Valoraciones: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Valoraciones: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Valoración total de 5818 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
5120 valoraciones, mostrar
655 valoraciones, mostrar
40 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

"Hotel fantastico" dijeron 936 invitados

"Personal muy amable" dijeron 1003 invitados

"Habitaciones maravillosas" dijeron 983 invitados

"Buen precio" dijeron 914 invitados

"Grand ubicación" dijeron 987 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio


68%

Por: anónimo05.08.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Herzliche Grüße aus dem Borussia Park, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.23


80%

Por: Thomas K.03.08.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Kron, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.08.23


68%

Por: anónimo31.07.23

.
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards! Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.07.23


80%

Por: anónimo30.07.23

Gutes Gesamtkonzept, Thema Fußball sehr ansprechend in Szene gesetzt. Hundefreundlich. Kurze Wege zu den Veranstaltungsstätten, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für die super Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst.Danke dafür! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel in Mönchengladbach besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.07.23


80%

Por: anónimo28.07.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.07.23


80%

Por: Geyer28.07.23

Ich würde dieses Hotel weiter empfehlen!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mönchengladbach gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.07.23


80%

Por: anónimo25.07.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.07.23


68%

Por: anónimo24.07.23

Viel zu teuer für die Leistung.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Reisende, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H4 Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.07.23


72%

Por: anónimo24.07.23

Sehr geile Lage für Fans. Allerdings sehr eingegrenzte Möglichkeit abends nochmal kurz was trinken zu gehen
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.07.23


80%

Por: anónimo22.07.23

Sehr gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

22.07.23


76%

Por: anónimo14.07.23

Sehr modern und sehr cooles Konzept muss ich gestehen. Das Frühstück war auch sehr ansprechend.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.07.23


72%

Por: anónimo11.07.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.07.23


80%

Por: anónimo10.07.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Sehr geehrte Reisende, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause in Mönchengladbach möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder und senden Ihnen bis dahin die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10.07.23


80%

Por: Markus Günzel, BLM Group Deutschland G.09.07.23

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr angenehm, leider konnte ich ab dem zweiten Tag nur noch einen Teil (65°)Sauna nutzen. Da ich Aufgrund einer Dienstreise bei ihnen zu Gast war, hätte ich mich über eine Firmenabrechnung gefreut. Unser Unternehmen wird sicherlich noch öfter Techniker in ihrer Region einsetzen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Günzel, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus dem Borussia Park, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.07.23


64%

Por: Joachim G.08.07.23

Man muß mit Reparaturen und Instandhaltungen arbeiten, wenn sie klein sind
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Glück, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.07.23


72%

Por: anónimo02.07.23

Für den hohen Preis hätte ich natürlich direkt ein sauberes Zimmer erwartet! Die Beleuchtung auf den Gängen könnte heller sein. Die Beleuchtung der Toilette auf dem Zimmer viel zu dunkel. Das Gesamtkonzept Museum, Fanshop, Stadionführung, Büchsenwurf, Executive Lounge, Gestaltung der Zimmer absolut gelungen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.07.23


64%

Por: anónimo26.06.23

kamer prima, restaurant/bar waardeloos
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Beste gast, bedankt voor je feedback. Jammer dat we u niet hebben kunnen overtuigen van ons hotel. Graag wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons helemaal op uw gemak kunt voelen en dat ook kunt hopen tweede kans om uw gastheer te zijn. Hartelijke groeten van Mönchengladbach, Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.23


80%

Por: anónimo24.06.23

  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

24.06.23


68%

Por: anónimo24.06.23

Zimmer und Frühstück ok. Das Restaurant war überfordert mit Co ktails.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

24.06.23


64%

Por: anónimo24.06.23

Zu teuer
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Bezüglich der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, dass die Preise je nach Buchungstag und Reisezeitraum variieren können. Gerne möchten wir Ihnen jedoch beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Viele Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.06.23


Nuestro índice de satisfación
91%

Basado en 5818 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance91%

Las valoraciones de huéspedes del hotel, de un vistazo

Los huéspedes ponen claramente el foco en el tema del fútbol. Así, describen el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK como "el templo de los fans del Gladbach" o "imprescindible para todo seguidor del Borussia Mönchengladbach". Las habitaciones dan al estadio o al campo de entrenamiento, así que puede que vea a los jugadores en cualquier momento. Aunque también se valora muy favorablemente el diseño moderno y claro de las habitaciones, la cómoda cama y el amplio lavabo con un gran espejo iluminado. El estadio, el museo y el hotel están conectados entre sí, lo que sobre todo en invierno entusiasma a los huéspedes. Otros aspectos que se han elogiado son el variado bufet de desayuno y las numerosas plazas de aparcamiento que hay muy cerca del hotel.

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