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Valoraciones: H+ Hotel Berlin Mitte

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Berlin Mitte. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Berlin Mitte

Valoración total de 12719 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1864 valoraciones, mostrar
422 valoraciones, mostrar
32 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Maravillosa ubicación” dijeron 1963 invitados

Habitaciones muy luminosas” dijeron 1760 invitados

Hotel muy bien cuidado” dijeron 1672 invitados

Desayuno versátil” dijeron 1726 invitados

Personal muy servicial” dijeron 1491 invitados

Valoraciones detalladas


56.67%

Por: anónimo06.03.20

  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100

06.03.20


48%

Por: anónimo30.12.19

Alles okay.Dieses mal war es nicht so sauber wie sonst.
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100

30.12.19


44%

Por: о29.12.19

плохо, очень неприятно оплатить весь бар, когда оттуда ничего не брали. мошенники
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100

29.12.19


48%

Por: anónimo28.12.19

Frühstück super. Die Räumlichkeiten viel zu warm.
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    20 / 100

28.12.19


60%

Por: Mr F.23.10.19

Average
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Dear Guest, What a pity that you gave your recent stay only 60%. We are working hard each day to satisfy our guests expectations and to meet the quality level of our H+ Hotel in every aspect. Therefore we regret not to have fully reached your conception of a pleasant abidance. Please accept our apologies for any inconveniences that may have occurred but to improve our service features and quality norm a constructive feedback is important for us. We sincerely hope for another opportunity to change your point of view and convince you of our great hospitality during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

23.10.19


60%

Por: Javad27.08.19

It was a good hotel but hotel staff need to be more friendly and supportive towards guests
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    20 / 100

27.08.19


60%

Por: anónimo19.06.19

  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100
Dear guest, With regrets we must realize that your expectations of a pleasant stay at our H+ weren't fully satisfied due to mentioned inconveniences. Please accept our sincere apologies for our colleagues from the front desk that had fallen short of your prospects and our usual norm. We are deeply sorry for the occurred trouble and we assure you that impolite or bearish behavior certainly isn't common at our hotel. Our entire team generally is appreciated for their kindness and to make sure it stays that way we will remind them to not neglect the passion as a host in addition to all professionalism. Hopefully you will give us another chance to convince you of our common warm hospitality during a future visit and thus change your point of view. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.06.19


50%

Por: anónimo14.06.19

Small room. No friendly staff. Nice location. Breakfast was ok.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Servicio
    40 / 100
Dear guest, We are thankful for your recent stay and meaningful feedback. Please accept our sincerest apologies for the mentioned inconveniences and rest assured that you will get the promised refund. We assert you that a situation like that is very unusual and appeared due to an internal technical error which we deeply regret. Hopefully you will give us a second chance to prove our common excellent service and hospitality during a future visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.06.19


46.67%

Por: Anne05.06.19

Chronisch überbucht (das Abweisen von Gästen haben wir gleich mehrfach mitbekommen) und insgesamt unfreundlicher Service der zuständigen Managerin an der Rezeption. Für eine Nacht auf einem Klappbett in unserem engen Zimmer wollte die Dame unserem Sohn den vollen Zimmerpreis berechnen. Das fanden wir nicht korrekt. Nach Einschaltung unseres Reiseveranstalter erhielt er ein Upgrade in einem anderen Hotel. Dennoch für uns insgesamt sehr unbefriedigend.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    20 / 100

05.06.19


60%

Por: anónimo27.05.19

Leider etwas in die Jahre gekommenes Hotel.
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Gast, bezugnehmend auf Ihr Feedback bedauern wir sehr, Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt bei uns nicht erfüllt zu haben. Schade, dass Ihnen der Komfort unseres Hauses nicht zusagte und somit Ihren Gesamteindruck trübte. Die Modernisierung all unserer Zimmer fand jedoch erst vor wenigen (etwa 5) Jahren statt, daher sind wir über Ihre Anmerkungen ein wenig irritiert. Gern hätten wir etwas detaillierter gewusst, in welchen Bereichen wir Ihrer Meinung nach Optimierungsmaßnahmen anstreben können, um Ihnen eine angenehmere Zeit zu ermöglichen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von unserem hohen Standard und unserer herzlichen Gastfreundschaft zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.05.19


Nuestro índice de satisfación
86%

Basado en 12719 valoraciones de 19 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
  • Agoda79%
  • Booking.com87%
  • Expedia84%
  • Facebook88%
  • Google88%
  • HolidayCheck81%
  • Hotel.de79%
  • Hotelreservierung.de80%
  • Hotels.com86%
  • HotelSpecials.nl99%
  • HRS82%
  • Kurzurlaub87%
  • Logitravel80%
  • Orbitz76%
  • TopHotels.ru100%
  • TrustYou84%
  • Zoover81%
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