Valoraciones: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der Zimmerlautstärke und des frühmorgendlichen Lärms. Wir verstehen, wie wichtig ein erholsamer Aufenthalt ist, und wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der Qualität des Frühstücks zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Herausforderungen eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Reisende, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Service, die moderne Ausstattung und die tolle Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Ihr Lob an unser freundliches Team wissen wir sehr zu schätzen! Wir bedauern es jedoch, dass Sie mit unserem Frühstück nicht vollständig zufrieden waren und besonders die veganen Optionen als unzureichend empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Team weiterleiten, um die Auswahl für vegane Gäste zu verbessern, einschließlich der Bereitstellung von Hafermilch. Bezüglich der Rollos und der Raumtemperatur tut es uns leid, dass es hier zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir werden den technischen Service daraufhin überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Bistro nehmen wir ebenfalls gerne auf, um unsere Angebote weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie trotz dieser Punkte bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Liebe Familie, vielen Dank für Ihre ausführliche aber auch gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Nähe zum Bahnhof mit etwas Lärm verbunden sein kann, und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Es freut uns, dass Ihnen unser Personal positiv aufgefallen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Max, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass das Design des Zimmers bewusst gewählt wurde, um einen bestimmten Look zu erzielen, und kein Wasserschaden vorliegt. Es tut uns leid, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung zur Sauberkeit und werden diese Punkte weiterhin im Auge behalten, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war, insbesondere hinsichtlich dem Austausch mit der Rezeption. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Tatsächlich handelt es sich bei dem Design in unseren Zimmern um eine bewusst gewählte Gestaltung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit und das Frühstück im H2 Hub gefallen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Vielleicht können wir Sie irgendwann überzeugen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut! Ihr Feedback mit „OK“ ist eher neutral und gibt leider keine genaueren Einblicke in Ihre Meinung zu den Umfrageergebnissen. Sind Sie insgesamt zufrieden oder gibt es Punkte, die Sie als verbesserungswürdig ansehen? Besonders interessiert uns, warum das Frühstück nur mit 3/5 bewertet wurde und warum die Weiterempfehlungsrate bei 5/10 liegt. Gibt es konkrete Aspekte, die Sie sich anders gewünscht hätten? Ihr detailliertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen gezielt zu verbessern. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for review! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time. Until then we wish you a great time! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Frühstücks und der Atmosphäre. Der hohe Gästeverkehr ist tatsächlich ein Teil unseres Konzepts, aber wir sind stets bemüht, die Qualität des Angebots und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Zu den Punkten der Sauberkeit und Zimmerreinigung: Es ist bedauerlich, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht nicht unserem Standard. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Reinigungspersonal weiterleiten und sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Feedback zur Lage und zur Freundlichkeit unseres Personals. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre Kritik an unser Haus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager