Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 3047 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2296 recensioni, mostra
667 recensioni, mostra
70 recensioni, mostra
9 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti

Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti

Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti

Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti

Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Rapporto qualità prezzo

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere

Centro fitness

Centro conferenze

Reattività della nostra assistenza clienti

Qualità dei piatti

Prenotazione

Cordialità e flessibilità del personale

Competenza / Suggerimenti

General experience during your stay

Carta dei vini

Intrattenimento

Varietà e qualità dei cibi e delle bevande

Massaggi / trattamenti

Cure mediche

Procedura di check-in

Golf course

Come valuti la tua esperienza in generale?

Veicolo

Servizi per l'infanza

Wifi / WLAN

Spiaggia privata

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Appartamento

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Accoglienza

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registrazione

CES Reclamo

CES Online-booking

Qualità dei menu

Varietà di menu

Atmosfera

CES Misure covid19

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Servizio di lavanderia

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Alloggio

Quality of the treatments

Attività terapeutiche

bagno

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Facilità di utilizzo dei servizi

Esclusività

Qualità del sonno

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


90%

Da: anonimo01.09.24

Hotel macht einen modernen sauberen Eindruck und für den Städtetrip genau richtig, nicht viel Ausstattung aber ausreichend und Preislich gerade noch ok
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser modernes und sauberes H2 Hotel, das sich unserer Meinung nach perfekt für einen Städtetrip eignet. Auch wenn wir keine umfangreichen Annehmlichkeiten bieten, tun wir unser Bestes, um Ihnen das Wesentliche zu einem vernünftigen Preis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.09.24


83%

Da: Poul Bruun N.30.08.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Poul, We are grateful for your good rating and glad to know that your recent stay at our H2 Hotel was associated with mostly positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit even more delightful. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.08.24


93%

Da: Viola29.08.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Viola, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem Hause verbrachten. Um Sie noch mehr zu begeistern, hoffen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in der schönen Hauptstadt sein zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.08.24


97%

Da: Jenny28.08.24

Sauber und preisleistungs Verhältnis super, bitte nicht ändern. War auch so gut klimatisiert. Komme gerne hierhin
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Jenny, herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.08.24


88%

Da: anonimo28.08.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a great rating. How lovely to know that our modern comfort as well as guest oriented service met your expectation of a pleasant abidance. Please come back again someday and allow us to enable your time at our H2 Hotel just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.08.24


93%

Da: Michaela28.08.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Michaela, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen so super bewertet zu haben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich in unserem Hause sehr wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.08.24


100%

Da: anonimo28.08.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating. How lovely to know that our excellent service as well as warm hospitality satisfied your expectations and made your stay delightful. We look forward to welcome you back again soon for another brilliant abidance in modern ambience and great location. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.08.24


86%

Da: anonimo27.08.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay at our H2 Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in modern ambience and central location. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


94%

Da: Martina27.08.24

Molto soddisfacente sia dal punto di vista dei servizi offerti, sia della posizione della struttura.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Martina, Thank you for posting a lovely review of your recent and pleasant stay at our H2 Hotel. We are grateful for your super rating and happy that you have shared your positive impressions. Please come back soon for another delightful time with us in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


96%

Da: Carsten M.27.08.24

Upåklageligt
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Carsten, Many thanks for sharing wonderful feedback of your stay at our H2 Hotel in the city center of Berlin. How lovely to know that our modern style as well as warm hospitality met your expectations and made your time so enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


90%

Da: Miguel Angel C.27.08.24

Agradable, amabilidad por parte del personal, desayuno muy abundante, pero nos falto algo de dulce
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Miguel Angel, We are happy that you enjoyed your vacations with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. How great to know that our conveniences as well as super service features were to your satisfaction and made your stay delightful. We already look forward to your next visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


86%

Da: Frank27.08.24

Modern und sauber
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Frank, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H2 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


76%

Da: anonimo27.08.24

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser moderner Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


100%

Da: anonimo27.08.24

Genial
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. Regarding to your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in warm atmosphere and great central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


73%

Da: anonimo27.08.24

Gut
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel und freuen uns, dass Sie sich wohl fühlten. Für die Unannehmlichkeiten, in Bezug auf die versehentliche Doppelzahlung, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich sind wir dieser Angelegenheit nachgegangen und haben bereits vor einigen Tagen die Rückzahlung bei unserer Buchhaltung angefordert. Es tut uns leid, dass Sie hierüber nicht bereits informiert wurden. Das Geld müsste inzwischen auf Ihrem Konto zu verzeichnen sein und wir hoffen, dass dieses Missverständnis Sie nicht davon abhält, uns eines Tages erneut zu besuchen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


86%

Da: Katharina27.08.24

Solide und gut. Es hat soweit alles gut gepasst.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Katharina, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.08.24


100%

Da: Charo A.26.08.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Charo, We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enable your future visit just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.08.24


90%

Da: Aneka E.26.08.24

Positiv
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Aneka, wir danken Ihnen für Ihr super Feedback, welches beweist, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause angenehm und erholsam war. Ihren Hinweisen, welche wir ebenfalls schätzen, werden wir augenblicklich nachgehen und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.08.24


93%

Da: anonimo26.08.24

Alles top! Aber einen großen Kritikpunkt haben wir, der uns sehr unzufrieden abreisen ließ. Nachmittag eingecheckt, Parkplatz in Tiefgarage gefunden und diesen bezahlt. Aber als wir um Mitternacht wieder ins Hotel fuhren, war kein Parkplatz in der Tiefgarage mehr vorhanden. Naja, auch okay, wir sind dann in das q-Parkhaus am Alex. Aber bei der Ausfahrt am nächsten Tag, funktioniert das erhaltene Ticket nicht und wir mussten mehrfach den Notruf im Parkhaus wählen, um wieder rauszufahren. Wieso bekommt man beim Auschecken kein Ticket, dass bereits entwertet ist? Solche Umstände müssen doch nicht sein.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem modernen City Hotel und die daraus resultierende gute Bewertung. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Rezeption, welche 24 Stunden besetzt ist, eine Vielzahl an Safes zur kostenfreien Nutzung für unsere Gäste bereithält. Für die Umstände in der Tiefgarage möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte glauben Sie uns, dass dies keine böse Absicht, sondern ein unglückliches Missverständnis war. Selbstverständlich werden wir unser Team vom Empfang diesbezüglich noch einmal ausführlich instruieren. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Meinung über uns zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.08.24


73%

Da: DM26.08.24

  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. However we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to convince you of our excellent service features during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.08.24


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
87%

Sulla base di 3047 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance87%
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