Valoraciones: H2 Hotel Leipzig
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Valoraciones: H2 Hotel Leipzig

Aquí podrá leer las valoraciones de nuestros huéspedes sobre las habitaciones, la limpieza, el desayuno o la ubicación del H2 Hotel Leipzig. 

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Leipzig

Valoración total de 5293 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
4447 valoraciones, mostrar
742 valoraciones, mostrar
87 valoraciones, mostrar
13 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

„Personal muy amable” dijeron 1546 invitados

„Habitaciones muy tranquila” dijeron 1478 invitados

„Muy bonito hotel” dijeron 1549 invitados

„Muy buena ubicación” dijeron 1611 invitados

„Buen precio” dijeron 1491 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno


76%

Por: Christoph16.02.24

Leider hat das Zimmer an der Außenwand Schimmel und Wasserflecken, dass wir sehr ekelig und gesundheitsgefährdend finden…
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Christoph, in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Leipzig nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene und Unaufmerksamkeit nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.02.24


76%

Por: Ursula P.15.02.24

Bis auf den Fernseher, das Frühstück und der fehlende Schrank waren wir zufrieden und würden wiederkommen
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Frau Pfand, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße , Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.02.24


76%

Por: Marcel14.02.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Marcel, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.02.24


80%

Por: Nicole13.02.24

Schönes, modernen Hotel. Gute Lage und Anbindung.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.02.24


70%

Por: D.L.12.02.24

Alles sauber und schön angerichtet, aber sehr wenig Auswahl… keine Leber-/Teewurst… vielleicht mal am Wochenende Lachs o.ä.
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.02.24


80%

Por: Ewald11.02.24

Preis-Leistung top, es gab alles was man braucht
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Ewald, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Leipzig. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.02.24


73%

Por: anónimo10.02.24

Среднее с минусом.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Уважаемый гость, Мы очень рады получить ваш положительный отзыв, но мы также обсудим и оценим ваши предложения внутри отеля. Большое спасибо за ваш комментарий! Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда из H-Hotels, Фабьен Леннерт - менеджер по онлайн-репутации Запад

10.02.24


68%

Por: Laurent07.02.24

Hôtel propre, chambre correcte mais sans rangement. Personnel très peu aimable.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Dear Laurent, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We genuinely appreciate your honest review of your recent stay with us. We apologize for any inconvenience caused by the lack of storage space in your room. Furthermore, we are deeply sorry to hear that you found our staff's friendliness lacking. Please rest assured that we take your comments seriously, and we will take steps to ensure that all our team members meet the high standards of service that we expect. However, we are pleased to learn that you were satisfied with the location and cleanliness of our hotel. Your positive ratings in these areas mean a great deal to us. We hope you will consider giving us another opportunity to host you in the future, so that we can demonstrate our commitment to taking your feedback seriously and continually improving. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.02.24


76%

Por: anónimo02.02.24

Ich habe mich unterm Strich wohl gefühlt. Etwas mehr Käse am Buffett wäre schön gewesen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Sauberkeit gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt schon zu beginn nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.02.24


76%

Por: anónimo29.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.01.24


63%

Por: anónimo29.01.24

Leider nur Apfelsaft am Spedner ... kein Orangensaft ... wohl aus ... kein Multivitam ... wohl aus. Schade .... Dem Massenpublikum entpsrechend auch die Darbietung der Speisen. Grundsätzlich Durchschnitt . ok.
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Was das Frühstück betrifft, bedauern wir, dass wir Ihren speziellen Bedürfnissen nicht gerecht werden konnten und bitte geben Sie Beanstandungen immer vor Ort an den Kollegen an der Rezeption weiter, denn so hätten wir Ihnen ein Zimmerwechsel anbieten können. Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und überzeugen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.01.24


80%

Por: anónimo28.01.24

Preisleistung ist sehr gut !
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Leipzig gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.01.24


80%

Por: Freunde28.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.01.24


80%

Por: Koch26.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


66%

Por: Jürgen und I.25.01.24

Bis auf das Zimmer war alles ok
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Jürgen und liebe Ilona, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre konstruktiven Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Beleuchtung und Farbwahl werden wir intern besprechen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die günstige Lage in der Nähe des Bahnhofs und die kurzen Wege positiv wahrgenommen haben. Ihre Anerkennung der Sauberkeit, abgesehen von den Wänden, wird ebenfalls weitergegeben. Bezüglich Ihrer Bemerkung zur Freundlichkeit der Mitarbeiter möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden dies mit unserem Empfangsteam besprechen, damit zukünftige Gäste einen freundlichen und professionellen Service erhalten. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und verwenden sie, um kontinuierlich an unseren Standards zu arbeiten. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.01.24


80%

Por: anónimo24.01.24

  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.01.24


76%

Por: anónimo22.01.24

  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


70%

Por: Stefano P.22.01.24

Good.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Stefano, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Greetings from Leipzig, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


76%

Por: anónimo21.01.24

Gute organisiert,sauber, Mitarbeiter motiviert. Weiter so!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.01.24


68%

Por: anónimo19.01.24

Einmal und nie wieder ... werde es auch nicht weiter empfehlen!!!
  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie im Zusammenhang mit dem Zustand des Zimmers und dem Ausblick erlebt haben. Wir verstehen, dass ein angemessener Ausblick ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Aufenthalts ist, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllen konnten. Bezüglich der Sauberkeit bedauern wir aufrichtig, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal über Ihr Feedback informiert wird, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir sind jedoch erfreut zu hören, dass Sie unseren Mitarbeiter als höflich, zuvorkommend und schnell empfunden haben. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service, und es freut uns, dass unser Mitarbeiter dazu beitragen konnte, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ihr Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls von großer Bedeutung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.01.24


Nuestro índice de satisfación
90%

Basado en 5293 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%
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