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Valoraciones: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

En esta página encontrará las valoraciones de nuestros huéspedes para el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK, así como un resumen de valoraciones del hotel en otros portales de viajes.

Así, antes de llegar podrá ya convencerse de la calidad de nuestro H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK. ¡Reserve aquí directamente con mejor precio garantizado mínimo y benefíciese de ventajas exclusivas!


Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Valoración total de 4787 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
765 valoraciones, mostrar
111 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

"Hotel fantastico" dijeron 205 invitados

"Personal muy amable" dijeron 101 invitados

"Habitaciones maravillosas" dijeron 173 invitados

"Comida muy sabrosa" dijeron 119 invitados

"Grand ubicación" dijeron 89 invitados

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Desayuno

Relación calidad/precio


36%

Por: Cornelius28.11.19

Platin Member hat kein garantiertes Upgrade bekommen
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Cornelius, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich im Namen von H-Hotels entschuldigen, dass wir Ihnen dieses Mal kein Upgrade geben konnten. Sie als Platin Member hätten selbstverständlich ein Anrecht auf ein kostenfreies Upgrade gehabt. Wie soeben telefonisch besprochen verfügt mein Hotel lediglich über 6 Suiten, die unglücklicherweise an diesem Tag nicht mehr verfügbar waren. Ich freue mich schon darauf Sie persönlich kennenzulernen, wenn Sie das nächste Mal in der Region sind. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und sende beste Grüße aus Mönchengladbach, Anne Wichert General Manager

28.11.19


30%

Por: anónimo25.09.19

Gute Moderne Zimmer 1A aber was Sauberkeit und Kundenzufriedenheit an geht das letzte was ich erlebt habe. Ich werde das auch im Internet mit Bildern posten
  • Desayuno
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten . Es tut uns schrecklich leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen und dementsprechend ein Gespräch mit unserem Team führen. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir können die Vorkommnisse leider nicht rückgängig machen und möchten sie auch nicht schön reden. Es war ein Aufenthalt zum Vergessen, dafür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form und von Herzen entschuldigen. Sollte Mönchengladbach mal wieder das Reiseziel für Sie sein, zeigen wir Ihnen gerne, dass Qualität, Gästezufriedenheit und überragender Service zu unserer Tagesordnung gehören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.09.19


Nuestro índice de satisfación
92%

Basado en 4787 valoraciones de 8 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio

    Las valoraciones de huéspedes del hotel, de un vistazo

    Los huéspedes ponen claramente el foco en el tema del fútbol. Así, describen el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK como "el templo de los fans del Gladbach" o "imprescindible para todo seguidor del Borussia Mönchengladbach". Las habitaciones dan al estadio o al campo de entrenamiento, así que puede que vea a los jugadores en cualquier momento. Aunque también se valora muy favorablemente el diseño moderno y claro de las habitaciones, la cómoda cama y el amplio lavabo con un gran espejo iluminado. El estadio, el museo y el hotel están conectados entre sí, lo que sobre todo en invierno entusiasma a los huéspedes. Otros aspectos que se han elogiado son el variado bufet de desayuno y las numerosas plazas de aparcamiento que hay muy cerca del hotel.

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