Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2480 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1935 valoraciones, mostrar
487 valoraciones, mostrar
53 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar

Testimonios de los huéspedes:

Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados

Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados

Gran precio” dijeron 1069 invitados

Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante


88%

Por: Leila20.07.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Liebe Leila, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Serviceleistungen wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.07.25


53%

Por: Gerd16.07.25

Für junge Leute als preiswertes Hotel geeignet, ansonsten würden wir jünftig doch eher ein anderes Hotel bevorzugen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gerd, Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz folgt einem modernen Hotelkonzept, das sich besonders durch eine funktionale und frische Gestaltung, effiziente Abläufe sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnet, ideal für Städtereisende. Dass das Konzept nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Wir freuen uns aber, dass der Zimmerwechsel unkompliziert möglich war und Sie mit der Sauberkeit sowie dem WLAN zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück und zur Atmosphäre nehmen wir selbstverständlich auf, um weitere Verbesserungen anzustoßen. Vielleicht dürfen wir Sie ja bei einer unserer Schwestermarken mit einem anderen Ausstattungs- oder Komfortniveau einmal wieder willkommen heißen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.07.25


86%

Por: Christian14.07.25

Einfach ausgestattet aber für einen Wochenendtrip vollkommen ausreichend
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus während Ihres Wochenendtrips wohlgefühlt haben und die grundlegende Ausstattung Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Es ist schön zu sehen, dass insbesondere die Sauberkeit und die Lage einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Auch Ihr Lob für unser Team sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung ist eine wertvolle Motivation für uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie demnächst wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.07.25


96%

Por: Daniela W.14.07.25

Alles top
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Daniela Wischnewski, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre äußerst positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen besonders die zentrale Lage, das Zimmer, sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Ebenso freuen wir uns sehr über Ihr Lob an die Freundlichkeit unseres Teams, das uns stets sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen weiteren angenehmen Aufenthalt genießen können. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.07.25


80%

Por: anónimo14.07.25

Alles gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Lage und insbesondere der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr gutes Urteil hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir ebenfalls zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder in unserem H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.07.25


96%

Por: anónimo14.07.25

😁
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere mit Sauberkeit, Lage, dem Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.07.25


45%

Por: anónimo13.07.25

I will choose another hotel next time.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten und Sie sich entschieden haben, sich künftig für ein anderes Hotel zu entscheiden. Insbesondere nehmen wir Ihre Hinweise zur unzureichenden Klimaanlage sowie zum empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie dadurch keinen angenehmen Aufenthalt hatten. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, Lage und der Freundlichkeit unseres Teams helfen uns, unsere Angebote und unser Serviceverständnis weiter zu überprüfen und zu optimieren. Ihr offenes Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Gästen künftig verbesserte Abläufe und einen höheren Komfort bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie Ihrer Erfahrung noch einmal überdenken und wir Sie bei einer anderen Gelegenheit eventuell doch erneut begrüßen dürfen, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.25


83%

Por: Gabor13.07.25

Good value for money. Centrally located and clean rooms
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Gabor, Thank you for sharing your experience with us after your stay at our hotel. We are delighted to read that you particularly appreciated the central location and cleanliness of your accommodation. We also appreciate your positive feedback on the value for money. We regret that there was no hot water one day during your stay. We sincerely apologize for this inconvenience. We also take your comment regarding check-in and the friendliness of our team very seriously, as a warm welcome is very important to us. We hope to welcome you again on another occasion to impress you even more with our service. Warm sunny greetings, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.25


90%

Por: anónimo13.07.25

Gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihre Erfahrungen auch weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.07.25


96%

Por: anónimo12.07.25

Très bonne expérience. La localisation très centrale nous a permis de nous déplacer facilement dans tout Berlin. Nous avons trouvé l'hôtel très calme (peut-être car la chambre était éloignée des ascenseurs), ce que nous avons beaucoup apprécié.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Karine Monique Raymonde Piclet, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that you particularly appreciated the central location of our hotel and the associated easy accessibility to Berlin's attractions. It is also nice to hear that you enjoyed your stay in a peaceful atmosphere. We have carefully taken note of your comments regarding the air conditioning and the comfort of the pillows. We thank you for these valuable comments, which help us to further improve our service and sustainably optimize the quality of stay for our guests. It would be a great pleasure for us to welcome you again on your next visit to Berlin and ensure that you have another successful stay. Warm sunny greetings, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.25


90%

Por: Jutta S.12.07.25

Gutes Hotel für einen Kurzurlaub in Berlin.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jutta Schröder, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gute Wahl für einen Kurzurlaub in Berlin empfunden haben und besonders die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung der Zimmer und zur täglichen Reinigungsoption nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Wir schätzen es, dass Sie uns dies rückmelden und geben Ihren Wunsch gerne an das Management weiter, um den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Berlin in vollen Zügen genießen konnten und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.25


83%

Por: anónimo12.07.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer guten Bewertung zu versehen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der zentralen Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir besonders, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Internetverbindung konnten Sie überzeugen, was uns sehr freut. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin erneut begrüßen zu dürfen und Sie weiterhin für unser H2 Hotel zu begeistern. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.25


90%

Por: anónimo11.07.25

Das Hotel liegt gut, Service stimmt, Frühstück ausreichend. Enttäuschend für mich bei einer Anfrage für eine Buchung zur gleichen Zeit im nächsten Jahr erhielten wir eine mehr als Verdopplung als Auskunft. Wir haben mit Reiseschein immer nur 138 € bezahlen müssen. Eine Verdoppelung kann ich nicht gut empfinden und muss mir überlegen, ein anderes Hotel zu suchen. Sie können uns gerne ein ähnliches Angebot für die gleiche Zeit 8.7. bis 10.7.2026 machen, wie wir es die letzten 3 Jahre hatten.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits dritten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob schätzen wir sehr und teilen dieses gern mit unserem Team. Ihre Enttäuschung über den erhöhten Preis für das nächste Jahr bedauern wir. Bitte beachten Sie hierbei jedoch, dass es sich beim Reiseschein um ein Sonderangebot handelt, welches lediglich online verfügbar ist und nicht zu jeder Zeit eingelöst werden kann. Vielleicht können Sie diesen Gutschein erneut erwerben und damit bei uns nächtigen. Wir würden uns über ein Wiedersehen freuen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Berlin. Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.07.25


71%

Por: Flocke09.07.25

Unbequem
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe/r Flocke, danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 71% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn wir den gewünschten Wohlfühlfaktor bedauerlicherweise nicht in vollem Umfang erreichen konnten. Gern hätten wir etwas genauer gewusst, inwiefern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten verbessern können, um Ihren Erwartungen in jeglicher Hinsicht zu entsprechen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, damit wir Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig für unser modernes H2 Hotel gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.07.25


100%

Por: anónimo08.07.25

Very nice stay, convenient to all public transportation. Great breakfast.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are amazed about the awesome review of your recent visit to our hotel. Thanks a million for sharing the positive impressions you experienced during your delightful stay with us. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time just as memorable. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.25


90%

Por: anónimo07.07.25

Neues, modernes Haus mit sehr gutem Service. Gute Citylage, keine Geräuschbelästigung durch sehr gute Schalldämmung
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.25


93%

Por: anónimo07.07.25

Gute und zentral gelegene Unterkunft für Kurztripps.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.25


100%

Por: Richard07.07.25

Great stay, great location, great service. This was my second H2 Hotel on this trip and I'm now hooked. I wish I would've booked more...
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Richard, We are very grateful for your fantastic review. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a wonderful stay and we could not be happier about your beautiful feedback. Please recommend us to your friends and come back someday for another delightful time at our modern city hotel in lively Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.25


93%

Por: anónimo07.07.25

Good value for money
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay and for giving us nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant time in Berlins lively city center. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.25


96%

Por: Britta07.07.25

Gutes Hotel, sauber, freundliches Personal, Frühstück- für jeden etwas dabei und lecker. Sehr gerne wieder!!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Britta, tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Um Sie ein weiteres Mal zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.25


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 2480 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
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