Valoraciones: H2 Hotel Leipzig
Aquí podrá leer las valoraciones de nuestros huéspedes sobre las habitaciones, la limpieza, el desayuno o la ubicación del H2 Hotel Leipzig.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Leipzig
Valoración total de 5698 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Personal muy amable” dijeron 1546 invitados
„Habitaciones muy tranquila” dijeron 1478 invitados
„Muy bonito hotel” dijeron 1549 invitados
„Muy buena ubicación” dijeron 1611 invitados
„Buen precio” dijeron 1491 invitados
73%
Sehr schönes Familien freundliches Hotel, leider war unser Zimmer nicht richtig geputzt.
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für diese doch tolle Rückmeldung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Schade nur, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.08.21
73%
Modest, clean, hotel for small money.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Dear Jukka, Thanks for sharing some honest impressions about your stay with us. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.08.21
76%
Ein gut geführtes Hotel in Zentraler lagemit freundlichem Personal
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Zeit diesen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und unsere Gastfreundschaft gut gefallen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht, was Ihnen beim Preis-Leistungsverhältnis gefehlt hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben: [email protected]. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.08.21
80%
Die Stadt und das Hotel haben uns ein einen schönen Aufenthalt beschert. Wir sehen uns wieder
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Leipzig gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.08.21
76%
Comfortable, good location very easy place to stay. But the buffet breakfast was very very busy.
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Dear guest, Thanks for sharing some honest impressions about your stay with us. We hope to get the chance to welcome you back again and convince you in certain ways, especially in our design. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
13.08.21
66%
Für die Lage war der Preis wirklich super. Getränke im H2 sind mit 3,50 Euro für ein Wasser übertrieben teuer. Essen war dagegen guter Preis. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Tablette von Vorgänger lag noch am Boden. Für mein Kind richtig gefährlich! Handtücher hatten Flecken, die scheinbar nicht mehr raus gingen.
- Habitación60 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno80 / 100
Liebe Silke, wir möchten uns zunächst für Ihre offenen Worte bedanken! Für uns bedeutet Kritik gleichzeitig die Chance etwas zu verbessern und uns stetig zu optimieren. Die genannten Mängel bei der Zimmerreinigung sind uns höchst unangenehm und liegen keinesfalls in unserem Interesse. Es tut uns sehr leid, dass Sie so eine negative Erfahrung machen mussten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig komplett von unserem Service und der Qualität überzeugen könnten. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
12.08.21
70%
Modern, funktionell, aber ohne Charme
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación40 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung sowie die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gerne, was Ihnen bei der Lage gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Da diese von vielen Gäste durch die exzellente Anbindung an den Hauptbahnhof und der Innenstadt geschätzt wird. Gerne können Sie auch unser Schwestern Hotel - H4 Hotel Leipzig etwas außerhalb von Leipzig für Ihnen nächsten Besuch wählen. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.08.21
70%
Vom Dreck unter dem Bett über zusammengeschobene Einzelbetten zum Doppelbett, die dauernd auseinander gehen, zum 2-Tage unsauberen und unaufgeräumten Zimmer!!! Die Mitarbeiter sind nett und das Frühstück ist i.O., aber das Geld ist es nicht wert!
- Habitación40 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.08.21
76%
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für die Bewertung! Es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserer Sauberkeit in keinster Weise überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gerne, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
11.08.21
76%
Okay
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Gast, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit dem Service sowie der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare an die zuständige Housekeeping Managerin weitergeleitet wurden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.08.21
76%
Es war sehr schön und vor allem zentral. Alles zu Fuß erreichbar.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihres Aufenthaltes in unserem modernen Hause so gut zu bewerten und sind froh, dass Sie eine erholsame Zeit in super zentraler Lage bei uns verbringen konnten. Schade nur, dass unser Frühstück nicht überzeugen konnte. Gern werden wir Ihren Kritikpunkt an unsere entsprechenden Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung unserer Auswahl zu generieren. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.08.21
80%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.08.21
80%
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno80 / 100
Sehr geehrte Frau Scarlett Krüger, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bis zu einem erneuten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.08.21
80%
Das Einchecken verlief problemlos, allerdings könnte die Stimmung etwas heller sein bei den Mitarbeitern. Das Zimmer war tiptop, klasse Einrichung, sehr sauber, einwandfrei.
Beim Frühstücken war ich allerdings komplett entsetzt. Offenes Essen, extrem viele Gäste ohne Abstand, ohne Coronakonzept wuseln alle durcheinander, essen ohne jegliche Abstandseinhaltung, offene Marmeladen, offene Wurst usw. - egal ob die Zahlen in Leipzig gerade nur bei etwa 15 sind, wirkte das so, als hätte man keinerlei Respekt vor der Sache und würde steigende Zahlen geradezu provozieren wollen. Beim Frühstücken habe ich mich sehr unwohl gefühlt und das meiste Augenmerk darauf gelegt, einen Platz zu finden, der nicht völlig überfüllt war. Das wäre echt schnell und intensiv zu überarbeiten.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno40 / 100
Lieber Gast, zunächst bedanken wir uns herzlichst für Ihre offenen Worte und gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Mühe diese niederzuschreiben. Aktuell befindet sich unser Hotel in einer schwierigen Lage bezüglich der COVID-19 Situation. Hierbei sind kleine Unstimmigkeiten leider nicht zu vermeiden, jedoch versichern wir Ihnen, dass unser Personal alles dafür gibt umgehend wieder den gewohnt Standard zu erreichen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie mit unseren nachträglichen Informationen positiv beeindrucken konnten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben, Ihnen zu beweisen mit wie viel Engagement und Herzblut wir für unsere Gäste täglich da sind. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.08.21
80%
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno40 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.08.21
76%
Ein attraktives, modernes Gebäude. Leider im Zimmer ein paar Sauberkeitsmängel. Die Hochbetten, etwas gefährlich, da der Rausfallschutz nicht gut durchdacht ist. Das Frühstück war etwas enttäuschend,aber auch nicht direkt ganz schlecht. Allzeit freundliche MitarbeiterInnen.
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno60 / 100
Liebe Mary,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.08.21
70%
Beim Frühstücksbuffet hat man sich sehr viel Mühe gegeben. Es wurde sehr darauf geachtet, dass es genügend Auswahl hat und oft aufgefüllt. Nur das Tragen der Masken der Gäste sollte wirklich konsequenter kontrolliert werden.
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Liebe Frau Sauer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt in Leipzig überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.08.21
73%
Beim Feueralarm wurde indiskutabel reagiert
Fenster die sich nicht öffnen lassen
Personal beim Einchecken sehr genervt
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Desayuno60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Wir werden dies hinterfragen und versichern Ihnen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Überzeugen Sie sich gerne davon bei Ihrem nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.08.21
73%
Das Frühstück war sehr einfach. Einfachste Gewürze, Käse, Rührei aus dem Tetrapack.
Für den Preis in Ordnung. Man hat den Sparzwang bei der Auswahl bemerkt. Für Personen mit Unverträglichkeiten oder bestimmten Ernährungseinstellungen eine sehr kleine Auswahl. Mehr als 2 Tage hätten wir dort ungern gegessen
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno40 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Restaurant bzw. dem Frühstück begeistern konnten und unsere Lebensmittel bei denen wir sehr auf ausgezeichnete Qualität und frische Produkte achten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gemeinsam mit unserem Küchenchef werden wir unser Angebot überdenken und danken Ihnen für die vielen Tipps und Ansatzpunkte. Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen gelungenen Aufenthalt und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.08.21
80%
Die Lage des Hotels ist sehr gut, um zu Fuß die Stadt zu erkunden.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno80 / 100
Lieber Herr Fischer, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.08.21
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