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Valoraciones: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

En esta página encontrará las valoraciones de nuestros huéspedes para el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK, así como un resumen de valoraciones del hotel en otros portales de viajes.

Así, antes de llegar podrá ya convencerse de la calidad de nuestro H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK. ¡Reserve aquí directamente con mejor precio garantizado mínimo y benefíciese de ventajas exclusivas!


Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Valoración total de 4787 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
765 valoraciones, mostrar
111 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

"Hotel fantastico" dijeron 205 invitados

"Personal muy amable" dijeron 101 invitados

"Habitaciones maravillosas" dijeron 173 invitados

"Comida muy sabrosa" dijeron 119 invitados

"Grand ubicación" dijeron 89 invitados

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Desayuno

Relación calidad/precio


60%

Por: anónimo20.12.19

The staff were great, the recovery gym is excellent. The location is great for a game, but terrible for anything else. The room is not suited to a business traveller, there is no wardrobe or drawers. I was given a disabled room when I am not. The air conditioning is super dry and irritates my sinus. The blinds are noisy. My keycard didn't work twice. I couldn't find the right light switch. The minibar was overpriced. There were countless paper flyers in the room.
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking time to express your objective impressions from your stay. We are very sorry to hear that the stay with us was anything less than satisfying and apologize for all inconveniences you had during your stay. We will use this example as an opportunity for training and service improvement and will be going over your experience with the team individually. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. We thank you for letting us know your impression and look forward to welcoming you back to the hotel soon! We wish you and your family a merry Christmas and a healthy and successful New Year 2020. With kind regards Your team from the H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.12.19


53.33%

Por: Lorenzo23.11.19

Very good except cleaning room and breakfast
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to submit a review about your experience. We want to apologize for the inconvenience and are truly sad that this happened. However, we do attempt to accommodate everyone affected the best we can. Please know that it would be a pleasure if you would give us another chance to stay with us, and enjoy a wonderful experience! Kind regards from Mönchengladbach Your H-Hotels Team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.11.19


56.67%

Por: anónimo31.08.19

Nicht mehr so überzeugend wie im April.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Mönchengladbach zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchen uns für die nachlässige Reinigung an dieser Stelle von Herzen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden und für Verbesserung sorgen. Wir bedauern es dennoch sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können oder Ihnen ein anderes Zimmer angeboten.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Service verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.08.19


Nuestro índice de satisfación
92%

Basado en 4787 valoraciones de 8 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio

    Las valoraciones de huéspedes del hotel, de un vistazo

    Los huéspedes ponen claramente el foco en el tema del fútbol. Así, describen el H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK como "el templo de los fans del Gladbach" o "imprescindible para todo seguidor del Borussia Mönchengladbach". Las habitaciones dan al estadio o al campo de entrenamiento, así que puede que vea a los jugadores en cualquier momento. Aunque también se valora muy favorablemente el diseño moderno y claro de las habitaciones, la cómoda cama y el amplio lavabo con un gran espejo iluminado. El estadio, el museo y el hotel están conectados entre sí, lo que sobre todo en invierno entusiasma a los huéspedes. Otros aspectos que se han elogiado son el variado bufet de desayuno y las numerosas plazas de aparcamiento que hay muy cerca del hotel.

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