Valoraciones: H2 Hotel Leipzig
Lea aquí las opiniones de nuestros clientes sobre el H2 Hotel Leipzig.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Leipzig
Valoración total de 3142 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Personal muy amable” dijeron 1546 invitados
„Habitaciones muy tranquila” dijeron 1478 invitados
„Muy bonito hotel” dijeron 1549 invitados
„Muy buena ubicación” dijeron 1611 invitados
„Buen precio” dijeron 1491 invitados
76%
Die Zimmer als Komfort-Zimmer zu bezeichnen ist doch etwas irre führend. Komfort-Zimmer sehen in der Hotellerie doch etwas anders aus: Heller, mit Schrank ausgestattet.
Die Zimmerbeschreibung ist deshalb ungenau und nicht zielführend. Schade.
Das Bistro ist meiner Meinung nach doch mehr ein Kiosk, auch wenn auf der Homepage anderes suggeriert wird.
Beim Willkommensgetränk steht auf dem Gutschein "Getränk Ihrer Wahl". Bekommen hat man aber nur Bier oder Softgetränk.
Fazit: Die Realität sieht etwas anders aus als die Hotelbeschreibung.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Klaus,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.23
80%
Temperatur im Zimmer viel zu warm, trotz Klimaanlage 18 Grad. Kopfkissen zu weich.
Eine Mitarbeiterin an der Rezeption ist sehr barsch und zeigt wenig Empathie bei Problemen.
Frühstück mehr als ausreichend. Hotel und Zimmer sind sauber und gepflegt.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
Liebe Denise,
für Ihren Besuch im H2 Hotel Leipzig und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.06.23
66%
Grundsätzlich war alles in Ordnung, bis auf die Farbauswahl im Zimmer. Zimmer waren groß genug. Man hat den Bahnhof nicht gehört, obwohl in unmittelbarer Nähe. Das Frühstück war in Ordnung, könnte aber von der Auwahl besser sein.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass unsere Farbgestaltung der Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.06.23
76%
Nach 2 Aufenthalten innerhalb 2 Wochen bekamen wir Einblick in ein nach innen liegenden Zimmer mit 1 normalen Fenster und ein Fenster zur Straßenseite mit großem Fenster :in diesem haben wir uns deutlich wohler gefühlt! Es ist beim Housekeeping noch deutlich Luft nach oben:mal die Rückwand an der Toilette feucht putzen und die Ecken des Bades. Mein Kissenbezug wies ein Loch aus in Größe von 2 cm... So etwas darf nicht passieren.
Freundlichkeit am Check in sehr gut, im Frühstücksraum lustlos und Nachrichten auf der Smartphoneuhr am Arm wichtiger als Kunden oder mal Tische abwischen!!
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Liebe Sabine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit den genannten Punkten nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen werden wir in unserem Abteilungsleiter Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.05.23
80%
In meinem Zimmer lagen bei Check-In überall - im Zimmer als auch im Bad und im WC Raum lange schwarze Haare, stellenweise Haarbüschel. Im Zimmer lagen zudem verstreuten Krümel, Federn und Papierschnippsel verteilt. Unterm Strich - es wurde nicht gesaugt. Ich habe den netten Herren der Reinigungsfirma auf dem Flur direkt angesprochen. Er ist darauf hin gleich mit dem Staubsauger in mein Zimmer gestürzt. Im Zimmer war es dann sauber, im Bad und im WC waren die Haare allerdings nur an die Seite geschoben. Ich habe die Haare dann selbst mit Taschentüchern eingesammelt und entfernt.
Beim Frühstück hat eine etwas ältere Mitarbeiterin (Vornahme Steffi) zwei wahrscheinlich Auszubildende - ein Mann namens Paul und eine Frau - mitten im Frühstücksraum vor allen Gästen komplett zusammengestaucht, weil Sie heißes Wasser in den Kanister der Kaffeemaschine gefüllt hatten. "Ihr würdet doch zuhause auch kein heißes Wasser in eure Maschine füllen.... So dumm kann man doch nicht sein!" Die zwei taten mir sehr leid. Als Schulleiter einer beruflichen Schule weiß ich, dass auch Kritik zum Alltag gehört, aber dann bitte konstruktiv und nicht lautstark vor den Gästen
- Habitación100 / 100
- Limpieza20 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.05.23
80%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.05.23
80%
Die Zimmer sind nicht so viel ausgestattet aber sauber. Das Frühstück hat nicht so wirklich viel Auswahl aber war OK.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Liebe Hannah,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.23
73%
Die Zimmer sind sauber und modern. Wenn man nicht gerade ein Zimmer Richtung Innenhof hat, sind sie auch hell. Die Lage ist super, da sehr zentral.
Das Frühstück ist ausreichend, könnte aber noch abwechslungsreicher sein.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.23
70%
Die Lage ist ein perfekter Ausgangspunkt und vieles kann man zu Fuß sehr gut erreichen.
Die Mitarbeiter sind nicht alle gleichermaßen motiviert.
Das Frühstück ist angemessen, reichlich und für jeden etwas dabei.
Die Zimmer sind klein, sehr spartanisch eingerichtet, aber ruhig.
Der Fön überhitzt sehr schnell, die Klimaanlage funktionierte nicht und das konnte auch nicht zeitig behoben werden.
Der große Spiegel an der Tür war voller Spritzflecken und wurde wahrscheinlich vergessen geputzt zu werden.
Insgesamte Sauberkeit ist aber völlig zufriedenstellend.
- Habitación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.23
76%
Le petit déjeuner est très basique et c'est le même chaque jour
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno40 / 100
Dear Khadija,
Thank you very much for your rating that you have given to our H2 Hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
28.05.23
73%
Die Mitarbeiter waren korrekt. Etwas mehr „Wärme“ wäre ganz nett gewesen. Das Frühstück war erfreulich gut. Es fehlte m. E. an nichts. Lobby, Bar und Frühstücksraum wirken modern und freundlich. Mein Zimmer im 1. Stockwerk war recht dunkel mit Blick zum Innenhof. An den Wänden machte es den Eindruck, als sei in der Vergangenheit Flüssigkeit heruntergelaufen. Es sieht wirklich furchtbar aus. Wollte daraufhin das Zimmer wechseln. Der Rezeptionist erklärte mir, dass alle Zimmer so ein „Design“ haben. Das sei so gewollt.
Ich habe das dann enttäuscht so akzeptiert. Habe mich sehr unwohl in dem dunklen Zimmer mit furchtbar aussehenden Wänden gefühlt. Und das für „günstige“ 586 € plus 28 € CityTax für zwei Nächte.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Martin,
für Ihr freundliches Feedback sowie Ihre Übernachtung in unserem H2 Hotel Leipzig bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser Frühstück und unsere öffentlichen Bereiche gut gefallen haben. Schade, dass Ihnen unsere moderne industrielle Wandgestaltung nicht zugesagt hat. In der Hoffnung, Sie dennoch wieder einmal in unserem Haus empfangen zu dürfen, verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.05.23
66%
- Habitación40 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 67% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel Leipzig rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
18.05.23
80%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.05.23
66%
Es wäre angenehmer wenn ein Kleiderschrank und ein oder zwei Stühle im Zimmer
wären.
Die Sitzbank ist total unbequem.
Das Zimmer zu klein.
- Habitación40 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.05.23
70%
Gut aber auf die Sauberkeit sollte geachtet werden. Und die Mitarbeiter waren sehr grummelig an der Rezeption
- Habitación80 / 100
- Limpieza20 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast,
es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung vollständig zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.05.23
80%
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno40 / 100
Lieber Gast,
prima, dass Ihnen unser H2 Hotel Leipzig gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
76%
Allgemeiner Eindruck: Okay
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Jan,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem H2 Hotel Leipzig willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
73%
Funktional, sauber, Betten jedoch zu schmal und zu wenig Kissen zum Schlafen.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da und hätten Ihnen gerne zusätzliche Kopfkissen zur Verfügung gestellt.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
76%
Für den Service zu teuer.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.05.23
73%
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.23
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Evaluación promedio