Hotelbewertung: HYPERION Hotel München
Hier finden Sie die Bewertungen für das HYPERION Hotel München sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von der fantastischen Lage und dem zuvorkommenden Service im HYPERION Hotel München. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel München
Gesamtbewertung aus 5600 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Fantastisches Hotel“ sagten 1176 Gäste
„Ansprechende Zimmer“ sagten 1179 Gäste
„Optimaler Preis“ sagten 1120 Gäste
„Sehr hilfsbereites Personal“ sagten 1229 Gäste
„Sehr gutes Frühstück“ sagten 848 Gäste
80%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.23
80%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Zirbelstube80 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.11.23
80%
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbringen konnten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen somit eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.11.23
80%
wir waren diesmal leider nicht rundum zufrieden, Matratzen teilweise durchgelegen, Zimmer eiskalt, Lüftung ließ sich nicht regeln und blies permanent kalte Luft - bei sieben Übernachtungen erwarten wir ein größeres Entgegenkommen, unsere E-Mail sowie Mitteilungen an die Rezeption blieben jedoch über den gesamten Zeitraum erfolglos, einzig die Zurverfügungstellung von zwei Heizlüftern ließ und nicht völlig im Kalten; in der Lounge leider keine warmen Speisen am Abend, die kalten 'Gläschen' wiederholen sich zu oft und schmeckten nur bedingt gut - hier haben wir in anderen H-Hotels wesentlich bessere Erfahrungen
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.11.23
77%
Close to the tram which was great! Bed was comfy. Shower/bathroom was small. Modern facilities. Reception staff not very friendly. Need to be more welcoming to international guests especially the female reception staff.
Fabio was very pleasant. He was friendly and up for a chat all the time. Provided great tips for restaurants.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Zirbelstube80 / 100
- Bar60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Jason,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.11.23
80%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem Hotel insgesamt angenehm war und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Wir würden uns freuen, auch während Ihres nächsten München-Besuches Ihr Gastgeber zu sein, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.11.23
80%
Standard Business Hotel. Man weiß, was man bekommt und das ist gut. Preise würde ich überdenken
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.11.23
76%
CheckIn wieder unpersönlich und wortkarg! Keine Erklärungen… kein Upgrade erhalten und dann auch noch ein unfertiges Zimmer, bei minimal ausgelastetem Hotel! Warum?
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Bar80 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut.
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.11.23
76%
Everything ok
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our Hotel. We are glad that our daily efforts and most of our conveniences were appreciated which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our high level standard as well as excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.23
73%
Hatten über Secret Escapes gebucht wo ein Upgrade von einem Kopfort King Zimmer in ein Superior King Zimmer im Angebot hinterlegt war. Wir konnten leider keinen Unterschied zwischen den Zimmerkategorien feststellen. In unserem Zimmer 1016 war kein Fön vorhanden, Bademantel und Slipper fehlten auch, der Safe war verschlossen und nicht nutzbar, die Minibar war leer und der Kühlschrank funktionierte auch nicht wie wir nach nefüllung mit eigenen Getränken festgestellt hatten. Außerdem flackerte die Lampe über dem Schreibtisch. Uns wurde dann am nächsten Tag ein anderes Zimmer in einem anderen Stock angeboten weil diese ganzen Mängel in der kürze nicht abgestellt werden konnten. Das umziehen war dann ohne Hilfe schon sehr mühselig und zeitaufwendig. Leider waren in dem neu bezogenen Zimmer die versprochenen Bademäntel auch nicht vorhanden. Alles n allem doch ein bisschen zu viel um zufrieden zu sein.Mit freundlichen Grüßen Rudolf Fröhlich
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es, dass Sie sich die Mühe machten, eine solch detaillierte Bewertung zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Schade, dass wir Sie nicht von unserem üblichen gastorientierten Service, sowie hohen Komfort überzeugen und somit nicht vollständig für unser HYPERION Hotel gewinnen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr konstruktives Feedback sehr ernst nehmen und die darin enthaltenen Anmerkungen umgehend mit unserem Team besprechen werden. Wir hoffen wirklich sehr, dass Sie uns eines Tages erneut besuchen, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
06.11.23
80%
Im Allgemeinen ok, um ein paar Nächte zu buchen! Da ich Frischluft bevorzuge, finde ich es schade, dass man kein Fenster öffnen kann!
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Zirbelstube60 / 100
- Bar100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Maria,
für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Gesamteindruck erhielten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass es auch besser geht und hoffen daher, dass Sie uns hierzu erneut die Gelegenheit geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.11.23
80%
Man hat sich wohlgefühlt und es trifft auch alles zu wie es in den Hotelbeschreibungen bzw. Bewertungen dargestellt wird. Würde beim nächsten Besuch auf jeden Fall wieder das Hotel buchen und kann es auch weiterempfehlen.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Zirbelstube80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Norman,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
66%
Ein Hotel für eine Übernachtung.Längere auf Grund der Sauberkeit nicht.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Ihr Gesamteindruck eher negativ ausgefallen ist. Wir geben täglich unser Bestes es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte annehmen und diesen gemeinsam mit unserer Hausdame sowie unserem Techniker nachgehen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.23
80%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Herr Richter,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.10.23
77%
Gut kann noch besser werden
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Zirbelstube60 / 100
- Bar100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der moderne Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.10.23
66%
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herbstliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.10.23
70%
Hotel is still nice and mostly clean/fresh. Though air treatment system could use an update, air quality isn't great and rooms get stuffy. The snacks/food in lounge could use a revamp, and red wine bottles are all open (maybe refilled?). Potentially a wine-dispenser would be better. While a great addition Jeeves is not stocked for much choice.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Zirbelstube80 / 100
- Bar100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We regret that not everything met your expectations but regarding to your 70% rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was overall enjoyable. Please accept our apologies for mentioned inconveniences though and rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
14.10.23
76%
Der allgemeine Eindruck ist gut, aber Verbesserung bitte beim anmelden des Frühstücks ; ein Schalter für Hausgäste die mit Frühstück gebucht haben; ein Schalter welche an Frühstück noch bezahlen müssen ; lange Schlange am 11.Oktober;aussedem sollten Sie bei Hot Miles Mitgliedern nicht nach zusätzlicher Kreditkartenreservierung fragen, falls Buchung schon über Kreditkarte gebucht ist.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Zirbelstube20 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Bernhard,
toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
13.10.23
76%
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Dominik,
vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit den Serviceleistungen unseres engagierten Teams zufrieden waren und sich in unserem HYPERION Hotel wohl fühlten. Gern begrüßen wir Sie eines Tages erneut bei uns, um Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
10.10.23
80%
First contact with the hotel is a front desk. It should be improved. Stuff there should have more experience and act welcoming. For the 5 star hotel there should be also a refreshing drink.
Offering the coffee in the morning should be changed by offering the tea with one-two biscuits before the bed time.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.10.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
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- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung