Valoraciones: H+ Hotel Berlin Mitte
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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Berlin Mitte. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Berlin Mitte
Valoración total de 2505 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Maravillosa ubicación” dijeron 976 invitados
„Habitaciones muy luminosas” dijeron 928 invitados
„Hotel muy bien cuidado” dijeron 946 invitados
„Desayuno versátil” dijeron 801 invitados
„Personal muy servicial” dijeron 946 invitados
73%
Wir hatten einen schönen Aufenthalt in ihrem Hotel
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen, abgesehen von den aufgeführten Unannehmlichkeiten, bei uns gefallen hat. Für die mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Standard, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Bitte seien Sie gewiss, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen unserer Gäste entnehmen können, legen wir insbesondere auf Reinheit im gesamten Hause großen Wert und werden alles daransetzten, dass dies auch so bleibt. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, damit wir Sie von unserem üblichen Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.03.23
73%
Insgesamt nicht wirklich einladend
- Habitación20 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich unserer Teppiche bereits Vorkehrungen getroffen haben. Der Austausch aller Teppiche in unseren Zimmern hat bereits begonnen und wird diese in einem neuen Glanz erstrahlen lassen. Die Lüftung in Ihrem Badezimmer werden wir umgehend prüfen und hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
OK , Standard halt
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.23
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.02.23
80%
Het personeel was goed en client gericht in geval van vragen. inchecken/uitchecken was simpel. Het hotel en de kamer waren schoon en we hadden de nodige informatie. Alleen jammer dat we een kamer hadden die op een lijst staat van kamers die gerenoveerd moet worden (badkamer en tapijt/muren)
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing a review of your stay experiences at our H+ Hotel. We are glad that all together you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please accept our apologies for the carpet in your room which wasnt stainless and rest assured that it actually isn't dirty but shows uncomely marks from cleansers. However we have already started to replace them in all of our rooms and hopefully we can welcome you back again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.23
73%
Wir werden wieder buchen. Bis auf die stark verschmutzten Teppiche und mit Luft nach oben beim Reinigen, waren wir zufrieden. Uns war besonders wichtig, ein Zimmer auf der Rückseite zu bekommen. Das wurde die letzten Male berücksichtigt. Auch haben wir jedes Mal einen Platz in derTiefgarage erhalten.
Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren sehr freundlich!
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Liebe Frau Schewe,
wir bedanken uns für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich unserer Teppiche bereits Vorkehrungen getroffen haben. Ein Austausch wird in Kürze erfolgen und all unsere Zimmer in einem neuen Glanz erstrahlen lassen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.02.23
80%
gut
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie dann vollständig für unser komfortables Haus gewinnen möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.22
80%
Satisfactoria. Nos causó problemas que el restaurante estuviera cerrado.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay with us. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H+ Hotel and appreciated our conveniences. However we apologize for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.22
80%
Gute Lage. Leider war dieses mal die Tram wegen Bauarbeiten gesperrt aber trotzdem überall gut hin gekommen. Nettes Personal. Gutes Frühstück
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Liebe Frau Baier,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen wiederholt angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Berlin-Besuches erneut bei uns, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables H+ Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.12.22
76%
Ein etwas kühles Haus; allerdings ein ausgezeichnetes Frühstück;
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gerhard,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen gut zu bewerten. Schön zu sehen, dass insbesondere unser leckeres Frühstücksbuffet bei Ihnen in positiver Erinnerung blieb und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Berliner Hause.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.12.22
70%
ok, the hotel bar was not open and rooms require a refurbishment
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing a review of your stay experiences at our H+ Hotel. We are glad that all together you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please accept our apologies for the carpet in your room which wasnt stainless and rest assured that it actually isn't dirty but shows uncomely marks from cleansers. However we have already made arrangements for a timely replacement in all of our rooms. Furthermore we are sorry for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.12.22
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our comfy city hotel was enjoyable. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.12.22
80%
Good stay.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to leave us a nice review of your recent abidance at our hotel. We appreciate your kind words and we are glad that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then fully convince you of our excellent service features.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.12.22
63%
Because of the above mentioned issues the hotel didnt feel like a 4 star hotel but a 3 star one instead and we therefore feel like we payed too much for this accommodation. The beds were nice though. So our overall experience was a very small medium, bordering to a poor one.
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't convince you of the comfort and service features our H+ Hotel generally is appreciated for. We apologize for the carpet in your room which wasnt stainless. Please rest assured that most of the time it isn't dirty but shows uncomely marks from cleansers. However we have already made arrangements for a replacement in all of our rooms and we will start very soon. Furthermore we deeply regret your uncomely impressions regarding to some of our colleagues who didn't meet your idea of guest oriented and friendly service attitude. Please rest assured that bearish or impolite behavior certainly isn't the usual case and our entire team generally appreciated for their kindness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation internally. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common warm and excellent hospitality during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
76%
Ottima esperienza, se torneremo a Berlino e ci sarà una buona offerta alloggeremo di nuovo nella struttura. Tranquillo e con i confort e gli spazi necessari per un piacevole soggiorno.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Susi,
Thank you for having stayed at our H+ Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Your suggestions for improvement regarding to our breakfast also are appreciated and will be considered. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
71%
Overall a good experience just let down for us by not having a bar or even an area with sofas where we could sit together.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar20 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay with us. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H+ Hotel and appreciated our conveniences. However we apologize for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
70%
Due Zimmer müssten renoviert werden.
Personal sehr freundlich.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich unserer Teppiche bereits Vorkehrungen getroffen haben. Ein Austausch wird in Kürze erfolgen und all unsere Zimmer in einem neuen Glanz erstrahlen lassen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.11.22
76%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Daniel,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H+ Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.11.22
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Herr Sender,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Schön, dass wir mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbrachten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unseren Annehmlichkeiten überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.11.22
80%
Das Zimmer war für fünf Nächte einfach ein wenig zu klein. Die Kopfkissen sind schlicht und ergreifend ein Witz. Schade, dass nicht mal am Wochenende die Bar geöffnet hatte.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, eine tolle 80% Bewertung abzugeben. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Für die betriebsbedingt und auf unbestimmte Zeit geschlossene Bar möchten wir uns hingegen entschuldigen. Hinweise hierzu haben wir bereits auf allen relevanten Onlineportalen entfernen lassen und bedauern diese Entscheidung ebenfalls sehr. Erfreulicherweise laden jedoch viele tolle Restaurants und gemütliche Bars in unmittelbarer Umgebung zum Verweilen ein. Während Ihres nächsten Aufenthaltes fragen Sie uns doch bitte einfach nach zusätzlichen Kopfkissen. Gern stellen wir Ihnen so viele wie Sie wünschen zur Verfügung, damit Sie sich zu 100% wohl fühlen. Wir würden uns freuen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.11.22
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