Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2296 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados
„Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados
„Gran precio” dijeron 1069 invitados
„Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados
100%
I’m very impressed and will look for H2 Hotels from now on.
- Habitación100 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza100 / 100
 - Desayuno100 / 100
 - Wifi / WLAN100 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price100 / 100
 
Dear Anna,
Thanks a million for sharing a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are delighted about your praising words and grateful for letting us know that you enjoyed your vacations. Please come back again someday to re-experience our warm hospitality and super conveniences.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels  
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.08.25
96%
Siehe Frage 1
- Habitación100 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza100 / 100
 - Desayuno100 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price100 / 100
 
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihre lobenden Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.      
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.25
86%
Very good, would stay there again
- Habitación80 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price100 / 100
 
Dear guest, 
We are happy about your great rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Already today we look forward to enable your future visit just as enjoyable and comfortable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels   
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.25
86%
Sehr gut. Wir kommen wieder
- Habitación100 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Wifi / WLAN100 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price80 / 100
 
Lieber Gast, 
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.25
70%
Bien en general, cómodo y bien situado
- Habitación80 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza60 / 100
 - Desayuno60 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio80 / 100
 - Price60 / 100
 
Dear Isabel,
Thank you for sharing kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time at our modern city hotel was overall enjoyable. During a future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels   
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.25
83%
Concernant les chambres, ces dernières manquent un peu de propreté et il faudrait revoir l’isolation des chambres en général (on entendait les gens dans le couloir et les multiples véhicules à l’extérieur) …
J’avais laissé mes bouteilles d’eau (consigné) qui me servaient de gourde pour le voyage ; ont miraculeusement disparu… Je n’avais pas demandé de service de chambre et je pense qu’il est entré les récupérer quand même. Il n’a cependant pas pensé à vider les poubelles 😶🌫️
- Habitación80 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza60 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Wifi / WLAN60 / 100
 - Servicio80 / 100
 - Price100 / 100
 
Dear Caille,
Thank you for your review. Regarding your given 83% rating we are glad that you enjoyed your stay with us overall. However, we apologize for our housekeeping team who did not clean your room properly and took the empty water bottles which in fact is not acceptable. We assure you that these issues are not the usual case and will be discussed with the responsible colleagues to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our excellent hospitality in every way.    
Best regards,
Your team from the H-Hotels   
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.25
65%
Für ein Paar Tage völlig ausreichend.
- Habitación60 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Restaurante60 / 100
 - Wifi / WLAN100 / 100
 - Servicio40 / 100
 - Price60 / 100
 
Lieber Alexander,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und unsere super zentrale Lage sowie das leckere Frühstück überzeugten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Umstände. Es ist jedoch so, dass die Bettensteuer in den Raten fast aller Online-Buchungsportale bereits enthalten ist. Lediglich bei Reservierung über Expedia und damit verbundene Portale muss diese noch zusätzlich vor Ort entrichtet werden. Hinweise hierzu finden Sie in der Ratenbeschreibung und Ihrer Buchungsbestätigung. Für das defekte Telefon in Ihrem Zimmer und dafür, dass dieses nicht umgehend ausgetauscht wurde bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Selbstverständlich werden wir dies augenblicklich nachholen. Schade ist auch, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zusagte. Gern möchten wir Ihnen diesbezüglich mitteilen, dass unsere Vierbettzimmer sowohl in Größe als auch Ausstattung identisch zu den Komfortzimmern sind und sich lediglich durch die Anzahl der Betten unterscheiden. Die oberen Betten lassen sich zudem platzsparend hochklappen und die Unteren verfügen über große Schubladen zur Aufbewahrung von Kleidung. Vorzugsweise werden die Vierbettzimmer natürlich Familien mit Kindern vorbehalten. Je nach Auslastung unseres Hauses ist die Vergabe, unter Umständen, jedoch auch an nur ein oder zwei Gäste möglich. Es tut uns wirklich leid, dass dies nicht in Ihrem Interesse war und bitten Sie, uns bereits vor Ihrem nächsten Besuch Bescheid zu geben, dass Sie kein Vierbettzimmer möchten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihre Meinung verbessern, und Sie vollständig für uns gewinnen können. Bitte reservieren Sie dann direkt über unsere Homepage und nutzen alle tollen Vorteile.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.25
73%
Wir waren haben im Rahmen des Mauerwegs übernachtet. Für 3 Tage ist es ok.
- Habitación60 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno60 / 100
 - Wifi / WLAN60 / 100
 - Servicio80 / 100
 - Price60 / 100
 
Lieber Klaus,
haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in modernem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann sogar vollständig für unser super zentral gelegenes H2 Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.25
86%
Very well
- Habitación80 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza100 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio80 / 100
 - Price80 / 100
 
Dear Suraliev, 
We are happy about your kind review and thankful that you have shared it. How lovely to know that our comfort and service features met your expectations of a pleasant stay. Please come back someday for another great time with us in nice ambience and super central location.       
                
Best regards,
Your team from the H-Hotels   
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.25
80%
Einwandfrei
- Habitación80 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno60 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio80 / 100
 - Price100 / 100
 
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.25
96%
Sehr zufrieden, gern wieder
- Habitación100 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza100 / 100
 - Desayuno100 / 100
 - Wifi / WLAN100 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price80 / 100
 
Lieber Gast, 
vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie für unser modernes, im Berliner City Center gelegenes, Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern.   
Best Grüße,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.25
88%
Zimmer etwas klein, sehr sauber, modern und einfach eingerichtet
- Habitación80 / 100
 - Ubicación60 / 100
 - Limpieza100 / 100
 - Desayuno100 / 100
 - Restaurante80 / 100
 - Wifi / WLAN100 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price100 / 100
 
Liebe Irmgard,
besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und noch mehr begeistern.   
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
83%
Sehr schöner Aufenthalt
- Habitación60 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno100 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price60 / 100
 
Lieber Gast, 
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße, 
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
83%
Bro, please…
- Habitación80 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno60 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price80 / 100
 
Lieber Gast, 
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
60%
Annoying because of the tiny room
- Habitación20 / 100
 - Ubicación60 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio80 / 100
 - Price40 / 100
 
Dear Holger,
Thank you for reviewing your stay experiences at our H2 Hotel. However, we are sorry that the size of your quadruple room did not meet your expectations although a detailed description of our family rooms including pictures can be found on our homepage and various other online booking portals. Besides each bed has a big drawer underneath providing great storage. For your future visit we would like to recommend booking 2 rooms with connecting door for more space or otherwise one of the beautiful and spacious suites at our adjoining H4 Hotel. We hope to meet again someday at one of our H-Hotels in Berlin to improve your impressions.     
Sincerely,
Your team from the H-Hotels   
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
90%
- Habitación100 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza100 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Relación calidad/precio100 / 100
 - Desayuno60 / 100
 - Wifi / WLAN100 / 100
 
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, diesen so super einzuschätzen. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus, im Herzen Berlins, so gut gefallen hat und Sie eine erholsame Zeit in schickem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am Alexanderplatz willkommen heißen.    
                               
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
83%
- Habitación80 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Servicio60 / 100
 - Relación calidad/precio60 / 100
 - Desayuno100 / 100
 - Wifi / WLAN100 / 100
 
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie sogar vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.        
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.25
80%
Hotel sauber und gepflegt, freundliches Personal
Einrichtung nicht mehr als nötig
- Habitación60 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price80 / 100
 
Lieber Gast, 
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben, welche Ihren angenehmen Aufenthalt widerspiegelt. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.25
80%
Good nice hotel close to city
- Habitación80 / 100
 - Ubicación80 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno80 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio80 / 100
 - Price80 / 100
 
Lieber Gast, 
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels    
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.25
83%
Ci siamo trovati molto bene, sia per la posizione dell'albergo rispetto alla città, sia per la gentilezza del personale e la disponibilità. Buona la colazione.
- Habitación80 / 100
 - Ubicación100 / 100
 - Limpieza80 / 100
 - Desayuno60 / 100
 - Wifi / WLAN80 / 100
 - Servicio100 / 100
 - Price80 / 100
 
Dear Silvia,
Thank you for sharing the kind thoughts of your recent visit with us and our future guests. We are happy that you enjoyed your time at our hotel and experienced attentive hospitality. To enable your future stay even more delightful we hope to meet again someday.  
Best regards,
Your team from the H-Hotels  
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.25
Nuestro índice de satisfación
Evaluación promedio
  