Valoraciones: H2 Hotel Leipzig
Lea aquí las opiniones de nuestros clientes sobre el H2 Hotel Leipzig.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Leipzig
Valoración total de 2631 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Personal muy amable” dijeron 1546 invitados
„Habitaciones muy tranquila” dijeron 1478 invitados
„Muy bonito hotel” dijeron 1549 invitados
„Muy buena ubicación” dijeron 1611 invitados
„Buen precio” dijeron 1491 invitados
56%
Man sollte des öfteren Zimmer kontrollieren und NICHT Gäste in ein Zimmer einquatieren in dem seit längeren ein Wasserschaden im Bereich des Daches bestand bzw. noch immer besteht. Aufgrund des Zustandes der Decke und Wand ist davon auszugehen das sich hinter dem Schaden bereits Schimmel bildet, besonders da der Schaden anscheinend nur Notdürftig bzw. gar nicht repariert wurde. Auch wurde auf den Hinweis bei der Abreise nur ganz lapidar bzw. gar nicht reagiert. Volle Zimmer sind anscheinend wichtiger. :(
- Habitación20 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación20 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der sichtbaren Feuchtigkeitsspuren an den Wänden. Es tut uns leid, falls es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind.
Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde.
Wir bedauern, wenn diese Gestaltung für Sie als Gast nicht klar erkennbar war. Wir werden sicherstellen, dass unsere Beschreibungen und Fotos in Zukunft genauer und deutlicher vermitteln, welche Designelemente in den Zimmern vorhanden sind, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.09.23
Nuestro índice de satisfación
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Evaluación promedio