had never heard of the booking and were not even able to help, they could only say it was difficult to get a taxi at the moment..! Without an app on my phone I would have missed my flight and they didn't seem very anxious to help!
Details anzeigen
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage60 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück40 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our services have fully met your expectations. Please accept our apologies. Our staff typically does a terrific job responding to our guests needs. Hopefully you will visit us again someday as would like to fully convince you of our general great hospitality in every aspect.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
27.10.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 2487 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%